Mi s7 edge ha muerto!

Jpgsm · 15/07/16, 13:36:03

Mala suerte he tenido... estaba utilizando el teléfono, se empezó a atenuar la pantalla, hasta que se apago del todo, utilice varias combinaciones de teclas, y no hubo manera de hacerlo arrancar, hasta que me aparecieron unas letras en rojo y verde y no hubo manera ya de salir de ahi.

Por lo que he visto en internet, a algun otro usuario de habla inglesa le ha pasado igual y de momento no han dado con la solución. Algunos lo llevaron al SAT y se lo cambiaron o les cambiaron la placa base y otros, esperaron a que se descargara la bateria y hubo a quien le funcionó.

Yo, lo lleve al SAT a ver que pasa, me resulta muy extraño lo que ha pasado, de repente, sin apenas aplicaciones y con un uso moderado.

Espero que me lo solucionen pronto. Si a alguno le pasa, ya sabeis que no sois únicos, jeje.

Fuera de esto, y convencido de que me daran una buena solución, decir que estoy encantado con el teléfono en todos sus aspectos, no habia sufrido ni una congelación ni problema alguno hasta esto.

OSCARGS · 15/07/16, 13:46:11

A mi me pasó, ojala tengas suerte con el SAT y no se tiren 3 meses con tu móvil...

biohazard_area · 15/07/16, 14:17:51

Vaya faena la verdad..... pero bueno es lo que pasa con la tecnologia y es normal que 1 de cada X pues pueda fallar.
Opino como tu, estoy encantado con el movil y nunca he tenido uno con tan buena experiencia de usuario y cero problemas.
Lo que quiero decir con esto es que no por tener un defecto hay que achacar a la marca como hacen muchos, a si que buen comentario por tu parte. Espero que sepan responder y te lo cambien en la mayor brevedad. Un saludo !

hamer221 · 15/07/16, 14:24:42

Lo has mojado alguna vez?

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shatkara61 · 15/07/16, 15:49:05

Cita:

Originalmente Escrito por biohazard_area

Vaya faena la verdad..... pero bueno es lo que pasa con la tecnologia y es normal que 1 de cada X pues pueda fallar.
Opino como tu, estoy encantado con el movil y nunca he tenido uno con tan buena experiencia de usuario y cero problemas.
Lo que quiero decir con esto es que no por tener un defecto hay que achacar a la marca como hacen muchos, a si que buen comentario por tu parte. Espero que sepan responder y te lo cambien en la mayor brevedad. Un saludo !

Deberian obligar como en apple a darte uno nuevo..porque cojones me tengo que quedar yo sin mi telefono por un fallo de fabrica??que sinvergüenzas son..

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Androabot · 15/07/16, 17:06:57

¿ Que en Apple te dan uno nuevo ?

gvmiguez · 15/07/16, 17:14:35

Si justo le han dado ayer uno "nuevo" a mi compi de trabajo...... un 6S sin caja, sin papeles,.....pero es cierto, no te quedas sin telefono, eso es cierto y se valora

Jimenez5 · 15/07/16, 17:21:45

Que tengas mucha suerte compi... de 1.000 q se han vendido te ha tocado el 1001 como aquel q dice...

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luismax · 15/07/16, 17:44:16

Cita:

Originalmente Escrito por Androabot

¿ Que en Apple te dan uno nuevo ?

Pues si, previo deposito que te devuelven cuando les llega el defectuoso te entregan otro terminal cuando recogen el tuyo. No te quedas sin móvil y sin moverte de casa.

Se le crítica mucho a Apple pero en ciertos servicios están aún a años luz de todos los demás.

Lo peor es que se han igualado precios pero el servicio que da la mayoría cuando tienes un problema sigue siendo igual, o incluso van a peor.

shatkara61 · 15/07/16, 18:11:36

Cita:

Originalmente Escrito por gvmiguez

Si justo le han dado ayer uno "nuevo" a mi compi de trabajo...... un 6S sin caja, sin papeles,.....pero es cierto, no te quedas sin telefono, eso es cierto y se valora

Y que hizo con la caja y los papeles de 6s malo los tiro apple a la basura?haber macho vas a apple no te piden ni factura te vale la del anterior pero ni te la pide..y tambien te quedas la caja del anterior y te dan un documento de qie te han remplazado la caja..mi hija sin querer se la mojo su ipad mini 3 y la dieron uno nuevo precintado..yo fui con la caja y todo del que se puso malo..y ya ves..igualito que samsung..ahora toca aprender de apple en eso..que debería ser por ley..compañeros aqui que se gastaron su dineral y por fallo de fabrica se quedan sin s7 3 meses??a cuento de que?...

