[ CONSULTA ] Distorsión sonidos notificación

[elektra]

hola compañeros.
mi consulta va referida al sonido de la notificación del mail y gmail.
cuando estas configurando la notificación a elegir y vas pasando de una a otra el sonido que se reproduce es distorsionado (vamos que no es un sonido limpio, claro).
una vez elegido el tono a asignar tanto para el mail como para gmail, cuando recibes alguna notificación, igualmente el sonido que se reproduce es como distorsionado.
con los demás servicios que dependen de notificaciones no he notado este llamemoslo detalle o curiosidad.
si alguien sabe a que se debe o si es algo genérico o bug de este terminal, no dude en dar una opinión.
un saludo.
Pd: rom stock
Firmware 3.2.9 (Android 5.1.1)

[Rickd]

Pues a mi no me pasa.

[elektra]

Originalmente Escrito por Rickd

Pues a mi no me pasa.

pues ya estamos como siempre. a mi si, a mi no.
un saludo.

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@elektra ¿El sonido de las notificaciones del correo se escuchan distorsionados en cualquier nivel de volumen? ¿Esta incidencia solo la has localizado tras actualizar a la versión de firmware 3.2.9? ¿Conectando unos auriculares también se escucha distorsionado? Vamos a intentar reproducir la incidencia que nos comentas en la misma versión de sistema y te informamos lo antes posible.

Un saludo.

[elektra]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes:

@elektra ¿El sonido de las notificaciones del correo se escuchan distorsionados en cualquier nivel de volumen? ¿Esta incidencia solo la has localizado tras actualizar a la versión de firmware 3.2.9? ¿Conectando unos auriculares también se escucha distorsionado? Vamos a intentar reproducir la incidencia que nos comentas en la misma versión de sistema y te informamos lo antes posible.

Un saludo.

acabo de hacer un hard reset.
gracias.

[Rickd]

Originalmente Escrito por elektra

pues ya estamos como siempre. a mi si, a mi no.
un saludo.

Tu pediste opiniones y si era algo general. Pasas a estar ignorado.

Enviado desde mi Aquaris X5 mediante Tapatalk

[elektra]

Originalmente Escrito por Rickd

Tu pediste opiniones y si era algo general. Pasas a estar ignorado.

Enviado desde mi Aquaris X5 mediante Tapatalk

amigo lo has mal interpretado. y yo no me he explicado bien.
con mi comentario quería hacer referencia a lo que ya se a comentado en muchas ocasiones.
que cada móvil es un mundo.
de todas formas que me pases a ignorados, no me va a quitar el sueño ni voy a necesitar de un especialista

[elektra]

ni con hard reset. como referencia solo pasa con algunos sonidos que vienen de serie con el bq, ejemplo: lapetus, rhea, carme, europa, ceres, titan, ect............

[artagerges]

Originalmente Escrito por elektra

ni con hard reset. como referencia solo pasa con algunos sonidos que vienen de serie con el bq, ejemplo: lapetus, rhea, carme, europa, ceres, titan, ect............

¿Solo te pasa con sonidos predefinidos?

Elimina la carpeta Ringtones, borra caché y datos del almacenamiento de medios. Reinicia el terminal y a ver que pasa.

[elektra]

Originalmente Escrito por artagerges

¿Solo te pasa con sonidos predefinidos?

Elimina la carpeta Ringtones, borra caché y datos del almacenamiento de medios. Reinicia el terminal y a ver que pasa.

ciertamente no es una distorsión.
si es que por escrito es complicado de explicar.
es más bien como cuando recortas una canción y cuando la reproduces se nota el corte.....
que seguro que es normal pero me choca ya que con otros modelos de móvil hasta ahora no había reparado en ello.
lo que esta claro que si después del hard rest lo sigue haciendo es tontería mía.
un saludo.

[artagerges]

¿Puedes grabar el sonido con otro móvil y subir el archivo de audio a algún servidor en la nube?

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenos días,
@elektra Para poder ayudarte y verificar este comportamiento, necesitamos que realices un vídeo desde otro terminal y nos facilites el archivo. Puedes subir el archivo a Google Drive o Dropbox y nos adjuntas el enlace compartido. Recuerda habilitar el permiso del enlace para que podamos acceder a el.

Un saludo,

[A.Recio]

A mi me ocurria algo parecido con el sonido que suena (valga la redundancia) cuando te llega un whatsapp pero estás dentro de la propia app de whatsapp, es decir, no suena el tono de notificación. En mi caso he desactivado el Dolby Atmos y se ha solucionado, imagino que pierda calidad de sonido o algo pero tampoco me preocupa mucho

Enviado desde mi Aquaris X5 mediante Tapatalk