[ CONSULTA ] Ayuda..actualizé a 8.0 y la multimedia de whatsapp se me elimina sola!!

elevenz · 02/04/18, 20:36:43

Buenas.
Tengo un problema muy grave.
Hace tiempo actualizé a 8.0 y empezo un problema gravisimo.
Toda mi multimedia de whatsapp se me empezó a eliminar.
Tipo...actualizé a 8.0 y al otro dia se elimino toda la multimedia.
Lo deje pasar ya q no era nada malo.

Pero ayer volvio a pasar lo mismo....nose q hacer tengo informacion de trabajo y todo y lo pierdo todo

Help

Pd: no tenfo nada de iclearer ni de clean master ni esas cosaa

danmolc · 03/04/18, 10:22:33

Antes de actualizar hay que hacer una copia de seguridad o mínimo pasar las cosas a la tarjeta SD... No sé cómo podrías solucionarlo la vdd

Merovingio · 03/04/18, 16:36:48

Hola compañero @elevenz

Recuerda que debes utilizar un título descriptivo en tu hilo. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu post para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

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elevenz · 03/04/18, 18:52:15

Cita:

Originalmente Escrito por Merovingio

Hola compañero @elevenz

Recuerda que debes utilizar un título descriptivo en tu hilo. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu post para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

Mejor?

elevenz · 03/04/18, 18:53:18

Cita:

Originalmente Escrito por danmolc

Antes de actualizar hay que hacer una copia de seguridad o mínimo pasar las cosas a la tarjeta SD... No sé cómo podrías solucionarlo la vdd

Para mi eso se hace tipo cuando instalas una rom personalizada o cosas desde el pc(odin x ejemplo) no cosas totalmente oficiales

Merovingio · 03/04/18, 19:35:10

Cita:

Originalmente Escrito por elevenz

Mejor?

Perfecto, gracias por mantener el foro ordenado

SalU2.

danmolc · 03/04/18, 20:26:36

Cita:

Originalmente Escrito por elevenz

Para mi eso se hace tipo cuando instalas una rom personalizada o cosas desde el pc(odin x ejemplo) no cosas totalmente oficiales

Opino exactamente lo mismo, yo no hago ningún tipo de copia pero creo que es lo que te aconseja la propia Samsung antes de actualizar, ha sido mala suerte

padillakarmona · 04/04/18, 12:03:02

Yo estoy igual y siempre hago copia y restablezco el movil antes/despues de actualizar, vengo acostumbrado de las ROMs.
Y me pasa lo del compi, cuando me envían multimedia por Whatsapp al rato ( unas horas después) voy a la conversacion y ya me sale lo de "este archivo no existe en memoria".
Se borran solo de su carpeta.

Gracias de parte de:
dnfuentes