No funciona el Android auto con BQ Aquaris X Pro

Dav90 · 03/12/17, 20:52:17

A petición de @Soporte BQ, creo un hilo específico para el problema.
Pues eso, tenemos un Seat Ibiza en el que Android Auto funciona perfectamente con un BQ Aquaris M5. Hemos jubilado el M5 por el X Pro en el Black friday y sorpresa, el coche no reconoce el telefono de ninguna manera.
Sale repetidamente el texto usb incompatible (el usb es el oficial), despues "conectando" y despues "dispositivo no encontrado". La transición es muy rápida y en el movil aparece de forma intermitente los permisos del movil, para aceptar la transferencia de datos, que realmente no funciona, ya que no se puede elegir ninguna función.
He bicheado el movil y he reinstalado android auto y aceptado todos los permisos, pero no funciona.

Huelga decir que no funciona con el X Pro, si con el M5.

Un saludo y a ver si es posible encontrar una solución

Dav90 · 05/12/17, 21:01:44

Up nocturno, ¿alguien piede ayudarme?

**Soporte BQ** · 07/12/17, 09:36:42

Hola @Dav90

¿Has probado con otro cable por descartar? También revisa que esté correctamente introducido hasta el final haciendo un leve clack.

Un saludo

Dav90 · 07/12/17, 17:31:16

Sí, con el oficial, con el del S8 y otro de amazon.

Frescoli · 09/12/17, 12:05:21

Se que ya habrás probado muchas opciones de conexión, pero te paso lo que yo tengo configurado en
mi m5.
Activa opciones de desarrollo/depuración usb y prueba.
Acuerdate de seleccionar en la pantalla del movil la transferencia de datos.

**Soporte BQ** · 09/12/17, 12:45:03

Hola @Dav90

Prueba con las indicaciones del compañero, si sigue fallando ¿tienes el móvil actualizado a la versión 1.5.1?

¿Has hecho alguna modificación al sistema (root) o instalado alguna app que pueda interferir en el funcionamiento del USB? Tipo limpiador de memoria, antivirus, ES File Explorer, etc...

Un saludo