[ CONSULTA ] Micro cortes durante la llamada

[Galaxo60]

Originalmente Escrito por RaulPrieto

Madre mia la gente es super exagerada, un móvil que acaba de salir es normal que tenga algunos problemas de software, los cortes son casi imperceptibles, y además samsung esta ya lanzando updates para solucionarlo.

Aunque tienes mucha razón en lo que comentas, sacar un teléfono al mercado que no puede usarse como teléfono es un poco estúpido.

Yo personalmente no tengo el problema o no lo he notado, pero creo que he hecho unas 5 llamadas a lo mucho desde que compré el equipo, ya que todo lo manejo por mensajes y correos.

Hay muchas personas que se basan en muchas llamadas día a día y por eso la desesperación.

[charlio_]

Originalmente Escrito por RaulPrieto

Madre mia la gente es super exagerada, un móvil que acaba de salir es normal que tenga algunos problemas de software, los cortes son casi imperceptibles, y además samsung esta ya lanzando updates para solucionarlo.

Completamente de acuerdo contigo. Aparte de que no le pasa a todo el mundo, tengo 2 s9 en casa, y ninguno sufre ni los cortes ni fallos en la pantalla.

Lo que no entiendo es porque algunos si les pasa y a otros no les pasa... es algo a solucionar facilmente, pero leyendo comentarios.... parece que no se pueda ni usar el movil..... paciencia, que hace apenas 3 semanas que esta a la venta el movil, que parece que ya sea viejo hombre.....

[torden]

Originalmente Escrito por Chirfris

El mio me llega hoy.....y viendo esto no se si al llegar directametne dara la vuelta............o esperare una semana a ver que hacen.
Tela, la primera vez que pillo un samsung y esto.

Yo me compré el móvil hace 2 semanas (también mi primer Galaxy) y sólo he notado este problema en un 20% de las llamadas. Entiendo que se solucionará por software, por lo demás muy contento con el móvil (bueno, también está el tema de Samsung no dejando grabar llamadas mediante apps de 3eros).

[ccacto]

Creeis pues que formateandolo se puede solucionar?. Gracias

[vvaleta]

Lo que me preocupa que si fuera software fallaría a todos sin excepción, creo yo, es el mismo para todos, Ya en hardware tengo mis dudas, por que es según a quien y a otros nos., espero que sea lo primero en gestión de redes de cada compañía.

[Divix]

Originalmente Escrito por RaulPrieto

Madre mia la gente es super exagerada, un móvil que acaba de salir es normal que tenga algunos problemas de software, los cortes son casi imperceptibles, y además samsung esta ya lanzando updates para solucionarlo.

Pues no estoy nada de acuerdo lo siento. No es NORMAL que un teléfono falle haciendo llamadas,nada de un 20%, a mi me ha fallado en casi TODAS las llamadas que he hecho. No es normal que le salgan pantallas rojas (S8), que explote la batería (Note 7 creo)....lo que hay que exigir son controles de calidad que estamos pagando casi mil euros por un teléfono.
Cuando pensamos que es normal, es cuando las compañías se acomodan, si todos hiciéramos lo que he hecho yo, es decir devolverlo, verías como el s10 venia bien pulido.

[pacogp]

Originalmente Escrito por Divix

Pues no estoy nada de acuerdo lo siento. No es NORMAL que un teléfono falle haciendo llamadas,nada de un 20%, a mi me ha fallado en casi TODAS las llamadas que he hecho. No es normal que le salgan pantallas rojas (S8), que explote la batería (Note 7 creo)....lo que hay que exigir son controles de calidad que estamos pagando casi mil euros por un teléfono.
Cuando pensamos que es normal, es cuando las compañías se acomodan, si todos hiciéramos lo que he hecho yo, es decir devolverlo, verías como el s10 venia bien pulido.

Pero si los compramos igualmente para que control ni control...

