Nuevo comunicado de Samsung (06-09-2016)

[darkjose]

La incertidumbre es muy mala. Pero a los que lo tenéis y os va bien: disfrutadlo y si el día 19 os lo cambian en el acto, mejor que mejor. Lo cambiáis y a otra cosa. Los que no lo tenemos nos toca esperar sin disfrutarlo.

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[Bombero cs]

Originalmente Escrito por darkjose

La incertidumbre es muy mala. Pero a los que lo tenéis y os va bien: disfrutadlo y si el día 19 os lo cambian en el acto, mejor que mejor. Lo cambiáis y a otra cosa. Los que no lo tenemos nos toca esperar sin disfrutarlo.

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Totalmente deacuerdo contigo. El terminal hay que cambiarlo si o si, porque luego si saliera cualquier tonteria, siempre te quedarias con la duda de si lo hubieses cambiado saldria tal cosa??'. Porque ahora, con este tema, y hay que ser honestos, cualquier fallo sera debido a esto. Asi que ha cambiarlo y empezr de nuevo.. La incertidumbre es mala, y la impaciencia de algunos, no veas, jajajajajajaj. yo uno de ellos que de no ser por el fallo, ya estaria en la terracita, disfrutando del Note 7. Pero como quiero hacerlo por renove, creo que aun tendre que esperar mas que algunos.
En fin, paciencia, la madre de la ciencia.

[darkjose]

Originalmente Escrito por Bombero cs

Totalmente deacuerdo contigo. El terminal hay que cambiarlo si o si, porque luego si saliera cualquier tonteria, siempre te quedarias con la duda de si lo hubieses cambiado saldria tal cosa??'. Porque ahora, con este tema, y hay que ser honestos, cualquier fallo sera debido a esto. Asi que ha cambiarlo y empezr de nuevo.. La incertidumbre es mala, y la impaciencia de algunos, no veas, jajajajajajaj. yo uno de ellos que de no ser por el fallo, ya estaria en la terracita, disfrutando del Note 7. Pero como quiero hacerlo por renove, creo que aun tendre que esperar mas que algunos.
En fin, paciencia, la madre de la ciencia.

Ja Ja Ja, totalmente de acuerdo. Suerte con la espera, a mi ya no me quedan uñas ni en los dedos de los pies.

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[GJotah]

Bueno aprovechando que los van a cambiar todos estén defectuosos o no hasta que lo cambien voy a aprovechar para usarlo sin funda ni protector de pantalla para comprobar como aguanta un uso normal.

[darkjose]

Originalmente Escrito por GJotah

Bueno aprovechando que los van a cambiar todos estén defectuosos o no hasta que lo cambien voy a aprovechar para usarlo sin funda ni protector de pantalla para comprobar como aguanta un uso normal.

Me parece estupendo. Y luego, si puedes, nos informas, compañero. Y así vamos quitando dudas de nuestras cabezas.

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[thefisherman]

Bueno, como me temía, de 19S para que las precompras empiecen a funcionar de nuevo, na de na, me acaban de contestar en Samsung España que esa fecha es para comenzar la sustitución de los Note 7 que ya tienen sus propietarios....más retraso

[adri_bcn]

Originalmente Escrito por Bombero cs

Hombre josep, lo de no entrar en el foro es un poco salomonico, no crees?' Lo qu queria decir el compañero que le "mata" entiendo yo, es que yendo bien su terminal, que esta en la duda de si cambiarlo o no cambiarlo. eso entiendo yo. Porque como el, estan muchos, y muchos mas que los que les va mal, y eso es una realidad.
Tambien es verdad, que tanto el como otros, estan hasta el goro de entrar y ver que muchos aprovechan los hilos para tirar basura encima de este terminal, que aun como aquel que dice no ha aterizado y que por circunstancias pues ha pasado el tema de este"fallo de Bateria".
En fin, esta claro que todos podemos decir lo que queramos opinar, pero ya lo he dicho varias veces, al final cansa.
Hay un problema, hay una accion por parte de samsung, y habra una solucion, que mas se quiere. Que vayan mas deprisa, bien, que el movil sea perfecto, bien, que mas se quiere.
Venga, seguimos en el mercado igual que las marias. (con respeto a las Marias, jajajaja
Saludos

exactamente compañero, eso mismo queria decir yo

[yamasaki]

