manchas brillantes en la pantalla

[visantico]

Buenas tardes, inicio este tema porque tengo un Alcatel idol 3 de 4,7", con el cual estaba muy contento hasta ahora.

Hace unas semanas note unas zonas con mas brillo en la parte derecha inferior de la pantalla, que solo se apreciaban sobre el fondo blanco del menu o de Gmail.

Pues bien, el terminal ha viajado dos veces a servicio10, el SAT de Alcatel en Alcobendas, y la respuesta del mismo, es que esas manchas han sido producidas por un exceso de presión sobre la pantalla.

Si alguien tiene el mismo problema, le agradeceré que lo diga para ver si podemos hacer presión para que el SAT reconozca la avería como un defecto de fabricación, ya que soy sumamente cuidadoso con el móvil, y el mismo siempre va protegido por funda con tapa, (incluso le quité el imán de la misma cuando la compré).

Aunque no se aprecian, adjunto fotos de las manchas


http://www.htcmania.com/attachment.p...1&d=1496852992

http://www.htcmania.com/attachment.p...1&d=1496853005

[mariano_ginobili]

Me han aparecido las mismas. Es un problema del telefono obviamente.. yo pense q era yo que la habia jodido

[visantico]

Gracias por el comentario, seguiremos añadiendo usuarios que tengan este problema, y me pondré en contacto con el SAT de Alcatel, para ver como lo solucionamos

[hartog2]

Yo tenía las mismas y me dijeron lo mismo de la presion. Me cambiaron la pantalla 2 o 3 veces no recuerdo hasta que exigir un móvil nuevo y no pusieron ninguna pega.

[visantico]

hola hartog2, gracias por responder