[ IDEA ] Servicio de reparación premium para S7/S7 Edge [Oficial de Samsung]

[mikelito01]

Originalmente Escrito por melgardetera

Y sabes si fue en el servicio de anovo?

Yo lo lleve a Anovo, con Know a 1, y ROM oficial, pero como no encendia, me cambiaron la placa base sin ningun problema, y ha venido con Know a 0, osea que sin problemas

[salas644]

Una pregunta, ponen pegas si el terminal es de vodafone como el mio pero lo mandas con otra rom oficial como phe?

[salas644]

El mio va para Regenersis. Queria servigax viendo lo rapido y bueno que dicen aqui. Pero espero tener suerte.

[arajuri]

el mio me lo mandan a anovo por el fallo de la línea rosa. hay alguna forma de hacer el seguimiento de la reparacion?

[daniedif87]

Aun sin noticias del mio. 16 dias y aún no se nada. Sólo se remiten a pedir disculpas sin dar ningún tipo de información al respecto.

Por lo que a mi concierne, samsung nunca mas. Porquería de servicio posventa.

[arajuri]

Originalmente Escrito por daniedif87

Aun sin noticias del mio. 16 dias y aún no se nada. Sólo se remiten a pedir disculpas sin dar ningún tipo de información al respecto.

Por lo que a mi concierne, samsung nunca mas. Porquería de servicio posventa.

A que numero de anovo llamastes? No encuentro ninguno.

Hable por chat con anovo para preguntar el estado de la reparacion, y me dijeron que sin numero de referencia no podian decirme cual era mi terminal. A mi nadie me ha dado ningun numero.

[Sik1903]

Pues segunda vez k e mandado el móvil a servifax y en menos de 48 horas lo tengo otra vez, lo mande por que no podía sacar la bandeja sin y me han cambiado la batería y la pantalla y conector USB, y encima me mandado cargador y cable nuevo

Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk

[steve666]

Originalmente Escrito por arajuri

A que numero de anovo llamastes? No encuentro ninguno.

Hable por chat con anovo para preguntar el estado de la reparacion, y me dijeron que sin numero de referencia no podian decirme cual era mi terminal. A mi nadie me ha dado ningun numero.

Pero tienen chat?

[chadi]

Originalmente Escrito por Sik1903

Pues segunda vez k e mandado el móvil a servifax y en menos de 48 horas lo tengo otra vez, lo mande por que no podía sacar la bandeja sin y me han cambiado la batería y la pantalla y conector USB, y encima me mandado cargador y cable nuevo

Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk

Eso si que es buen servicio técnico.

[daniedif87]

Originalmente Escrito por arajuri

A que numero de anovo llamastes? No encuentro ninguno.

Hable por chat con anovo para preguntar el estado de la reparacion, y me dijeron que sin numero de referencia no podian decirme cual era mi terminal. A mi nadie me ha dado ningun numero.

El numero de anovo es 916258080

Un saludo

[arajuri]

Bueno, pues me acaba de llegar el terminal. Yo lo mande por la raya rosa en la pantalla.
Pues bien, lo primero que he echo ha sido mirar el imei para comprobar si era mi terminal, y así es. El móvil está literalmente nuevo. Me han cambiado la parte trasera y delantera del móvil, ademas del metal que rodea el móvil. Me han cambiado también la pantalla y la batería. Ademas han cambiado micrófono y altavoz, cosa que no sé porque, ya que el móvil estaba en perfecto estado.

Mi conclusión: A pesar de estar desinformado del plazo y estado de la reparación se han portado muy bien, creo que he tenido suerte con anovo.

Las veces que he llamado me han tratado muy bien, y me han ayudado en todo.

Un punto a favor de anovo! Estaba asustado por esta empresa ya que solo leía cosas malas. Y como hay que ser justos, aquí os dejo mi opinión positiva de esta empresa.

[steve666]

A mí me acaba tb de llegar el móvil de anovo, lo mandé x la batería y no le han hecho nada, flashear y de vuelta! voy a probarlo pero vamos... M imagino k eso y nada sea lo mismo

[Espineter]

Hola, tengo el S7 Edge desde hace un año y un mes.
A mi me pasa que se me cuelga una vez cada 3 o 4 días, de tener que hacer hard reset.
Además de eso, tengo la pantalla totalmente arañada. Y me parece super extraño, porque nunca lo he juntado con llaves y es solo de llevarlo en el bolsillo.
¿Estas cosas las cubre este servicio?
¿Y te dejan móvil de sustitución? Porque siempre estoy pegado al movil x si me llaman del curro.

[kokoloko_46]

el mio va el miercoles a anovo, espero que no me busquen las cosquillas

[Espineter]

¿Entonces me recomendais que llame a esta gente? ¿Mejor que llevarlo al SAT de mi ciudad?
Porque me voy 1 semana de viaje, y cuando vuelva quiero que me lo reparen. Llevo un año sufriendo los parones cada 2 ~ 4 días, y ahora además noto que la batería flojea bastante.
Que decepció de S7 Edge

[kokoloko_46]

recomendar... es donde lo manda samsung, ya te diré como vuelve... jajaja

[nawandroid88]

Con el problema de la línea rosa hay alguien que le hayan entegado un terminal nuevo? O a todos os han cambiado la pantalla?

[ajtharsis]

El mío se lo llevaron el martes pasado, el viernes los llamé y me dijero que estaba en proceso de revisión, no se que significa. Me dijeron que esta semana debería de tenerlo de vuelta. Ya os contaré

[ajtharsis]

Originalmente Escrito por ajtharsis

El mío se lo llevaron el martes pasado, el viernes los llamé y me dijero que estaba en proceso de revisión, no se que significa. Me dijeron que esta semana debería de tenerlo de vuelta. Ya os contaré

Parece ser que ya lo devuelven, hoy o mañana lo tengo. Veremos a ver que han hecho

[llonganiseta]

Originalmente Escrito por ajtharsis

El mío se lo llevaron el martes pasado, el viernes los llamé y me dijero que estaba en proceso de revisión, no se que significa. Me dijeron que esta semana debería de tenerlo de vuelta. Ya os contaré

Porqué lo mandaste al SAT? y te lo recogieron en casa o lo llevaste a algún sitio?