Sensor de llamada

[samuelsam]

La. Verdad es que no se como titularlo, el caso es que últimamente cuando recibo llamadas la pantalla no se me apaga, yo juraría que antes si, la verdad que es un incordio porque pulsas opciones con la cara, hay solución? Gracias por adelantado

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[samuelsam]

A lo mejor no me he explicado bien, me refiero que al apoyarlo sobre la cara no se apaga

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[sergioo_24]

Originalmente Escrito por samuelsam

A lo mejor no me he explicado bien, me refiero que al apoyarlo sobre la cara no se apaga

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Creo que eso se hace automáticamente cuando el sensor lo detecta, no me suena que sea una opción a escoger. Si no te va, prueba a reiniciar el móvil, a veces se soluciona con eso o sino a hacer un reseteo de fábrica.

[Galois44]

Originalmente Escrito por sergioo_24

Creo que eso se hace automáticamente cuando el sensor lo detecta, no me suena que sea una opción a escoger.

Originalmente Escrito por samuelsam

A lo mejor no me he explicado bien, me refiero que al apoyarlo sobre la cara no se apaga

Sí hay una opción.
Está en:
Ajustes-> Pantalla-> Pantalla inteligente (La pantalla permanece activada cuando el teléfono detecte su cara)

[sergioo_24]

Originalmente Escrito por Galois44

Sí hay una opción.
Está en:
Ajustes-> Pantalla-> Pantalla inteligente (La pantalla permanece activada cuando el teléfono detecte su cara)

Sí, pero el dice que cuando le llaman y acerca el móvil a la cara no se le apaga la pantalla. Lo que tu comentas es diferente y tanto si está activado como sino, en mi caso la pantalla al llamar se apaga.

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[Galois44]

Originalmente Escrito por sergioo_24

Sí, pero el dice que cuando le llaman y acerca el móvil a la cara no se le apaga la pantalla.

Pues supuestamente esa casilla de la opción que comenté, si está marcada, es para que no se apague la pantalla.

[Galois44]

Pero acabo de probarlo y tampoco se apaga.
Misterio.

[sergioo_24]

Originalmente Escrito por Galois44

Pues supuestamente esa casilla de la opción que comenté, si está marcada, es para que no se apague la pantalla.

Yo la tengo activada y al llamar la pantalla se me apaga. Esa función sirve cuando detecta la cara frontalmente cuando estas usando el móvil para que no se te apague la pantalla pasados 15/30segundos al no usar el móvil.

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[aversiestelousaalguien]

Originalmente Escrito por samuelsam

A lo mejor no me he explicado bien, me refiero que al apoyarlo sobre la cara no se apaga...

Comprueba si al poner el brillo de la pantalla en automático este responde a los cambios de luz ambiente... el sensor de proximidad (el que se ocupa de apagar la pantalla) y el de iluminación son un mismo componente, por lo que si falla lo uno es probable que falle lo otro también.
Esto sería un primer paso rápido para averiguar de donde proviene la avería, pero aún así, lo mejor es que te instales esta app: https://play.google.com/store/apps/d...ultitool&hl=es y con ella compruebes que tanto el sensor de proximidad como el de luz responden correctamente.

El de proximidad solo tiene dos estados -0,0 y 5.0 cm-, si no cambia entre uno y otro al acercar la mano a la zona del altavoz será fallo de hardware y es mejor que mandes el móvil al SAT. Si, en cambio, el sensor responde puedes probar lo de hacer un hard reset, y si ni aun así se soluciona, pues lo mismo: al SAT.
El propio G3 tiene una opción para hacer estas comprobaciones y calibrar el sensor, pero para ello hay que acceder al menú oculto, que es algo que no suelo recomendar a nadie salvo que tenga mucha idea de lo que hace, pues es fácil invalidar la garantía tocando ahí lo que no se debe.

IMPORTANTE: Haz las pruebas SIN FUNDA en el móvil, algunas mal diseñadas interfieren con el sensor... un protector de pantalla de muy mala calidad también puede hacer que falle la medición (que es por infrarrojos) , pero supongo que si fuese eso te habrías dado cuenta tan pronto lo colocaste.

[samuelsam]

Originalmente Escrito por aversiestelousaalguien

Comprueba si al poner el brillo de la pantalla en automático este responde a los cambios de luz ambiente... el sensor de proximidad (el que se ocupa de apagar la pantalla) y el de iluminación son un mismo componente, por lo que si falla lo uno es probable que falle lo otro también.
Esto sería un primer paso rápido para averiguar de donde proviene la avería, pero aún así, lo mejor es que te instales esta app: https://play.google.com/store/apps/d...ultitool&hl=es y con ella compruebes que tanto el sensor de proximidad como el de luz responden correctamente.

El de proximidad solo tiene dos estados -0,0 y 5.0 cm-, si no cambia entre uno y otro al acercar la mano a la zona del altavoz será fallo de hardware y es mejor que mandes el móvil al SAT. Si, en cambio, el sensor responde puedes probar lo de hacer un hard reset, y si ni aun así se soluciona, pues lo mismo: al SAT.
El propio G3 tiene una opción para hacer estas comprobaciones y calibrar el sensor, pero para ello hay que acceder al menú oculto, que es algo que no suelo recomendar a nadie salvo que tenga mucha idea de lo que hace, pues es fácil invalidar la garantía tocando ahí lo que no se debe.

IMPORTANTE: Haz las pruebas SIN FUNDA en el móvil, algunas mal diseñadas interfieren con el sensor... un protector de pantalla de muy mala calidad también puede hacer que falle la medición (que es por infrarrojos) , pero supongo que si fuese eso te habrías dado cuenta tan pronto lo colocaste.

Pues he hecho los pasos que has puesto muchas gracias, me descargue la aplicación y en el modo que pusiste al acercar la mano no hace nada, por el contrario el brillo automático si funciona no exactamente bien porque creo que debería subir más el brillo con luz natural.
No se que hacer, el menú oculto lo he utilizado para varias cosas los 150mb extras, brillo 100%. Y acabo de actualizar a MM por pc suite , sin hacer Hard reset pero el fallo del sensor al hacer llamadas ya estaba en lolypop.
Que recomendarías? Gracias por adelantado

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[aversiestelousaalguien]

Originalmente Escrito por samuelsam

... Que recomendarías? Gracias por adelantado

Si ya has podido comprobar que el sensor de proximidad falla físicamente, no queda otra que mandarlo al SAT, ya que dicho sensor (es éste en concreto: http://www.avagotech.com/cs/Satellit...e=AVG2_Wrapper ) va soldado en la placa y no es tan sencillo de reemplazar como, por ejemplo, la cámara o el vibrador.

[samuelsam]

Originalmente Escrito por aversiestelousaalguien

Si ya has podido comprobar que el sensor de proximidad falla físicamente, no queda otra que mandarlo al SAT, ya que dicho sensor (es éste en concreto: http://www.avagotech.com/cs/Satellit...e=AVG2_Wrapper ) va soldado en la placa y no es tan sencillo de reemplazar como, por ejemplo, la cámara o el vibrador.

Probaré antes de mandarlo un Hard reset por probar, y si sigue igual lo mandaré al sat, muchas gracias de nuevo.

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