Originalmente Escrito por thefisherman

Bueno, como me temía, de 19S para que las precompras empiecen a funcionar de nuevo, na de na, me acaban de contestar en Samsung España que esa fecha es para comenzar la sustitución de los Note 7 que ya tienen sus propietarios....más retraso

Esperabas otra cosa? Es como sacar el móvil en fase alfa y ahora entregarán la beta, como en los juegos ahora los betatester somos los usuarios

[thefisherman]

Originalmente Escrito por yamasaki

Esperabas otra cosa? Es como sacar el móvil en fase alfa y ahora entregarán la beta, como en los juegos ahora los betatester somos los usuarios

Esperaba un poquito más de seriedad ya que la cagada ha sido fina, al menos que los que ya lo tenemos pagado, recibiéramos los móviles, aunque tarde tras 17 días de retraso, con un poco de prioridad, pero parece que a esta empresa eso se lo trae al pairo. De todas formas, tienes más razón que un santo con lo de ser betatesters, aunque me temo que eso es una realidad con todas las compañías y no solo con Samsung.

[darkjose]

Originalmente Escrito por thefisherman

Esperaba un poquito más de seriedad ya que la cagada ha sido fina, al menos que los que ya lo tenemos pagado, recibiéramos los móviles, aunque tarde tras 17 días de retraso, con un poco de prioridad, pero parece que a esta empresa eso se lo trae al pairo. De todas formas, tienes más razón que un santo con lo de ser betatesters, aunque me temo que eso es una realidad con todas las compañías y no solo con Samsung.

Compañero ¿puedes explicar quien te ha dado la información y por qué medio? Muchas gracias. Según tu información, Samsung nos ha mentido en su comunicado.

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[thefisherman]

Originalmente Escrito por darkjose

Compañero ¿puedes explicar quien te ha dado la información y por qué medio? Muchas gracias. Según tu información, Samsung nos ha mentido en su comunicado.

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La da Samsung España por twitter

[tyronlanister]

Originalmente Escrito por darkjose

Compañero ¿puedes explicar quien te ha dado la información y por qué medio? Muchas gracias. Según tu información, Samsung nos ha mentido en su comunicado.

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En Reino Unido ( Uk e Irlanda), el programa para sustituir los Note 7 a los que ya lo tienen, esta previsto que comience el 19 de septiembre.... en lo referente a España , observar el matiz de lo que comunica Samsung en su Twitter, ya que dice que el programa comenzará "a partir del 19", y no "el 19".....por lo que deja abierta la posibilidad a que empiece más tarde....anda que no saben estos de Samsung.....
Samsung reveals when it'll start exchanging recalled Galaxy Note 7s in the UK http://www.androidcentral.com/samsun...axy-note-7s-uk

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[darkjose]

Originalmente Escrito por thefisherman

La da Samsung España por twitter

Gracias por la info. Bueno, no se yo hasta que punto puedes fiarte de eso. Estate tranquilo. Quedan 12 días. Esperemos comunicados más fiables y oficiales. De todas formas estás en tu derecho de enfadarte. Los centros de ventas pronto darán fechas y entonces tendremos algo más seguro.

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[thefisherman]

Originalmente Escrito por darkjose

Gracias por la info. Bueno, no se yo hasta que punto puedes fiarte de eso. Estate tranquilo. Quedan 12 días. Esperemos comunicados más fiables y oficiales. De todas formas estás en tu derecho de enfadarte. Los centros de ventas pronto darán fechas y entonces tendremos algo más seguro.

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Poca paciencia me queda con estos piezas de Samsung

[darkjose]

Originalmente Escrito por thefisherman

Poca paciencia me queda con estos piezas de Samsung

Ja Ja Ja

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[Seven777]

Originalmente Escrito por GJotah

Bueno aprovechando que los van a cambiar todos estén defectuosos o no hasta que lo cambien voy a aprovechar para usarlo sin funda ni protector de pantalla para comprobar como aguanta un uso normal.

Pero si se te rompe la pantalla no te lo cambiaran.

