Problema al actualizar a 5.1.1

Sarvenien · 17/02/16, 18:54:55

Hola, hace unos días actualicé mi teléfono a esta versión de Android y desde entonces el consumo del "Servidor Multimedia" es algo brutal. De durarme la batería casi dos días, ya no me llega a la noche. Ahora mismo estoy con un 15%.

Supongo que una opción es hacerle un "hard reset" o volver a la versión anterior de android... Pero a alguien le ha pasado y puede evitarme todo este "follón"?

lct83 · 17/02/16, 18:55:48

Llevas micro sd??

Sarvenien · 17/02/16, 18:58:23

Sí, la llevo ahora y la llevaba antes.

lct83 · 17/02/16, 19:03:41

Es posible que se haya corrompido algún archivo..
Sácala, guarda todo en el ordenador y formatea la sd, vuelve a ponerla y ve guardando los archivos otra vez y comprueba si se soluciona.

Sarvenien · 17/02/16, 19:06:31

Ok, pues esta noche al llegar a casa probaré y mañana iré observando, porque como digo clama al cielo.

Muchas gracias.

lct83 · 17/02/16, 19:07:48

Normalmente el gasto en servidor multimedia, suele ser algún archivo que se engancha y haciendo lo que te comento suele solucionarse.

**Soporte BQ** · 17/02/16, 19:45:33

Buenas tardes,

@Sarvenien Además de lo que te ha comentado @lct83 ¿dispones de alguna cuentas exchange (hotmail, outlook...) asociada a tu terminal?

Un saludo,

Sarvenien · 20/02/16, 13:48:22

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,

@Sarvenien Además de lo que te ha comentado @lct83 ¿dispones de alguna cuentas exchange (hotmail, outlook...) asociada a tu terminal?

Un saludo,

Hola, sí, dispongo de cuenta hotmail/outlook. Acudo de nuevo porque lo de sacar la SD no ha servido.

He desvinculado la cuenta de outlook, por lo que comentas. Gracias.

lct83 · 20/02/16, 13:50:10

La tenias en la aplicación gmail?? Prueba a sincronizar la cuenta en la aplicación de Outlook o en otra tipo k9mail o Bluemail.

Sarvenien · 20/02/16, 18:49:57

Cita:

Originalmente Escrito por lct83

La tenias en la aplicación gmail?? Prueba a sincronizar la cuenta en la aplicación de Outlook o en otra tipo k9mail o Bluemail.

Hola, no, tenía la aplicación Outlook, no sincronizada con Gmail. La he borrado por si acaso.

Y nada, ni idea de qué puede ser.

artagerges · 22/02/16, 02:27:39

Métele el Hard Reset, lleva tus contactos en Gmail y usa K9 Mail para las cuentas exchange ;) se soluciona rápido.

**DaniPhii** · 22/02/16, 02:30:57

Cita:

Originalmente Escrito por Sarvenien

Hola, no, tenía la aplicación Outlook

Mi experiencia con esa aplicación ha sido mala en cada teléfono que la he probado, se bebe la batería en cuestión de horas.

Sarvenien · 22/02/16, 09:13:14

Cita:

Originalmente Escrito por DaniPhii

Mi experiencia con esa aplicación ha sido mala en cada teléfono que la he probado, se bebe la batería en cuestión de horas.

Pero comentaba no debe de ser ese el problema, porque antes no daba problema.

Cita:

Originalmente Escrito por artagerges

Métele el Hard Reset, lleva tus contactos en Gmail y usa K9 Mail para las cuentas exchange ;) se soluciona rápido.

Finalmente eso he hecho, anoche, cansado ya, hice hard reset y a otra cosa. De momento, ni rastro del "temido" "Servidor Multimedia".

Muchas gracias a todos por la ayuda.

Sarvenien · 22/02/16, 18:13:06

Pues nada, con el Hard Reset y todo vuelve a la carga el maldito consumo. Yo de verdad que no sé qué más hacer.

**DaniPhii** · 22/02/16, 18:58:10

Yo utilizaría por un tiempo otra aplicación distinta a esa, para descartar que haya algún problema con la aplicación y alguna de sus actualizaciones. O bien puedes ajustar temporalmente la aplicación para sincronizar manualmente el correo.

artagerges · 22/02/16, 21:17:02

¿Cuando has hecho el Hard Reset has restaurado de fabrica después? recuerda que hay que hacerlo y no restaurar la copia de seguridad de google.

Para el correo prueba esta aplicación https://play.google.com/store/apps/d....my.mail&hl=es

Sarvenien · 23/02/16, 19:29:20

Cita:

Originalmente Escrito por artagerges

¿Cuando has hecho el Hard Reset has restaurado de fabrica después? recuerda que hay que hacerlo y no restaurar la copia de seguridad de google.

Para el correo prueba esta aplicación https://play.google.com/store/apps/d....my.mail&hl=es

Al hacer el hard reset (vía recovery) he actualizado la copia de seguridad de google, porque tenía entendido que las aplicaciones se bajan de nuevo otra vez, y de hecho es lo que pasó, por lo que di por hecho que no tendría nada que ver.

Intentaré hacerlo así entonces.

Desde que hice esto, el maldito "servidor multimedia" sólo me aparece en el consumo a partir de mediodía, si lo miro por la mañana no aparece, pero por la tarde poco a poco se va comiendo la batería hasta llegar a un porcentaje muy alto. He estado dándole vueltas y no hay ninguna app que use a partir de ese momento para que esto sea así...

**Soporte BQ** · 23/02/16, 20:32:00

Buenas tardes:

@Sarvenien Si utilizas una tarjeta microSD, prueba a quitarla de manera temporal y comprueba si continua apareciendo el proceso servidor multimedia con un alto consumo.

Un saludo.

Sarvenien · 23/02/16, 20:34:38

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes:

@Sarvenien Si utilizas una tarjeta microSD, prueba a quitarla de manera temporal y comprueba si continua apareciendo el proceso servidor multimedia con un alto consumo.

Un saludo.

Tal y como comento arriba, fue lo primero que probé. Ningún resultado. Ni quitando la app de Outlook, ni con el Hard Reset.

**Soporte BQ** · 24/02/16, 08:34:46

Buenos días:
@Sarvenien como te recomendaban otros usuarios anteriormente, es aconsejable que repitas el procedimiento sin restaurar después la copia de seguridad de Gmail, configurando el dispositivo como si se tratase de uno nuevo.

Coméntanos si tras hacer esto sigue apareciéndote un consumo alto por parte de los servicios multimedia.

Un saludo,

Gracias de parte de:
Sarvenien