Noticia [ATENCIÓN] Samsung llamará a revisión a todas las unidades distribuidas afectadas del Note 7

[Oscarpelusa888]

Pues el mio aun no salio ardiendo....jajaja crucemos los dedos :@ jajajaj en fin yo creo que es como todo , en todas las cosas salen algunos defectuosos

[craccen]

Originalmente Escrito por Oscarpelusa888

Pues el mio aun no salio ardiendo....jajaja crucemos los dedos :@ jajajaj en fin yo creo que es como todo , en todas las cosas salen algunos defectuosos

je, eso de algunos no me lo comí

[adrian331982]

En vodafone ya nos han hecho retirar todas las unidades que nos acababan de llegar para las preventas tanto en tiendas como en almacen para su revision y no hay fecha estimada de venta... Menuda cagada de Samsung


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[cesarfuenla]

Originalmente Escrito por adrian331982

En vodafone ya nos han hecho retirar todas las unidades que nos acababan de llegar para las preventas tanto en tiendas como en almacen para su revision y no hay fecha estimada de venta... Menuda cagada de Samsung


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Compremos todos el iphone 7, te faltó decir DDD

[yo_malibu]

Originalmente Escrito por Amaya84

El problema son baterías defectuosas en una partida del 0.1% de los Note 7 vendidos. Sí es a nivel mundial.

“Products installed with the problematic battery account for less than 0.1 percent of the entire volume sold. The problem can be simply resolved by changing the battery, but we’ll come up with convincing measures for our consumers,”

Para los que lo han reservado y tendrán atrasos. Samsung les regalará una microSD de 128GB.


SamMobile: Samsung has just informed us that it will be awarding all customers who ordered a Galaxy Note 7 a complimentary 128GB microSD card to compensate for the delay in shipments. It also provided us with the following statement on the matter:

In response to questions on Galaxy Note7, we are conducting a thorough inspection with our partners. We will share the findings as soon as possible. Samsung is fully committed to providing the highest quality products to our consumers.

Holaaa, esta informacion donde la encontraste?? He leido la noticia en sammobile de la llamada a revision pero no he visto nada de lo de la sd de regalo, yo soy uno de los tantos q lo tiene reservado, en mediaM concretamente, y seguimos esperando... desde luego de ser cierto eso... seria un detalle despues de tanto desproposito...

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[guillermopuertas]

Originalmente Escrito por yo_malibu

Holaaa, esta informacion donde la encontraste?? He leido la noticia en sammobile de la llamada a revision pero no he visto nada de lo de la sd de regalo, yo soy uno de los tantos q lo tiene reservado, en mediaM concretamente, y seguimos esperando... desde luego de ser cierto eso... seria un detalle despues de tanto desproposito...

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Estoy en la misma situacion que tu pero yo en ECI
Me interesa saber la fuente donde lo pone porque los voy a poner a parir si no se cumple una compensacion.

[dmendozam01]

En the phone house tienen prohibida la venta hasta nuevo aviso por lo que es un problema serio y global

[Gbox]

Yo lo compre hoy en Málaga en un Phone House de la costa y tienda Samsung y el compañero me enseño su movil con un correo del jefe en el que ponia que hasta nueva orden no se venderia Samsung, todo esto escrito en rojo. Con el mio que lo pedi hoy y viene mañana haran una excepcion.

[ishindenshinx]

Originalmente Escrito por Gbox

Yo lo compre hoy en Málaga en un Phone House de la costa y tienda Samsung y el compañero me enseño su movil con un correo del jefe en el que ponia que hasta nueva orden no se venderia Samsung, todo esto escrito en rojo. Con el mio que lo pedi hoy y viene mañana haran una excepcion.

Harías mejor en cancelar el pedido, te va a tocar devolverlo en breves para que te lo destripen en la llamada a revisión global.

[tyronlanister]

Originalmente Escrito por adrian331982

En vodafone ya nos han hecho retirar todas las unidades que nos acababan de llegar para las preventas tanto en tiendas como en almacen para su revision y no hay fecha estimada de venta... Menuda cagada de Samsung


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Que desastre....seguro que en Apple la semana que viene no pueden resistirse ha hacer alguna broma......

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[PGraz]

Originalmente Escrito por ishindenshinx

Harías mejor en cancelar el pedido, te va a tocar devolverlo en breves para que te lo destripen en la llamada a revisión global.

Originalmente Escrito por Gbox

Yo lo compre hoy en Málaga en un Phone House de la costa y tienda Samsung y el compañero me enseño su movil con un correo del jefe en el que ponia que hasta nueva orden no se venderia Samsung, todo esto escrito en rojo. Con el mio que lo pedi hoy y viene mañana haran una excepcion.

Parece que es por reinicios (que si que ha sido reportado por gente) y no tiene nada que ver con las baterías que explotan como se está comentando.
Además dicen que ya vienen revisadas las unidades de pre venta.
Igual están retirando lotes que han mandando a tiendas. Yo no me preocuparía. Al menos no de que explote (igual si te toca una unidad de las que se quedan colgadas).

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[Gbox]

Originalmente Escrito por ishindenshinx

Harías mejor en cancelar el pedido, te va a tocar devolverlo en breves para que te lo destripen en la llamada a revisión global.

