[ CONSULTA ] intento ponerme en contacto con soporte pero no puedo..

[javimur]

hola chicos, intento ponerme en contacto con soporte de BQ y cuando le doy a enviar para que me llamen...no pasa nada, la pagina web "sube" pero no se envia nada, y no puedo seleccionar ningúna franja de horario de llamada porque..esta todo ocupado para que os hagais una idea de lo que me pasa...
- Cortes aleatorios de Wifi
-No coge red de datos al salir de red wifi
- Pantalla presenta multipulsaciones
- Microfono falla en llamadas, algunas veces no me escuchan nada
-Pantalla se queda en negro en algunas ocasiones (posible causa sensor de proximidad)

no se si ayudara algo que sea usuario de bq plus o no...por aqui esta el usuario de bq a ver si me puede aconsejar?

[AlainSlocum]

Originalmente Escrito por javimur

hola chicos, intento ponerme en contacto con soporte de BQ y cuando le doy a enviar para que me llamen...no pasa nada, la pagina web "sube" pero no se envia nada, y no puedo seleccionar ningúna franja de horario de llamada porque..esta todo ocupado para que os hagais una idea de lo que me pasa...
- Cortes aleatorios de Wifi
-No coge red de datos al salir de red wifi
- Pantalla presenta multipulsaciones
- Microfono falla en llamadas, algunas veces no me escuchan nada
-Pantalla se queda en negro en algunas ocasiones (posible causa sensor de proximidad)

no se si ayudara algo que sea usuario de bq plus o no...por aqui esta el usuario de bq a ver si me puede aconsejar?

Prueba con otro navegador por lo de enviar. Lo de las fechas y horas de que te devuelvan la llamada, hace un mes llamé yo y la única fecha disponible era al de dos dos días por la tarde así que paciencia, revisa mañana a ver si hay algún hueco. Eso desde luego lo tiene que mejorar Bq pero estate tranquilo que te lo reparan, más teniendo seguro.

[daaxe]

También puedes llamar por teléfono al 902 que tiene en esa misma página, o escribirles un email, o usar su foro...
Opciones tienes una cuantas, vamos.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenas tardes, @javimur

¿Probaste a seleccionar otra fecha que tenga horarios libres de llamada?

Un saludo

P.D. Cuando eso puedes consultarnos directamente por mensaje privado, no mordemos :-P