[ CONSULTA ] Fallo lector huellas Galaxy S9+ - Página 2

**vvaleta** · 13/03/18, 17:15:06

Voy a actualizar a Nueva oficial por Odín y si no, a cambiarlo.

guare5 · 13/03/18, 17:16:18

Cita:

Originalmente Escrito por vvaleta

Voy a actualizar a Nueva oficial por Odín y si no, a cambiarlo.

Eso no te sube el knox de marras? ni te hace perder garantía?

**vvaleta** · 13/03/18, 17:24:03

Cita:

Originalmente Escrito por guare5

Eso no te sube el knox de marras? ni te hace perder garantía?

No si es por Odín oficial, solo cuando rooteas o metes el recovery modificado, puedes usarlo las veces que quieras

guare5 · 13/03/18, 17:43:17

Cita:

Originalmente Escrito por vvaleta

No si es por Odín oficial, solo cuando rooteas o metes el recovery modificado, puedes usarlo las veces que quieras

Me sonaba a algo así pero con los cambios de samsung ya no me fiaba... desde mi S6...

Vale y al meterle el firm original para UK, no habrá problemas de redes y tal?

Personalmente, espero tus noticias compañero

**vvaleta** · 13/03/18, 17:49:14

Cita:

Originalmente Escrito por guare5

Me sonaba a algo así pero con los cambios de samsung ya no me fiaba... desde mi S6...

Vale y al meterle el firm original para UK, no habrá problemas de redes y tal?

Personalmente, espero tus noticias compañero

No, si no cambias el CSC, el csc home no borra tu csc, si pones el normal si que borra el tuyo.

guare5 · 13/03/18, 17:51:08

Cita:

Originalmente Escrito por vvaleta

No, si no cambias el CSC, el csc home no borra tu csc, si pones el normal si que borra el tuyo.

Sé de lo que hablas... pero "soy muy novato pa meterme en esos fregaos"

**vvaleta** · 13/03/18, 17:53:00

Si puedo ya haré un tutorial en este subforo, a ver si saco tiempo.

pacogp · 13/03/18, 18:29:24

Yo desbloqueo con huella super rápido,no llega a medio segundo. Porque decían que teníamos lector lento. El rápido se desbloquea en cuanto ve el dedo acercarse ?

Spoolk · 13/03/18, 18:51:29

Cita:

Originalmente Escrito por pacogp

Yo desbloqueo con huella super rápido,no llega a medio segundo. Porque decían que teníamos lector lento. El rápido se desbloquea en cuanto ve el dedo acercarse ?

A mi tambien me va instantaneo mil veces mejor que el s7 edge.
Lo coja como lo coja el tio se desbloquea o hace lo que tenga que hacer.

**vvaleta** · 13/03/18, 19:04:20

Ya he hablado con Orange y cuando haya stock me lo cambian por otro.

guare5 · 14/03/18, 09:15:05

Cita:

Originalmente Escrito por vvaleta

Ya he hablado con Orange y cuando haya stock me lo cambian por otro.

Te tramitan ellos el cambio no?
Pues yo que lo he comprado en la web de Samsung por confiar mas en ellos... pff

**vvaleta** · 14/03/18, 09:33:35

Cita:

Originalmente Escrito por guare5

Te tramitan ellos el cambio no?
Pues yo que lo he comprado en la web de Samsung por confiar mas en ellos... pff

Si, ellos me lo tramitan, pero ayer desactive una opción que tiene el sensor para bajar las notificaciones o abrir el Samsung pass y ahora ya no me falla, voy a comprobar si es eso, tengo hasta el viernes para pedir el cambio, Ya que ahora no tiene stock.

**Galaxo60** · 14/03/18, 09:46:12

Creo que deben tener en cuenta que el teléfono ni siquiera ha salido a la venta oficialmente, y si bien es un problema grave, estoy seguro que en Samsung van a solucionarlo muy pronto.

Se debe entender que cuando compras en pre-lanzamiento, saltarán un bugs y cosas que no se pulieron al 100%; seremos los beta testers del equipo por lo menos unos 3-4 meses.

Yo entiendo que puedan sentirse mal o frustrados, pero así es como funciona el mercado hoy en día.

ottomaroto · 14/03/18, 10:16:20

Efectivamente ahora si va. Desactivado en el lector de huella el tema de deslizar hacía abajo y funciona sin problemas. Ya lo arreglarán en alguna actualización.

guare5 · 14/03/18, 11:25:36

Cita:

Originalmente Escrito por ottomaroto

Efectivamente ahora si va. Desactivado en el lector de huella el tema de deslizar hacía abajo y funciona sin problemas. Ya lo arreglarán en alguna actualización.

Aunque hagamos eso, el fallo sigue ahí... eso es un apaño para que no te impida desbloquearlo pero ya estás limitando funciones de un terminal tope de gama de samsung...

Cita:

Originalmente Escrito por Galaxo60

Creo que deben tener en cuenta que el teléfono ni siquiera ha salido a la venta oficialmente, y si bien es un problema grave, estoy seguro que en Samsung van a solucionarlo muy pronto.

Se debe entender que cuando compras en pre-lanzamiento, saltarán un bugs y cosas que no se pulieron al 100%; seremos los beta testers del equipo por lo menos unos 3-4 meses.

Yo entiendo que puedan sentirse mal o frustrados, pero así es como funciona el mercado hoy en día.