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Androabot · 15/07/16, 19:51:01

Cita:

Originalmente Escrito por luismax

Pues si, previo deposito que te devuelven cuando les llega el defectuoso te entregan otro terminal cuando recogen el tuyo. No te quedas sin móvil y sin moverte de casa.

Se le crítica mucho a Apple pero en ciertos servicios están aún a años luz de todos los demás.

Lo peor es que se han igualado precios pero el servicio que da la mayoría cuando tienes un problema sigue siendo igual, o incluso van a peor.

Imagino que sería en un Apple Center.. las demás tiendas no tienen las mismas condiciones y no hablemos de la garantía en el segundo año... si no son Apple Center las demás tiendas tienen que pagar la reparación...

shatkara61 · 15/07/16, 19:55:09

Cita:

Originalmente Escrito por Androabot

Imagino que sería en un Apple Center.. las demás tiendas no tienen las mismas condiciones y no hablemos de la garantía en el segundo año... si no son Apple Center las demás tiendas tienen que pagar la reparación...

Coño claro te vas a las tiendas de apple...

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luismax · 15/07/16, 20:02:21

Cita:

Originalmente Escrito por Androabot

Imagino que sería en un Apple Center.. las demás tiendas no tienen las mismas condiciones y no hablemos de la garantía en el segundo año... si no son Apple Center las demás tiendas tienen que pagar la reparación...

No, se tramita directamente desde casa por teléfono. No hace falta ir a ninguna tienda.

isramgm · 15/07/16, 21:06:33

Cita:

Originalmente Escrito por Androabot

Imagino que sería en un Apple Center.. las demás tiendas no tienen las mismas condiciones y no hablemos de la garantía en el segundo año... si no son Apple Center las demás tiendas tienen que pagar la reparación...

A mi me cambiaron el iphone 6 plus por uno nuevo a los 14 meses de uso y me lo dieron al dia siguiente. Servicio técnico como el de Apple no hay ninguno y fue en una Goldenmac.

fileiscar · 15/07/16, 21:12:12

Cita:

Originalmente Escrito por Androabot

¿ Que en Apple te dan uno nuevo ?

Claro que si

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milanabonica · 15/07/16, 21:40:39

Creo que son reacondicionados

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ttalonso · 15/07/16, 22:12:19

Cita:

Originalmente Escrito por luismax

Pues si, previo deposito que te devuelven cuando les llega el defectuoso te entregan otro terminal cuando recogen el tuyo. No te quedas sin móvil y sin moverte de casa.

Se le crítica mucho a Apple pero en ciertos servicios están aún a años luz de todos los demás.

Lo peor es que se han igualado precios pero el servicio que da la mayoría cuando tienes un problema sigue siendo igual, o incluso van a peor.

no puedo estar más deacuerdo

ttalonso · 15/07/16, 22:14:27

Cita:

Originalmente Escrito por milanabonica

Creo que son reacondicionados

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Seguramente, o no, pero físicamente impolutos e indistinguible de uno nuevo. Un teléfono con 1 semana de uso ya se nota, y los iphone refurbished no, porque externamente y pantalla son nuevos.

Androabot · 15/07/16, 22:15:29

Me parece que no habéis entendido bien la pregunta.

No os dan uno nuevo..os prestan bajo fianza uno reparado mientras os reparan el vuestro.

En Samsung se comprometen a recogertelo y reparartelo en 15 días laborales y si es fallo de fabricación te mandan uno nuevo.

Apple te manda un reparado siempre.

luismax · 15/07/16, 22:24:12

Cita:

Originalmente Escrito por Androabot

Me parece que no habéis entendido bien la pregunta.

No os dan uno nuevo..os prestan bajo fianza uno reparado mientras os reparan el vuestro.

En Samsung se comprometen a recogertelo y reparartelo en 15 días laborales y si es fallo de fabricación te mandan uno nuevo.

Apple te manda un reparado siempre.

No, no te lo prestan, te lo quedas. Llevo con Apple desde el iPhone 2 y se perfectamente como funcionan.

Es increíble que después de tantos años nadie haya copiado algo tan simple, y que debería ser así al menos mientras dure la garantía.

Gracias de parte de:
moilo