[ CONSULTA ] problemas al realizar llamadas

[Miperrita]

hola gente, miren, necesito ayuda de ustedes por la cual estare muy agradecido. El asunto es que mi lumia al recibir o hacer una llamada, mi interlocutor me escucha como muy lejano, mientras que yo desde mi lumia escucho perfecto. Ahora, al ponerle los auriculares al movil, la otra persona me escucha perfecto. Ques es lo que esta pasando ? la verdad no lo entiendo y no se que hacer. Estoy ansioso por obtener alguna ayuda, por favor

[litosR9]

Pues... a mi no me ocurre, la verdad, o el micro esta dañado o algún fallo esta dando, haz copia de seguridad de todo (app's y fotos) y hard reset para ver si se soluciona. Saludos!

[Yomortys]

llevas una funda no oficial quizas? si no es asi, haz lo que dice el compañero,copia de seguridad y hard reset.

[Fenoll]

hola, a mi me pasa lo mismo, en una llamada yo oigo a la otra persona perfectamente, pero a mi no me oye nada, sin embargo, si le pongo auriculares si que me escuchan, he bajado de w10 a 8.1 y nada, hard reset y nada, no se soluciona.... he cambiado el flex donde va el micro por uno nuevo y sigue dando el mismo problema..... ¿alguien se le ocurre algo? ¿puede ser problema de la entrada jack?

gracias

un saludo!