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| Discusión general sobre tiendas españolas y europeas Dudas y consultas sobre tiendas españolas y europeas |
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#21
03/07/17, 18:30:16
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Cita:
ya se sabe que aqui pones xiaomi, samsung y bq (apple es otra cosa aunque ahora los talis de samsung casi llegan al nivel de los del apple) y todos son negros o blancos en cuanto a las condiciones de garantia de pcc pues es como muchas paginas..lo que hay que saber es como cumplen y no como dice que cumplen y eso solo se sabe a base de leer comentarios de gente que tiro de la garantia...en este mundo tenemos a amazon y luego los demas (aunq pcc tiene buena fama)...tb la tenia eci y bueno..ultimamente se ve de todo 
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| Gracias de parte de: | ||
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#22
03/07/17, 19:42:08
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#23
04/07/17, 01:06:18
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PCC y Amazon son para mi las tiendas mas fiables de compras online.
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#24
04/07/17, 02:06:43
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He tenido que cambiar y devolver muchos componentes de PC y nunca he tenido problemas, si, algún retraso, pero nunca un problema sin solución.
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#25
04/07/17, 07:55:56
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Yo también he comprado mucho en pccomponentes y ni un sólo problema. Para mí una tienda seria y de fiar. Un saludo.
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#26
04/07/17, 12:54:12
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Entonces, ¿PCC está a la altura de Amazon en temas de gestión de garantías? Poder tramitar la garantía teniendo la opción de antes de tener que ir al SAT del fabricante solicitar reembolso, me parece un puntazo.
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#27
04/07/17, 13:07:07
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amazon ha devuelto el dinero de nexus 5x con casi dos años. Pc Componentes se ha echo el loco en el último black friday cuando los pedidos no llegaban a los compradores en lugar de devolver los gastos de envío que por cierto no son baratos.
Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#28
04/07/17, 13:22:47
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Cita:
Lo pedí, y no concordaba con la descripción, y 12€ para enviarlo de vuelta debido a sus condiciones estúpidas.
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#29
04/07/17, 17:41:54
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A eso me refiero. O a cobrarte por pagar con paypal o gastos de envío en practicamente todos los productos. Son esas pequeñas cosas que van sumando y que al final si tienes premium pasas de pc componentes.No quiero decir que sea una mala tienda, para nada, pero que no es la de hace años.
También es cierto que es muy difícil encontrar un servicio postventa como el de Amazon que aunque tiene sus luces y sombras siempre suele estar a un nivel muy alto si tienes un problema. Cita:
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#30
04/07/17, 17:46:35
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#32
14/08/17, 20:38:31
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Yo tengo una duda respecto a PCC y los móviles Xiaomi...
si como sabemos, Xiaomi no tiene SAT oficial en España ... ante cualquier problema (por ejemplo al año y medio) habría que devolverlo a PCC, ¿verdad? Y si PCC no se hace cargo ¿? Es decir, ¿PCC te reembolsaría el dinero como hace Amazon?
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#33
15/08/17, 01:20:05
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Si compras en una tienda española online o física tendrás la garantía que da, lo único es que estas pagando el terminal más caro que si lo compras directamente por ejemplo aliexpress
Enviado desde mi VKY-L09 mediante Tapatalk
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#34
15/08/17, 12:18:23
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#36
24/08/17, 23:10:13
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Ya que he tenido que solicitar el servicio post venta de esta tienda expongo la experiencia lo mas resumida posible.
En menos de un año, un meizu m3s que fue propiedad de mi madre, se le estropeó el micrófono, solo recogía ruido ya sea con grabación de voz, llamadas... Muy amables, mandan un transportista para recoger el terminal. Una vez tienen en posesión el terminal, revisan sus técnicos el fallo y lo intentan reparar ¿que no pueden arreglarlo por falta de piezas por ejemplo? Te lo cambian por un reacondicionado del mismo modelo ¿Que no hay stock? Te devuelven el dinero, siendo este mi caso. No es tan rápida como amazon ni te da la opción de reembolso en el primer momento, pero mira, contento con ellos.
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#37
28/08/17, 09:44:44
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Hola, mi experiencia con ésta tienda fue muy buena también. Compré una tablet, al año no encendía y me puse en contacto con ellos, me indicaron la forma de enviársela, mandaron ellos mismos a la agencia de transporte. Una vez confirmado el problema me ofrecieron cambiar por otra similar o devolución del importe. Elegí devolución y muy contento con el servicio recibido.
Saludos Enviado desde mi Lenovo K50-t5 mediante Tapatalk
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#38
30/08/17, 11:04:13
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#39
30/08/17, 21:06:38
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Cita:
Enviado desde mi 6039Y mediante Tapatalk
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