[gusillo]

Pues yo acabo de hablar con Samsung España por chat y me dicen que se reanudan las ventas el 19

Nacor 16:05:08
Le doy la bienvenida al chat de Soporte Técnico de Samsung España.
GUSTAVO GONZALEZ 16:05:19
Hola buenas tardes
Nacor 16:05:50
Buenas tardes, he leído su consulta y estaré encantado de atenderle, don Gustavo.
GUSTAVO GONZALEZ 16:06:32
Tengo hecha la prerreserva del Note 7 desde el 18 de agosto en uno de sus partners, tengo entendido que a la gente que ya lo tiene se lo cambiáis el día 19
Cuando recibimos el nuestro los que estamos esperando por el teléfono y ya lo tenemos pagado?
Nacor 16:07:57
Un momento, por favor. Estoy realizando una consulta.
Gracis por la espera.
*Gracias.
Un momento, por favor. Estoy realizando una consulta.
Gracias por la espera.
Debido a los acontecimiento recientes, hemos suspendido las ventas del Galaxy Note7.
Estas se reanuadarán a partir del próximo día 19.
*Éstas
GUSTAVO GONZALEZ 16:15:37
entonces lo recibiremos a partir del 19
tiene pensado Samsung alguna compensación para los clientes que vamos a estar más de un mes sin recibir el teléfono habiéndolo pagado?
Nacor 16:18:21
Un momento, por favor. Estoy realizando una consulta.
Gracias por la espera.
Lamento no poder serle de más ayuda. Sin embargo, no dispongo de la información que me solicita
GUSTAVO GONZALEZ 16:21:49
ok, espero que se tenga en cuenta. Es mucho dinero el que se ha recaudado de las ventas sin entregar nada a cambio. Un banco con esa cantidad hace maravillas en una semana y samsung lo va a tener más de un mes. Hay que compensar semejante despropósito hacia los clientes
Muchas gracias. Buenas tardes
Nacor 16:23:02
Gracias a usted, ha sido un placer atenderle.
¿Puedo atenderle en alguna otra consulta?
GUSTAVO GONZALEZ 16:23:24
nada mas gracias

[drct]

yo creo que si se lo cambiaran, aunque el móvil tenga daño......el uso que le ha dado el usuario a su móvil normal no tiene nada que ver con que te hallan dado algo con un defecto. Hay alguna letra pequeña oficial que indique en que condiciones tiene que estar el dispositivo para ser candidato a cambio?

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[darkjose]

Originalmente Escrito por gusillo

Pues yo acabo de hablar con Samsung España por chat y me dicen que se reanudan las ventas el 19

Nacor16:05:08
Le doy la bienvenida al chat de Soporte Técnico de Samsung España.
GUSTAVO GONZALEZ16:05:19
Hola buenas tardes
Nacor16:05:50
Buenas tardes, he leído su consulta y estaré encantado de atenderle, don Gustavo.
GUSTAVO GONZALEZ16:06:32
Tengo hecha la prerreserva del Note 7 desde el 18 de agosto en uno de sus partners, tengo entendido que a la gente que ya lo tiene se lo cambiáis el día 19
Cuando recibimos el nuestro los que estamos esperando por el teléfono y ya lo tenemos pagado?
Nacor16:07:57
Un momento, por favor. Estoy realizando una consulta.
Gracis por la espera.
*Gracias.
Un momento, por favor. Estoy realizando una consulta.
Gracias por la espera.
Debido a los acontecimiento recientes, hemos suspendido las ventas del Galaxy Note7.
Estas se reanuadarán a partir del próximo día 19.
*Éstas
GUSTAVO GONZALEZ16:15:37
entonces lo recibiremos a partir del 19
tiene pensado Samsung alguna compensación para los clientes que vamos a estar más de un mes sin recibir el teléfono habiéndolo pagado?
Nacor16:18:21
Un momento, por favor. Estoy realizando una consulta.
Gracias por la espera.
Lamento no poder serle de más ayuda. Sin embargo, no dispongo de la información que me solicita
GUSTAVO GONZALEZ16:21:49
ok, espero que se tenga en cuenta. Es mucho dinero el que se ha recaudado de las ventas sin entregar nada a cambio. Un banco con esa cantidad hace maravillas en una semana y samsung lo va a tener más de un mes. Hay que compensar semejante despropósito hacia los clientes
Muchas gracias. Buenas tardes
Nacor16:23:02
Gracias a usted, ha sido un placer atenderle.
¿Puedo atenderle en alguna otra consulta?
GUSTAVO GONZALEZ16:23:24
nada mas gracias

Buen aporete

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[lorddroid]

Originalmente Escrito por gusillo

Es mucho dinero el que se ha recaudado de las ventas sin entregar nada a cambio. Un banco con esa cantidad hace maravillas en una semana y samsung lo va a tener más de un mes. Hay que compensar semejante despropósito hacia los clientes