[ RECOPILACION ] Recopilación de devoluciones finalizadas

[solanomor]

Que te crees que te van a dar el dinero sin entregar el móvil?

[jacs000]

Originalmente Escrito por Abracurcix

Os llamaran en poco tiempo, os diran que os van a madar un correo con un archivo pdf adjunto, debeis imprimir ese pdf y pegarlo en la caja donde vais a mandar el Note7 ( o sustituto) por correos.

A mi me han mandado la etiqueta teniendo el de substitución y en ningún momento me han dicho que envié ese... La etiqueta es para el envío del Note 7

[LordCtbro]

Originalmente Escrito por airus23

Pues va a ser que no, mientras yo no tenga el dinero el teléfono seguirá conmigo, una si, dos veces no me andan mareando estos de samsung

Yo es que opino igual que el compañero.
No veo lógico que suelte 819 pavos, me manden un móvil, me lo reclamen, me manden otro móvil inferior, lo tenga que enviar y me tenga que quedar durante x tiempo sin dinero y sin teléfono.
Creo que esta mal organizado, máxime cuando hay tiendas oficiales de Samsung en todas las ciudades.
Tendría que haber un punto de venta de Samsung donde vas, y se reintegra el importe en el momento.
Seguro que en consumo te dirían eso por que al final es el consumidor el que se queda en pelotas como siempre.

[davidlaseu]

Acabo de llamar al 902 y me han dicho que ofrecen el servicio edge con descuento de 40+130 euros. También ofrecemos en el s7.
He pedido el reembolso y que se pondrán en contacto conmigo...
A ver

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[Abracurcix]

Originalmente Escrito por airus23

Pues va a ser que no, mientras yo no tenga el dinero el teléfono seguirá conmigo, una si, dos veces no me andan mareando estos de samsung

Compi, lo que hagas o no ya es cosa tuya. Yo te cuento cual ha sido mi proceso ;)

[polvorilla]

Ya llame a Samsung hace dos días y todavía no me han llamado para hacer la devolución. Yo lo compre en la tienda On line de Samsung con pago aplazado con la Caixa y dado que hice un contrato de préstamo con la Caixabak me he puesto en contacto con ellos y me han dicho que yo no tengo que hacer nada que tramitarán la anulación del préstamo con Samsung directamente.

[davidlaseu]

Hola polvorilla, has llamado a caixabank? A que número de teléfono? Que te ha dicho?
Pero tendrás que devolver el teléfono antes no?

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[pepemorales]

Yo escribi a caixabank y me respondieron igualmente por email que ellos lo arreglaban con samsung y que me avisarían. El mail y el teléfono de caixabank vienen en los mails que recibí cuando formalice la financiación.

[davidlaseu]

OK.. Gracias

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[diol]

Bueno , yo paquete enviado ayer sábado a Samsung .
Ahora a ver lo que tardan en devolver la pasta.
Ya avisare cuanto han tardado en devolverla.

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[simfforosa]

A qué teléfono solicitáis la devolución? al 900 o al 902?... yo me pierdo...

Estoy un poquito asqueada del tema note y de samsung...pensaba pillarme un s7edge...pero es que no me da ilusión ni nada... ppff

[diol]

Originalmente Escrito por simfforosa

A qué teléfono solicitáis la devolución? al 900 o al 902?... yo me pierdo...

Estoy un poquito asqueada del tema note y de samsung...pensaba pillarme un s7edge...pero es que no me da ilusión ni nada... ppff

Hola compi , la verdad es que llame a los dos , pero creo que me hicieron mas cAso al 902 ya que por la tarde me estaban llamando y al momento me mandaron el correo con las etiquetas.

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[yamasaki]

Que me quede claro, quieren retirarlos ellos y tengo que llamar yo a un número de pago? Si claro, Samsung todo correcto.

[JMCardenas]

No hace falta que llames al 902. Si has llamado al 900 les pasan los datos ellos y son los que se pondrán en contacto contigo. Si tardan la responsabilidad es de ellos, puedes estar tranquilo.

[MartialSun]

Originalmente Escrito por JMCardenas

No hace falta que llames al 902. Si has llamado al 900 les pasan los datos ellos y son los que se pondrán en contacto contigo. Si tardan la responsabilidad es de ellos, puedes estar tranquilo.

Ya te digo, eso lo tengo clarisimo!

[twinses]

Pues ya estan enviados y entregados los dos N7 + los accesorios a Samsung. Todos ellos comprados en la web de Samsung online.

Ahora toca esperar el siguiente paso

Saludicos

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PD: Os ire informando de como va todo

[jals62]

Cuando dices.... La accesorios... Te refieres a las gafas vr?. Por que a mi me las regalaron por hacer la precompra.. Y yo la hice... No tengo la culpa de que me obliguen adevolverlo... De hecho en un primer momento pedí la devolución y me mandaron las etiquetas.Al día siguiente me lo pensé mejor y llamé para la sustitución por el S7edge. Han pasado dos días y no tengo noticias. Si mañana no me llaman lo devuelvo pero sin las gafas...

[twinses]

Hola,

Cuando digo Accesorios, me refiero a unos que compramos posteriormente en la web de Samsung, un par de fundas y la carcasa con las lentes.
Y SI, nosotros enviamos las VR, ya que así me lo pidieron.

Un saludico

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[twinses]

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Chicos/as acabamos de recibir confirmación de Samsung de la recepción de los paquetes, y que proceden a la devolución del dinero.

Todo sigue su curso , solo queda ver el extracto en cuenta y esperar al siguiente Note 8.

Un saludico


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[diofilin]

Yo también acabo de recibir la confirmación de que mi envío del teléfono ha llegado y que proceden a la devolución del dinero en breve así que casi esta ya aquí el dinero al fin