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Tinydeal · 28/07/16, 08:49:58

Cita:

Originalmente Escrito por Ameler

Hola,
Estoy intentando comprar este producto:
ONDA V919 Air 9.7" modelo: ETC-485136-ES

desde el Almacen en España, para enviar a España y siempre me sale el mismo mensaje al ir a pagar:

"Lo sentimos, dado que este producto está en uno de nuestros almacenes del extranjero, no puede ser enviado al pais seleccionado, y no podemos calcular los gastos de envio. Por favor seleccione el pais Producto."
He probado con la web y con la aplicacion y siempre pasa lo mismo.
He hablado con el chat con China y me dicen que hay stock, pero tampoco me han dado la solucion.
Gracias,

Hola Ameler, como usas el carrito de edición vieja, con la que no puedes comprar los productos de Almacén España, si me puedes contar el email de tu Tinydeal cuenta para que solucionemos el problema?

Ameler · 28/07/16, 10:30:39

Cita:

Originalmente Escrito por Tinydeal

Hola Ameler, como usas el carrito de edición vieja, con la que no puedes comprar los productos de Almacén España, si me puedes contar el email de tu Tinydeal cuenta para que solucionemos el problema?

No sé que es el carrito de edición vieja. ¿Se puede cambiar? Te he enviado un privado con el email de mi cuenta.

Tinydeal · 28/07/16, 11:04:27

Cita:

Originalmente Escrito por todor

A mi me pasa lo mismo con un tfno.
Bueno, era que no había stock al actualizar la página ya no salía.

Hola, lo pasaste lo mismo? no puedes comprar el producto desde Almacén de España?
Puedes enviarme el email para que te ayude.

Tinydeal · 28/07/16, 11:23:00

DOOGEE T5 Edición de Deporte
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Ver más: http://www.tinydeal.com/doogee-t5-sp...-p-160937.html

carajarra · 28/07/16, 13:05:37

hola, llevo meses reclamando por un telefono que me llego estropeado, no coge cobertura, Y me han hecho ya gastarme 24€ en llevarlo a un servicio tecnico que habiamos quedado que los pagabamos a medias y nada. La avería es la placa base y quedasteis en mandarla y tampoco la mandais.
¿Puedes darme una solución rapida? quiero o el telefono arreglado u otro telefono de similares caracteristicas o el dinero y todo esto mas los 12€ que quedasteis en pagarme por llevarlo al servicio técnico.
Os he comprado varios telefonos y alguna tablet y estoy muy decepcionado con la atención que me estan dando por correo electronico.
mi pedido es el 5380063064620000838343

Gracias de antemano

thebalaks · 28/07/16, 18:17:45

Hola buenas he comprado hace 1 mes dos móviles leago shark 1 a mis padres, a uno de ellos le ha dejado de funcionar con pantalla negra. El móvil no se caído ni ha recibido golpe alguno. No tiene ningun tipo de defecto que indique un mal trato hacia móvil. Este fue comprado en almacén de España. ¿Como debo proceder ? Agradecería vuestra ayuda.

Ameler · 28/07/16, 20:26:52

Cita:

Originalmente Escrito por Tinydeal

Hola Ameler, como usas el carrito de edición vieja, con la que no puedes comprar los productos de Almacén España, si me puedes contar el email de tu Tinydeal cuenta para que solucionemos el problema?

Veo que ya lo has solucionado, muchas gracias por el soporte.

Tinydeal · 29/07/16, 09:18:00

Cita:

Originalmente Escrito por thebalaks

Hola buenas he comprado hace 1 mes dos móviles leago shark 1 a mis padres, a uno de ellos le ha dejado de funcionar con pantalla negra. El móvil no se caído ni ha recibido golpe alguno. No tiene ningun tipo de defecto que indique un mal trato hacia móvil. Este fue comprado en almacén de España. ¿Como debo proceder ? Agradecería vuestra ayuda.

Hola, me puedes enviar el número de tu pedido? Voy a ver qué pasa. Saludos.

Tinydeal · 29/07/16, 09:19:52

Cita:

Originalmente Escrito por carajarra

hola, llevo meses reclamando por un telefono que me llego estropeado, no coge cobertura, Y me han hecho ya gastarme 24€ en llevarlo a un servicio tecnico que habiamos quedado que los pagabamos a medias y nada. La avería es la placa base y quedasteis en mandarla y tampoco la mandais.
¿Puedes darme una solución rapida? quiero o el telefono arreglado u otro telefono de similares caracteristicas o el dinero y todo esto mas los 12€ que quedasteis en pagarme por llevarlo al servicio técnico.
Os he comprado varios telefonos y alguna tablet y estoy muy decepcionado con la atención que me estan dando por correo electronico.
mi pedido es el 5380063064620000838343

Gracias de antemano

Hola, no te preocupes, voy a contactar con mis colegas para ver qué pasa.

Tinydeal · 29/07/16, 09:21:59

XIAOMI REDMI PRO
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MTK Helio X20
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todor · 29/07/16, 11:00:24

Cita:

Originalmente Escrito por Tinydeal

Hola, lo pasaste lo mismo? no puedes comprar el producto desde Almacén de España?
Puedes enviarme el email para que te ayude.

Lo siento, ya lo he comprado en otra web.gracias

thebalaks · 29/07/16, 14:32:47

Cita:

Originalmente Escrito por Tinydeal

Hola, me puedes enviar el número de tu pedido? Voy a ver qué pasa. Saludos.

Gracias por responderme Bueno el Numero de pedído o modelo es 8740064207570002720814 Ahí solo sale un móvil por que primero pedí ese para mi madre y luego a la semana el otro. Ese en concreto es el que falla. El móvil a tenido poco uso, pues mis padres no se encontraban en España. La mitad del tiempo han estado guardados esperando que viniesen de vacaciones.

Tinydeal · 01/08/16, 04:31:38

Cita:

Originalmente Escrito por thebalaks

Gracias por responderme Bueno el Numero de pedído o modelo es 8740064207570002720814 Ahí solo sale un móvil por que primero pedí ese para mi madre y luego a la semana el otro. Ese en concreto es el que falla. El móvil a tenido poco uso, pues mis padres no se encontraban en España. La mitad del tiempo han estado guardados esperando que viniesen de vacaciones.

Hola, puedes contactar primero con nuestro servicio al cliente: http://goo.gl/PqZn9B, ellos van a ayudarte en este problema.

Tinydeal · 01/08/16, 10:20:32

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Ameler · 02/08/16, 11:15:15

Cita:

Originalmente Escrito por Ameler

Veo que ya lo has solucionado, muchas gracias por el soporte.

Se me ha vuelto a reproducir el problema, con un nuevo pedido. ¿Puedes revisarlo?
Gracias

Tinydeal · 03/08/16, 10:48:17

Cita:

Originalmente Escrito por Ameler

Se me ha vuelto a reproducir el problema, con un nuevo pedido. ¿Puedes revisarlo?
Gracias

Hola, disculpa por este inconveniente, ya funciona bien, puedes intentarlo de nuevo.

Tinydeal · 03/08/16, 11:04:38

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Tinydeal · 04/08/16, 09:17:24

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Tinydeal · 04/08/16, 09:22:03

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Tinydeal · 05/08/16, 10:50:15

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