Pero la respuesta de Samsung no es, ni ha sido decir esto mismo u ofrecer investigar el fallo con un "comentaremos a tu teléfono para revisar los logs"
Nada de nada + llama a la tienda online al 902 + "no tenemos constancia de dicha incidencia"

Si somos los beta testers, que menos que un trato especial. Estamos pagando el terminal mas caro que dentro de un mes (que ya valdrá 100€ menos), testeamos sus bugs y fallos y a cambio ni es mas barato, ni tenemos un trato de atención directa para precisamente resolver esos errores cuanto antes.
Yo compre el juego "Arma3" en 2013 en su versión alpha y joder me comía bugs pero costaba 3 veces menos que cuando salió la versión final... este caso no se cumple aqui, ni por precio ni por atención al cliente.

Os insto y os suplico, que comenteis el problema en su propio foro para que si tengan constancia al menos.
https://eu.community.samsung.com/t5/...as/td-p/444258
PD: este enlace parece no cargar desde el pc, no se a vosotros pero a mi solo me carga vía móvil, es mas no puedo acceder a la web de samsung account y hacer login, me recarga la página "infinito"

**Galaxo60** · 14/03/18, 13:38:37

Cita:

Originalmente Escrito por guare5

Aunque hagamos eso, el fallo sigue ahí... eso es un apaño para que no te impida desbloquearlo pero ya estás limitando funciones de un terminal tope de gama de samsung...

Pero la respuesta de Samsung no es, ni ha sido decir esto mismo u ofrecer investigar el fallo con un "comentaremos a tu teléfono para revisar los logs"
Nada de nada + llama a la tienda online al 902 + "no tenemos constancia de dicha incidencia"

Si somos los beta testers, que menos que un trato especial. Estamos pagando el terminal mas caro que dentro de un mes (que ya valdrá 100€ menos), testeamos sus bugs y fallos y a cambio ni es mas barato, ni tenemos un trato de atención directa para precisamente resolver esos errores cuanto antes.
Yo compre el juego "Arma3" en 2013 en su versión alpha y joder me comía bugs pero costaba 3 veces menos que cuando salió la versión final... este caso no se cumple aqui, ni por precio ni por atención al cliente.

Os insto y os suplico, que comenteis el problema en su propio foro para que si tengan constancia al menos.
https://eu.community.samsung.com/t5/...as/td-p/444258
PD: este enlace parece no cargar desde el pc, no se a vosotros pero a mi solo me carga vía móvil, es mas no puedo acceder a la web de samsung account y hacer login, me recarga la página "infinito"

De acuerdo en todo lo que dices, pero obviamente no van a tener constancia del problema si lo reportan 4-5 personas, además que el número de personas que tienen el equipo en estos momentos es muy limitado.

Vuelvo y digo, te doy la razón en todo lo que escribes, pero sólo nos toca esperar un par de días a que el equipo salga oficialmente a la venta y verás como les lloverán cantidad de reportes de esto y otras cosas.

Esto puede tener una excepción si es que Samsung nos sorprende con una actualización el día que se ponga a la venta oficialmente el equipo.

guare5 · 14/03/18, 13:47:07

Cita:

Originalmente Escrito por Galaxo60

De acuerdo en todo lo que dices, pero obviamente no van a tener constancia del problema si lo reportan 4-5 personas, además que el número de personas que tienen el equipo en estos momentos es muy limitado.

Vuelvo y digo, te doy la razón en todo lo que escribes, pero sólo nos toca esperar un par de días a que el equipo salga oficialmente a la venta y verás como les lloverán cantidad de reportes de esto y otras cosas.

Esto puede tener una excepción si es que Samsung nos sorprende con una actualización el día que se ponga a la venta oficialmente el equipo.

Ya existe una actualización en UK si no me equivoco.
Somos pocos en un pre-lanzamiento, seremos pocos reportando el problema... precisamente por eso, incluso a Samsung le convendría atender estos problemas antes de lanzar el mega-despliegue de la compra "normal". Al margen de esto último, el plazo de devolución de un producto, pero pego el de samsung...
10.2 Si nos devuelve un Producto:
(a) porque ha ejercitado su derecho al desistimiento en el plazo de 14 días

No sé si tienes el terminal comprado como yo, pero no me entusiasma la idea de que al final resulte un problema de algunas unidades y resulte que el mio tiene que ir a taller para realizar algún cambio... porque pasados los 14 días, ya este es mi teléfono hasta que lo sustituya por otro si o si pues ya no habrá devolución posible.

Para mí lo normal/lógico sería que samsung me llamara y me dijera o bien que saben lo que es y que en el update se soluciona (acompañando del dato de la fecha del update) o bien como al compañero de orange (en breve se te sustituye por otra unidad).

No me agrada pagar 949€ para que me ignoren...

robferrob · 14/03/18, 15:42:49

Yo al final lo cambié por otro. Este lo tengo desde el lunes por la mañana, todo igual configurado, y por ahora no ha fallado ni una vez.

guare5 · 14/03/18, 16:00:09

Cita:

Originalmente Escrito por robferrob

Yo al final lo cambié por otro. Este lo tengo desde el lunes por la mañana, todo igual configurado, y por ahora no ha fallado ni una vez.

comprado a compañía telefónica o Samsung?

robferrob · 14/03/18, 17:02:25

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