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| Discusión general sobre tiendas españolas y europeas Dudas y consultas sobre tiendas españolas y europeas |
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#141
29/07/17, 16:06:56
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Por mucha rabia que te de, la culpa de tu caso es tuya por no reclamar en el plazo que ofrecen. Si lo hubieses hecho, y no hubiesen cumplido, te entendería. 
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#142
29/07/17, 16:08:54
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#143
29/07/17, 16:45:34
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Yo también he comprado muchas veces en dvdandorra y nunca he tenido problemas. Pero edernoa por ejemplo si los ha tenido y reclamó a los 3 días. Y ahí es donde una tienda demuestra lo fiable que es. Y por el momento creo que no está dando la talla. Puede ser que no gusten sus condiciones (7 días) pero que un cliente haga la reclamación en plazo y le den largas tampoco es correcto.
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#144
29/07/17, 17:50:20
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Es mi opinión y espero que se respete.
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#145
29/07/17, 18:35:05
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Que otros lo hagan peor no es motivo para dar por bueno un comportamiento. Y tampoco se trata de demonizar se trata de contar experiencias. Y te hablo como cliente de dvdandorra, en la que jamás he tenido un solo problema. Pero si lo tuviese contaría mi experiencia, igual que cuento que todo me ha ido fenomenal con ellos.
A edernoa parece que tras dos semanas lo ha solucionado. Dos semanas de patalear y según sus propias palabras sin intención de volver a comprar jamás en yaphone. Eso no dice mucho a favor de la tienda. Un compañero recibió un terminal usado y casi tenía que pedir perdón por decir que su experiencia había sido mala. E igualmente afirma que no tiene intención de volver a comprar tras el trato recibido. Aunque también solucionaron el problema. ¿Que el resto han sido buenas? Faltaría más, pero las malas (muchas o pocas) también deben salir a la luz. Tanto para que la empresa haga autocrítica como para que los usuarios valoren el funcionamiento de la tienda. Quizá gracias a esto la tienda mejore y cuando salga una nueva incidencia la respuesta sea "la solucionaron muy rápido y volveré a comprar" en lugar de "he vivido una odisea para solucionarlo y jamás les compraré nada". Cita:
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a paincr su comentario: | ||
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#146
10/08/17, 19:13:12
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Yo he comprado bastantes móviles en DvdAndorra y, más recientemente, en Yaphone y hasta ahora todo perfecto.
Tuve que gestionar un problema con un móvil que vino defectuoso de fábrica y me lo solucionaron de forma rápida y sin ningún tipo de problema. Por lo que a mí respecta y según mi experiencia (he comprado más de 20 móviles entre DvdAndorra y Yaphone) es una tienda 100% de confianza.
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#147
07/09/17, 18:09:00
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Buenas compañeros! ¿Alguna experiencia reciente con la compra de un iPhone 7?Tiene un precio bastante atractivo, pero las experiencias que leo por aqui me da un poco de miedo.....
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#148
07/09/17, 18:42:27
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En el caso del iphone yo te recomiendo que contrates apple care el segundo año y que antes de nada eches un ojo en kimovil y hagas una comparativa de precios porque hay bastantes ofertas en tiendas de ebay
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#149
17/09/17, 18:59:37
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Hola a todos!!
leí varios comentarios buenos y algunos malos con respecto a "Yaphone", aun así me anime a comprar un HTC U11 y hasta ahora súper contento con la compra. Todo funciona perfectamente y no tiene ningún fallo. Para ser el primer móvil que compro en esta empresa, lo recomiendo..Saludos!!
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#150
21/09/17, 17:10:44
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Yo compré un LG y ningún problema, te mandan factura y tienes total garantía, disponen de unos precios muy competitivos.
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
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#151
23/09/17, 10:21:35
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#153
03/10/17, 00:35:55
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El primer año. El segundo año lo da la tienda. Es cierto que normalmente puedes ir directamente a un SAT el segundo año pero en el caso de apple por ejemplo ya es más complicado.
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#154
03/10/17, 01:24:30
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Acabo de pillarme el iphone 8 plus en esta tienda, el tema de la garantía y el applecare como va? Soy nuevo en apple
Gracias!!
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#155
03/10/17, 23:27:45
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#156
07/10/17, 11:28:20
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Buenas chic@s. Estoy por comprar un Xperia XZ1 Compact en Yaphone pero no sale nada de si lo tienen en Stock. Mi pregunta es cuanto tardan en realizar el envío en este caso y la entrega. Gracias.
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#157
12/10/17, 08:58:41
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#158
12/10/17, 13:10:31
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Sabéis de alguien que haya tenido la misma mala experiencia? O algo contrario,de gente que comprando en yaphone haya podido contratar applecare? Un saludo
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#159
12/10/17, 14:09:22
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Yo tengo un iphone 7 de dvdandorra (alemán) y por chat me confirmaron en apple que podía comprar apple care en españa sin problema.
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#160
12/10/17, 14:19:14
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