Al final no ha llegado y me dan la pasta

[Guixe94]

me han enviado esto desde el twitter de samsung responde:

Hola, Guille. Ya tenemos información respecto a los casos que aparecen en los medios de comunicación. Aquí está:

«En Samsung nos comprometemos a fabricar productos de la máxima calidad y nos tomamos muy en serio todas las comunicaciones de incidencias que recibimos de nuestros apreciados clientes. En respuesta a las incidencias recientemente reportadas acerca del nuevo Galaxy Note7, hemos realizado una investigación pormenorizada y hemos detectado un problema en las células/celdas de las baterías.

Hasta la fecha (1 de septiembre) se han registrado 35 incidencias a nivel mundial y en este momento estamos realizando una inspección minuciosa con nuestros proveedores para identificar posibles baterías afectadas en el mercado. Sin embargo, dado que la seguridad de nuestros clientes es una prioridad absoluta para Samsung, hemos decidido suspender las ventas de Galaxy Note7.

Por ello, sustituiremos voluntariamente los terminales actuales de aquellos clientes que ya tengan dispositivos Galaxy Note7 por unidades nuevas en las próximas semanas para lo que hemos habilitado el número de contacto gratuito 900100807 y la dirección de correo electrónico [email protected].

Somos conscientes de las molestias que todo esto puede ocasionar en el mercado, pero es necesario para garantizar que Samsung siga ofreciendo productos de la máxima calidad a sus clientes. Estamos trabajando estrechamente con nuestros partners para asegurar que el proceso de sustitución sea lo más cómodo y eficaz posible.»

[HTCdiamondAlex]

A ver esto tiene, por decirlo de lguna manera, 2 puntos de vista diferenciados si me permitis decirlo:


1° samsung ha sabido reaccionar a tiempo y no callarse, logico y normal, ya que el problema era critico al poner en peligro la vida de los propios usuarios. En este sentido Chapo por Samsung.

2° Ha sido una metedura de pata muy grave ya que en un dispositivo de estas caracteristicas, usabilidad y precio no puede tener ningun fallo de esa indole. Los controles de calidad deben de ser muy exaustivos para la pasta que pagas por un terminal que, ademas vera mermado su precio en unos 6 u 8 meses aprox, tiene que ir perfecto en el apartado fisico de seguridad.

Para terminar yo soy de la opinion, sin animo de ofender a nadie y por si lo hago pido mil perdones desde ya, de que los fabricantes no pueden tener este tipo de fallos tan graves!!!, nosotros los usuarios somos los que tenemos el poder de que no todo sea Marketing Puro y duro y eso haga mermar la seguridad fisica de nosotros los usuarios. Yo,recomendaria a los fabricantes que controlaran los controles de calidad de los telefonos antes de sacarlos al mercado y que o sean tan ansias en sacar un telefono por año, en el apartado de gama alta claro. Y cuando muchas veces nos quejamos de los precios, repito lo antes mencionado de que si ofendo a slguien pido disculpas por adelantado, pero si seguimos comprando lo ultimo a estos precios y en tan corto periodo de tiempo, movil por año, no conseguiremos que los fabricantes miren mas otro tipo de cosas como la seguridad, ya que se ciegan con las estadisticaz de ventas y se ceban a fabricar terminales a todo tren poniendo en cuestion la calidad del dispositivo.

P.D: Como algunos compis han dicho en otros post, yo tambien lo hago asi, dejo pasar 5 ó 6 mesecitos para que se corrijan los fallos, no tan graves como este claro esta, y pasado ese tiempo das suficiente tiempo para que el telefono que te compres sea "con una calidad alta"

Peron por el tocho y que cuando solucionen los problemas de los note 7 lo disfruteis con muchaaaaa salud

[djDCR]

A ver señores...Pasen a recoger su owned los compañeros que han vacilado al compañero @adrian331982 pensando que lo que decía sobre Vodafone ( empresa donde trabaja) era mentira y que si el iPhone bla bla bla.... Esto solo demuestra que hay que estar calladitos antes de abrir la boca y luego tener que arrepentirse...


Y yo soy precisamente uno de los afectados de Vodafone, pero al Cesar lo que es del Cesar y Adri tenía mas razón que un santo.

[moreno78]

Aquí en Reino Unido todas las tiendas que venden móviles an devuelto todos los note 7 y an parado la venta en seco . Fallos tiene cualquiera. Pero ya cuando pueden afectar tu seguridad malo y me parece a mi que esto va para largo la compañía ee que aquí es Orange dio ayer un comunicado que los notes devueltos y la venta hasta un mes o más no se devolverán y se venderán. A este paso para reyes... esto puede afectar bastante a Samsung aquí ya se hablan de demandas estos ingleses no se andan con tonterías, ya veremos en que acaba esto.

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[profenix]

Originalmente Escrito por moreno78

Aquí en Reino Unido todas las tiendas que venden móviles an devuelto todos los note 7 y an parado la venta en seco . Fallos tiene cualquiera. Pero ya cuando pueden afectar tu seguridad malo y me parece a mi que esto va para largo la compañía ee que aquí es Orange dio ayer un comunicado que los notes devueltos y la venta hasta un mes o más no se devolverán y se venderán. A este paso para reyes... esto puede afectar bastante a Samsung aquí ya se hablan de demandas estos ingleses no se andan con tonterías, ya veremos en que acaba esto.

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Es que asi es como hay que actuar con demandas colectivas.

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