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  #21  
Viejo 17/02/16, 08:09:01
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A mi funda le pasa lo mismo, se está despellejando por todos lados. Esto no se ve en las fundas de otras marcas.
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  #22  
Viejo 17/02/16, 13:02:52
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Buenos días,
@ToneStrife Cuando puedas indícanos por privado una cuenta de correo electrónico y contactamos contigo desde soporte.

Saludos,
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  #23  
Viejo 17/02/16, 14:18:03
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Mi funda también está perdiendo la goma en los bordes.. Esta claro que es de mala calidad, porque no tiene ni un año (la compré en abril) y tengo guardada la tablet con su funda en una bolsa de neopreno..
Vamos, que desgaste por el uso nada d nada..

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Hola, después de ponerme en contacto con el servicio técnico de bq, enviarles fotos y ticket, han llegado a la conclusión que eso no lo cubre la garantía porque "estos daños son producidos por el desgaste o uso del accesorio y dichos daños por estas causas no se encuentran cubiertos por la garantía de fábrica".
Así que, chicos, no os calenteis la cabeza, la propia marca admite que la funda duo case con un uso normal no aguanta más de 10 meses, despues se cae a trozos.
Comprad otra compatible,seguro que aguanta más ...
Bq, otro cliente que se va...

Saludos

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  #24  
Viejo 17/02/16, 19:05:22
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Buenas tardes,

@Brandobras Tal como te confirmamos, los daños de la funda causados por el uso no se encuentran cubiertos por la garantía, te adjuntamos la fotografía que nos has facilitado en la que se puede observar el daño que presenta la misma FOTOGRAFÍA

Un saludo,
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  #25  
Viejo 17/02/16, 23:42:07
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Buenas tardes,

@Brandobras Tal como te confirmamos, los daños de la funda causados por el uso no se encuentran cubiertos por la garantía, te adjuntamos la fotografía que nos has facilitado en la que se puede observar el daño que presenta la misma FOTOGRAFÍA

Un saludo,
Hola
tambien os envié otra donde se aprecia como la goma se está quitando de otros puntos de la funda: https://www.dropbox.com/s/078uvvyrbf4frva/20160216_150406_HDR.jpg?dl=0
De todas formas, aquí el tema no es lo que cubre o no la garantia sobre una funda de 19 euros. Lo que quiero remarcar es la calidad muy baja de este tipo de productos BQ que va de la mano con el nivel de la asistencia...

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  #26  
Viejo 20/02/16, 14:16:24
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A mi tambien despues de tres meses llevandolo dentro de la mochila, el cierre está empezando a estropearse, la capa de dentro me ha tocado pegarla con pegamento de contacto, y está empezando a a separarse el plástico de fuera ... así que otro caso en que verifico que la calidad de la funda es baja por el precio que tiene ...
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Evangelion498 su comentario:
  #27  
Viejo 20/02/16, 15:39:03
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Buenas tardes,

@Evangelion498 ¿Nos puedes facilitar por mensaje privado una dirección de correo electrónico?

Un saludo.
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  #28  
Viejo 21/02/16, 11:14:33
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La mía está destrozada. No se porque pero se desprende el plástico de la parte dura. La tablet está impecable, pero la funda hace que sea fea. Y eso que apenas tiene 6 meses y el uso es en casa.
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Gracias de parte de:
  #29  
Viejo 22/02/16, 11:04:15
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Buenos días,

@javiarcs ¿Podrías adjuntarnos por privado una cuenta de correo electrónico?

Saludos,
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  #30  
Viejo 28/02/16, 20:56:15
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Buenas tardes,

@Evangelion498 ¿Nos puedes facilitar por mensaje privado una dirección de correo electrónico?

Un saludo.
Te mandé el privado y ya digo, que casi casi llevo sacandola de casa ( antes la usaba solo en casa ) los dos últimos meses y el cierre ya me ha tocado recurrir a pegamento de contacto para que no vaya a más y que aguante .... porque por suerte de momento los bordes no se han empezado a pelar como a otros usuarios ....
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  #31  
Viejo 28/02/16, 22:54:37
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Esa es la palabra, se está pelando
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  #32  
Viejo 16/03/16, 23:06:31
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Mi funda no está tan mal pero va en camino.



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  #33  
Viejo 02/04/16, 07:05:16
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La mía está echa polvo. Recomendáis alguna que no sea de BQ, a estos ni una más.

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Gracias de parte de:
  #34  
Viejo 03/04/16, 17:24:36
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Yo me compré esta en enero y estoy contento con ella.
Se adapta perfectamente a la tablet.
El cierre no es quizás de lo mas bonito por que se sujeta con una goma. No lleva imán.

Estoy contento con ella. No veo que se deteriore y una buena prueba de resistencia es que mis hijos de 9 y seis años juegan con ella y resiste...



Aquí el enlace:
http://theoutlettablet.com/aquaris-e...%22+&results=2
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  #35  
Viejo 26/06/16, 18:49:02
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Me hace mucha gracia leer este topic que yo misma creé hace 6 meses, post por post, y ver como se ríen en nuestra cara uno tras otro. "Envíanos X datos por privado", "el problema de tu funda es que la desgastas". Pues sí que somos bestias en HTCManía!
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  #36  
Viejo 09/09/16, 18:45:07
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Hola a todos,
retomo este hilo por que mi funda ha llegado muy cerca a su fin y estaba viendo de comprar otra parecida (no me gustan las giratorias, tengo la impresion que abultan la tablet mucho mas..), pero no he encontrado nada de momento.. teneis alguna que aconsejarme? he visto que la duo-case ya no la fabrican.. o será que se les han desgastado estando en su almacen y ya no las venden los de bq :-D

gracias
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  #37  
Viejo 12/11/16, 19:15:30
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Otro con la funda aque se está pelando, a ver si se portan bien los de BQ.ES UNA VERGÜENZA QUE SAQUEN A LA VENTA UNA FUNDA QUE SE ESTÁ PELANDO Y ROMPIENDO CADA DIA MÁS

IMG_20160703_102344.jpg

IMG_20160703_102405.jpg

IMG_20160703_102453.jpg

Última edición por guru100 Día 12/11/16 a las 19:27:03
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  #38  
Viejo 17/12/16, 01:54:03
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Originalmente Escrito por guru100 Ver Mensaje
Otro con la funda aque se está pelando, a ver si se portan bien los de BQ.ES UNA VERGÜENZA QUE SAQUEN A LA VENTA UNA FUNDA QUE SE ESTÁ PELANDO Y ROMPIENDO CADA DIA MÁS

Archivo Adjunto 942289

Archivo Adjunto 942290

Archivo Adjunto 942291
Ya ni te piden los datos qué lástima.. yo tiré la funda a la basura hace tiempo ya. Espero que este mal servicio no caiga en el olvido.
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  #39  
Viejo 22/12/17, 13:21:15
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Buenos días:

@guru100 Lo mejor es que te pongas en contacto con nuestros técnicos a través del siguiente enlace https://www.bq.com/es/support para que te informen al respecto.

Un saludo,
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