[TiCuS_]

El mio también se ha ido de vuelta, ya veremos que nos trae el s10...
No he podido acabar ninguna de las llamadas que he hecho, lagazos terribles con el scroll o al sacar la tarjeta de Samsung Pay... En fin, mira que me encanta Samsung pero ya he tenido mi ración hasta en año que viene...

[dfavefenix]

Originalmente Escrito por Divix

Pues no estoy nada de acuerdo lo siento. No es NORMAL que un teléfono falle haciendo llamadas,nada de un 20%, a mi me ha fallado en casi TODAS las llamadas que he hecho. No es normal que le salgan pantallas rojas (S8), que explote la batería (Note 7 creo)....lo que hay que exigir son controles de calidad que estamos pagando casi mil euros por un teléfono.
Cuando pensamos que es normal, es cuando las compañías se acomodan, si todos hiciéramos lo que he hecho yo, es decir devolverlo, verías como el s10 venia bien pulido.

Les pasa a todos... Quejate de compañías incluso de Apple con él rollo ese de que se doblaba el iPhone...

[soporteblade]

A mí también se me cortan las llamadas, al principio no usaba las llamadas de voz, pero llevo unos días que lo uso más para llamadas...y la situación es insostenible, he probado a utilizarlo con unos auriculares bluetooth con microfono, y se siguen sucediendo los microcortes, además parece que lo hace a posta, llamadas intranscendentes de 30 min, ni un corte, llamadas importantes de trabajo de 10 min , 2 y 3 microcortes de 10 seg al menos, y eso teniendo cobertura a tope antes de empezar la conversación en 4G o 4G+

Llevo 1 semana dando a refrescar manualmente para hacer el upgrade....

Ni que decir, que las pocas updates que ha habido hasta ahora, 1 o 2, no me acuerdo, le he hecho los restore de fabrica, con sus wipes!

[Spoolk]

Chicos ya se ha liberado la ota para arreglar el problema.la acabo de instalar
https://www.dropbox.com/s/gczkk7z99uerq63/Screenshot_20180404-073952.png?dl=0

[fernandet1]

Entiendo que sólo pasa con llamadas de voz normales, no con las de whats, verdad?
Gracias!

[Spoolk]

Originalmente Escrito por fernandet1

Entiendo que sólo pasa con llamadas de voz normales, no con las de whats, verdad?
Gracias!

Efectivamente

[luisquin]

A ver si funciona la actualización. ..

[blade233]

Malas noticias. He actualizado esta mañana y en la primera llamada mi interlocutor corto la llamada porque no me oía y me volvió a llamar, empezamos a hablar y se silenció durante unos 3 segundos. A devolver el móvil.

[ssutton2008]

Pues yo tengo que decir que a mi me ha ido bien la actualización!!! De momento he hecho tres llamadas, una de media hora y ni un solo corte. Durante un momento parecía que se había cortado pero era porque la persona con la que estaba hablando estaba mirando una cosa del móvil y no me contestaba. Las otras dos llamadas, de unos cinco minutos aprox. no ha habido absolutamente ningún problema.

Crucemos los dedos. Parece que de momento bien.

[Potapson]

Actualizado. De momento no tengo problema.

[blade233]

Originalmente Escrito por Potapson

Actualizado. De momento no tengo problema.

Pues a ver si soy el único tonto...... El telefono es libre y con tarjeta movistar en sim-1 nueva

[jmflexas]

Ayer actualicé el S9 de mi mujer que se cortaba cada 3 o 4 minutos de conversación y hoy ya no ha tenido ningún corte. Lo probaré más a fondo, pero tiene buena pinta....

[oblaps]

Bueno, hasta ahora funcionaba con la sim 2 en 2g porque como la pusiera en 3g/2g tenía microcortes en casi todas las llamadas. Después de actualizar hoy he recibido unas 6 llamadas y todas perfectas en 3g/2g pero en la última que acabo de recibir me ha vuelto a pasar... Por lo tanto he vuelto a ponerla en 2g y a esperar otra solución.