Pixel muerto

[Meyka]

Tengo el terminal de hace dos días y ya ha muerto 1 pixel en pantalla, ¿me lo cubre la garantía?

[crocolifull]

Si, te lo cubre

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[Meyka]

Originalmente Escrito por crocolifull

Si, te lo cubre

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¿Entonces con llevarlo a movistar me tendrían que dar otro?

[Weffel]

Si lo tienes 2 dias todavia estaras en el periodo de cambio por defecto de fabrica en tienda no lo lleves a garantia que te den uno nuevo.

[Meyka]

Originalmente Escrito por Weffel

Si lo tienes 2 dias todavia estaras en el periodo de cambio por defecto de fabrica en tienda no lo lleves a garantia que te den uno nuevo.

Vale es lo que haré, espero no me pongan trabas, supongo que no es normal que suceda esto, desde que se le ha muerto el píxel también tiene algún micro parón, supongo que ha venido con la pantalla defectuosa o algo.

[Weffel]

Comentales que prefieres cambiarlo por miedo a que salgan mas

[Meyka]

Originalmente Escrito por Weffel

Comentales que prefieres cambiarlo por miedo a que salgan mas

Les comentaré eso y los micro parones que sufre. Porque muy normal no es en un buque insignia.

[Weffel]

Pues normal no es este movil es muy fluido para que te hagas una idea vengo de un s7 edge y muy contento con el cambio

[Meyka]

Originalmente Escrito por Weffel

Pues normal no es este movil es muy fluido para que te hagas una idea vengo de un s7 edge y muy contento con el cambio

Contenta estoy con el terminal, pero pienso que los micro parones los da la pantalla al no refrescar bien.

[Weffel]

Cambialo seguro que viene defectuoso de fabrica

[Meyka]

Originalmente Escrito por Weffel

Cambialo seguro que viene defectuoso de fabrica

Es lo que haré esta tarde, a las 5 que abren iré y a ver, espero que no me pongan trabas para cambiármelo.. Porque conociendo movistar..

[crocolifull]

Comentamos que ocurrió luego! Suerte!!

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[Meyka]

Originalmente Escrito por crocolifull

Comentamos que ocurrió luego! Suerte!!

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Me ha dicho movistar que no me lo cambian, que sus políticas se lo prohíben y que eso tiene que ser la propia huawei, que si lo mandan serán 20 días sin terminal, que me espere a que pasen los 7 días y contacte con ellos si le pasa algo más.

[crocolifull]

Pues mira, en tu HUAWEI hay una aplicación que de llama HiCare, en la que te registras y tienes 3 años de Garantía, y 3 meses de cubrimiento de pantalla, regístrate y llama al número que aparece en la app y ellos te solucionan todo.

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[crocolifull]

Si no, métete aquí

http://service.huaweispain.com/CrearOrden.aspx


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[Meyka]

Originalmente Escrito por crocolifull

Pues mira, en tu HUAWEI hay una aplicación que de llama HiCare, en la que te registras y tienes 3 años de Garantía, y 3 meses de cubrimiento de pantalla, regístrate y llama al número que aparece en la app y ellos te solucionan todo.

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Sí es lo que me han dicho, pero que espere a que pasen los 7 días si no me derivaran a ellos.

[Weffel]

Estos de Movistar cada vez peor un telefono con 2 dias defectuoso y no lo cambian ponte en contacto conmigo por privado a ver si lo puedo solucionar que se como van las politicas de cambios y devoluciones.

[crocolifull]

Puede ser, que el pixel este atascado.. podrias enviar una foto?

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[idunae]

(Perdón por frivolizar con el tema, pero pensándolo me hace "gracia" estar hablando de píxeles muertos y atascados :p . Me recuerda a un sketch de José Mota haciendo de La Blasa , que desarmó la cámara de fotos para contarle los píxeles y le faltaba 1 )

[Meyka]

Originalmente Escrito por crocolifull

Puede ser, que el pixel este atascado.. podrias enviar una foto?

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En cuanto pueda os envío la foto.