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#21
17/11/17, 17:52:09
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A mi me ha pasado también.
El martes por la tarde lo cojo después de estar más de una hora sin usarlo y estaba muy caliente. El nivel de la batería había bajado bastante de golpe. Todo muy raro, pero lo achaqué a algún proceso loco que no paraba de consumir, reinicié y comprobé que el consumo se normalizaba. Al día siguiente, sin embargo, me di cuenta al ponerlo sobre la mesa que bailaba un poco. Efectivamente, tenía un bulto en la parte trasera izquierda, por debajo del lector de huellas. Si no fuera por eso no lo habría notado, porque lo cierto es que seguía funcionando bien y el consumo era bueno. Pedí hora por la web, me llamaron al día siguiente y me dieron un RMA por email, pero también estaba la opción de llevarlo a arreglar en un servicio técnico oficial. Por el enlace que me pasaron descubrí que hay un espacio BQ en mi ciudad con servicio express, así que pedí cita y esta misma mañana me han puesto una batería nueva. Por mi parte, buena gestión de la avería, y sigo contento con el teléfono, que va genial, y con la marca, que ha respondido bien, pero no deja de fastidiarme haber tenido una avería tras un año y pico de uso bastante cuidadoso por mi parte. 
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a daaxe su comentario: | ||
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#22
17/11/17, 18:05:41
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A mí también sucedió la semana pasada.
En este momento está en la Bq a sustituir la batería. Una vez que ha pasado con tantas personas a la vez debe ser un defecto de las baterías ...
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#23
17/11/17, 18:30:34
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Cita:
Enviado desde mi MHA-L29 mediante Tapatalk
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#24
17/11/17, 18:35:42
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A mi me paso tambien, llevaba unos dias notando que no duraba como antes, me dio por sacarlo de la funda y vi que estaba hinchada.
Contacte con el sat y en unos 7 dias lo tenia de vuelta con bateria nueva. Ahora me dura...me imagino que lo normal, aunque creo que algo esta mal, creo que el consumo en reposo es algo elevado, no lo digo por mi solo, lo digo al ver capturas de otra gente en este foro y en la comunidad bq. Saludos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#25
22/11/17, 21:03:41
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Uno mas
Muy buenas !
A mi también se me hincho la batería sin motivo aparente y me la cambiaron hace un par de meses. En ese sentido muy bien, ahora funciona pero no puedo decir q este satisfecho, he leído comentarios en este foro diciendo q por lo menos te la cambian y todo bien pero yo no estoy del todo de acuerdo, ya q yo compre un teléfono con unas condiciones y desde el cambio de la batería y la consiguiente actualización ya no puedo utilizar la tarjeta sd como memoria interna, q yo creo q es el problema q tiene este modelo, y ahora la memoria interna no se puede ampliar con lo cual un poco estafado si me siento.
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| Gracias de parte de: | ||
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#26
22/11/17, 21:24:40
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con el note 7 si que era algo grabe. Pero hay que pensar, que siempre es normal, que alguna remsesa salga mal. Los del iphone cuestan que salgan a la luz, porque su iphone es perfecto.
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#27
22/11/17, 21:56:35
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Cita:
Enviado desde mi MHA-L29 mediante Tapatalk
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#28
18/12/17, 14:41:40
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A mi novia lo envío igual que vosotros con la bateria inchada y le han pasado un presupuesto por cambiarla de 159,96€, que verguenza un movil con un año.
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| Gracias de parte de: | ||
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#30
19/12/17, 14:49:33
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Mp enviado
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#31
19/12/17, 16:51:09
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#32
26/12/17, 11:38:25
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Ni un año tenia el móvil de mi pareja. Empezó fallando la batería, descargándose muy rápido y un día de repente me encontré con la batería hinchada y la tapa suelta.
Lo mandé al SAT y me dijeron que era irreparable y que no valía la garantía porque el teléfono tenía humedades. Nunca se mojo el teléfono. Nunca más BQ. 
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| Gracias de parte de: | ||
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#33
26/12/17, 12:23:29
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Cita:
Lo siento compañero y en todo caso mi maximo apoyo. Tienes este hilo especifico para tu caso: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1278254
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#34
27/12/17, 09:28:06
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Hola a todos,
a otro más que se le ha hinchado la batería, empezó como le pasó a otros compañeros durando cada vez menos, hasta que una mañana bailaba en la mesilla de noche. Lleva desde el día 19 en el SAT, a la espera que me digan algo. Es mi 5 producto BQ y esta vez si será el último en casi todos me ha ocurrido algo. Saludos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#35
27/12/17, 13:52:42
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Cita:
Por cierto, ya que es tu primer mensaje en Htcmania, no estaría mal que te presentaras en el hilo oportuno. Enviado desde mi MHA-L29 mediante Tapatalk Última edición por carapapa Día 27/12/17 a las 13:54:54
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#36
27/12/17, 18:09:27
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El mio lleva un mes con la bateria un poco hinchada por la parte de los botones....tengo comprada una de repuesto para cambiarsela yo y evitarme el bochorno de la humedad dentro del movil. Si hay suerte sale ardiendo antes y me dan otro.
Aunque el movil no va mal es con diferencia el q mas problemas de hardware me ha dado. Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#37
28/12/17, 09:05:10
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A mi me paso hace un par de meses y me la cambié yo es bastante sencillo . Un destornillador de ajuste y un poquito de maña y listo el móvil como nuevo.
Es que el tema de estar mínimo 15 días sin móvil me daba mucho palo. Y claro cuando se hincha la batería se abre la carcasa y por tanto el riesgo de humedad es más que evidente por lo tanto claro que estarán los chivatos rojos , pero eso deberían tenerlo en cuenta. Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk
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#38
28/12/17, 09:53:02
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Otro usuario al que se le ha hinchado la batería. Empecé notando un saliente bajo el lector de huellas hasta que un dia, se levantó la tapa (no tanto como el caso de ragarsa
 )El teléfono estaba en garantía, el SAT hizo bien su trabajo (aún que podría hacerlo bastante más rápido) y por ahora no ha vuelto a dar problemas, pero parece un problema bastante recurrente en este terminal. Espero que a nadie le llegue a explotar la batería... Cita:
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#39
28/12/17, 09:53:58
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Cita:
Enviado desde mi MHA-L29 mediante Tapatalk
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#40
29/12/17, 12:36:11
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Buenos días,
Si una batería se hincha y el terminal está en garantía, debéis poneros en contacto con soporte técnico ya que si cambiáis la batería vosotros mismos se pierde la garantía y supone unos riesgos. Un saludo
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