Pantalla quemada o efecto fantasma lg g4 - Página 7

CarlosMercury · 03/11/16, 16:32:33

Si te siguen dando largas ve a Consumo.

von.phyro · 05/11/16, 20:29:05

desgraciadamente ese efecto es un ¨fantasma¨ como tal, es un aviso de que les va a suceder muerte súbita.

fuente: por experiencia propia.

Jaizeta · 06/11/16, 04:33:45

Yo me di cuenta ayer de que la tengo quemada también. Es un 507 y en cuanto tenga ganas de hacer una copia de seguridad por si les da por actualizar el móvil pido el cambio. Lo malo es que tengo un pequeño golpe en el marco inferior y seguro que me van a poner pegas así que habrá que buscar un móvil de remplazo para todos los días que se va a quedar por allí.

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CarlosMercury · 06/11/16, 09:39:55

Si te ponen pegas por tener un pequeño golpe en el marco y no quieren responder por problemas de bootlood, la solución es sencilla, te buscas un terminal para pasar al menos un par de meses con él y le plantas a LG una reclamacion en consumo.

Jaizeta · 06/11/16, 14:09:44

Cita:

Originalmente Escrito por CarlosMercury

Si te ponen pegas por tener un pequeño golpe en el marco y no quieren responder por problemas de bootlood, la solución es sencilla, te buscas un terminal para pasar al menos un par de meses con él y le plantas a LG una reclamacion en consumo.

Si, eso lo tengo claro. Te leído ya bastantes comentarios de usuarios que han tenido problemas de este tipo.
Como me gustaría que me devolvieran el importe que pague o que me lo cambiaran por un g5 hahaha

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ikllano · 06/11/16, 14:38:58

Rechazado el presupuesto a vodafone. Cuando llegue pido que me lo recoja lg y si siguen en sus 13 a consumo. Me preparo para estar tiempo si el terminal.

monru · 08/11/16, 01:06:06

Yo después de quejas y reclamaciones abiertas han accedido a repararlo en garantía.... También argumentaron golpes en el marco.... Lleva casi 1 mes en el SAT

damiale2569 · 08/11/16, 02:44:05

Despues de 7 meses de uso tambien a aparecido este problema de la pantalla fantasma

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ikllano · 08/11/16, 07:11:04

Cita:

Originalmente Escrito por monru

Yo después de quejas y reclamaciones abiertas han accedido a repararlo en garantía.... También argumentaron golpes en el marco.... Lleva casi 1 mes en el SAT

Puedes contar como fue el proceso. Yo lo lleve a Vodafone y al volver me querían hacer pagar la pantalla (151 euros).

¿Cómo fue lo tuyo?. ¿directamente tramitaste grantía a través de LG o a través de tienda?
¿Lo reenviaste varias veces? ¿fuiste a consumo?

Gracias

Javi5 · 08/11/16, 17:10:39

Anda que estamos todos contentos con LG y la porquería de teléfono que es el G4. LG nunca más!!!

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monru · 08/11/16, 17:51:53

Cita:

Originalmente Escrito por ikllano

Puedes contar como fue el proceso. Yo lo lleve a Vodafone y al volver me querían hacer pagar la pantalla (151 euros).

¿Cómo fue lo tuyo?. ¿directamente tramitaste grantía a través de LG o a través de tienda?
¿Lo reenviaste varias veces? ¿fuiste a consumo?

Gracias

A través de LG... Olvidate de tiendas... Lo envié 1 vez y me lo devolvieron sin reparar remitiendo un presupuesto....
Presente una reclamación vía web y me la aceptaron.... Así que lo volví a enviar y ahora estoy esperando a que lo reparen

ikllano · 08/11/16, 18:55:33

Ya tengo el terminal. Me lo recogen mañana los de asm.
Acabo de ver las fotos del primer informe de sat y laa fotos deben estar hechas con microscopio o son de otro terminal porque se ve una rotura que yo no tengo.

Jaizeta · 08/11/16, 22:50:32

Yo tengo claro que cuando le mandé le voy a hacer unas fotos del estado, no vaya a ser que ellos le hagan algo que no tiene.

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CarlosMercury · 08/11/16, 23:39:12

Yo también haría fotos. No me fío de LG ni de su SAT. Me han demostrado muy poca profesionalidad.

hawox · 10/11/16, 13:55:33

Cita:

Originalmente Escrito por von.phyro

desgraciadamente ese efecto es un ¨fantasma¨ como tal, es un aviso de que les va a suceder muerte súbita.

fuente: por experiencia propia.

El mio tiene el efecto fantasma desde que me lo repararon por bootlop, igual fue cuando me di cuenta y ya venia de antes... pero de esto ha pasado unos 6 meses y por ahora no ha muerto. Pero ya le va tocando, dudo que llegue al año.

ikllano · 10/11/16, 13:58:36

Yo acabo de reenviar mi terminal a LG. Espero que no me vuelvan con la excusa del golpe para no arreglar la pantalla.

Lo que no voy a permitir es que cualquier fallo lo achaquen al un golpe o roce del terminal. De hecho en el informe no demuestran nada. Una foto del golpe ¿y con eso que demuestran?.

vrg30 · 10/11/16, 14:21:11

Lo que no veo logico es que un movil que muere al año y algo este como cuando lo sacas de la caja....
Seguro que si no lo saco de la caja no se notan marcas de uso,es para mear y no echar gota
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ikllano · 14/11/16, 16:05:15

Desde que te lo recoge LG en casa ¿qué pueden tardar en devolverlo?

A mi desde el día 10 me pone "Reparando en Servicio Técnico"

Gracias

ZuLa · 14/11/16, 17:06:35

Cita:

Originalmente Escrito por ikllano

Desde que te lo recoge LG en casa ¿qué pueden tardar en devolverlo?

A mi desde el día 10 me pone "Reparando en Servicio Técnico"

Gracias

En mi caso 14 días con dos fines de semana y dos festivos por medio

monru · 14/11/16, 20:48:14

Móvil reparado recibido hoy mismo después de 1 mes de mal entendidos y mierdas por parte de lg.
Pantalla y marco cambiados. Impoluto

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