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xDe1v1d · 01/02/16, 22:51:51

Cita:

Originalmente Escrito por Geekvida.com

Por favor, que nos diga el número de seguimiento via http://www.geekvida.es/support-center y mis colegas le atenderán dentro de 24 horas. Muchas gracias!!!

Mañana os lo paso,un saludo! El RMA lo he escrito en el paquete mío,no en el envoltorio de Nacex,espero que este bien, un saludo!!

jacob8 · 03/02/16, 10:02:22

Cuando recibireis el mi4c d 32gb?

Geekvida.com · 03/02/16, 10:12:47

Cita:

Originalmente Escrito por lobo3

Me habeis contestado el día 27, desde el día 19 ya ha llovido. Hoy es 29 y no tengo noticias del móvil, nada más que ha entrado en reparación según tú el día 20. Seguiré esperando un poco más.

Un Saludo y si sabes algo más pues aquí estoy

BUENA NOTICIA. Nuestro técnico ya ha resuelto el problema de su móvil y hoy mismo se puede hacer el envío a usted y normalmente tarda 2 días hábiles en llegar.
Por favor, que espere con paciencia y muchas gracias por su apoyo!!!

Geekvida.com · 03/02/16, 10:15:50

Cita:

Originalmente Escrito por jacob8

Cuando recibireis el mi4c d 32gb?

Sentimos mucho que Mi 4c de 32GB ya esté agotado actualmente.
Si le interesa, podrá comprar MI 4C de 16Gb del color negro.
http://www.geekvida.es/xiaomi-mi4c-m...o-p111349.html
¡Ya sólo quedan unidades limitadas!

o también podrá comprar Xiaomi Mi 4I de 32GB, similiar característica y precio mismo.
http://www.geekvida.es/xiaomi-mi4i-m...o-p105165.html

jacob8 · 03/02/16, 10:18:43

Cita:

Originalmente Escrito por Geekvida.com

Sentimos mucho que Mi 4c de 32GB ya esté agotado actualmente.
Si le interesa, podrá comprar MI 4C de 16Gb del color negro.
http://www.geekvida.es/xiaomi-mi4c-m...o-p111349.html
¡Ya sólo quedan unidades limitadas!

o también podrá comprar Xiaomi Mi 4I de 32GB, similiar característica y precio mismo.
http://www.geekvida.es/xiaomi-mi4i-m...o-p105165.html

No, quiero el de 32gb. Cuando recibis?

lobo3 · 03/02/16, 10:29:34

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Originalmente Escrito por Geekvida.com

BUENA NOTICIA. Nuestro técnico ya ha resuelto el problema de su móvil y hoy mismo se puede hacer el envío a usted y normalmente tarda 2 días hábiles en llegar.
Por favor, que espere con paciencia y muchas gracias por su apoyo!!!

Gracias por estar pendiente, esperaré a que llegue el móvil y os comentaré.

Un saludo

CoGiSi · 03/02/16, 15:09:07

Les cuento mi problema con esta tienda
En marzo del año pasado adquirí un teléfono de esta tienda, en 16 de noviembre les envíe mi teléfono porque la pantalla vibraba y me dijeron que me lo cubría la garantía (en su publicidad aparece que la reparación suele rondar los 30 días) al cabo unos 30 o 40 días me puse en contacto con ustedes para preguntar como iba la reparación. Me contestaron que esperara un tiempo. Al cabo de 2 meses, tras volver a contactar con vosotros, me contestan que sigue en cola de reparación, que me pueden mandar un telefono similar, ya reparado, con 6 meses de garantía (esto me lo ofrecen como una ganga). Cosa que con mi teléfono me restan aún más de un año de garantía. Les comento que no estoy de acuerdo con la garantía y me dicen que me la suben a 8 meses, como si esto fuera una subasta, tengo que volver a recordar que mi garantía original le resta más de un año. Pues estamos a 3 de febrero y todavía no sé nada del envío del móvil. llevo sin él más de 2 meses y medio y no veo en ningún momento que se soluciones en breve.

bulthaup · 03/02/16, 22:26:22

Cita:

Originalmente Escrito por Geekvida.com

Sentimos mucho que Mi 4c de 32GB ya esté agotado actualmente.
Si le interesa, podrá comprar MI 4C de 16Gb del color negro.
http://www.geekvida.es/xiaomi-mi4c-m...o-p111349.html
¡Ya sólo quedan unidades limitadas!

o también podrá comprar Xiaomi Mi 4I de 32GB, similiar característica y precio mismo.
http://www.geekvida.es/xiaomi-mi4i-m...o-p105165.html

Hola.

Estoy interesado en el mi4c negro comprado aquí. Me pueden confirmar si ustedes emiten factura con IVA?

Gracias.

xDe1v1d · 03/02/16, 23:32:32

Buenas GeekVida! Ya os he enviado el número de seguimiento por mensaje de vuestra web! Espero que me solucionéis pronto el problema del jack y el de la camara,que se ve borrosa cuando hay cosas lejos,un saludo!

Geekvida.com · 04/02/16, 08:06:02

Cita:

Originalmente Escrito por xDe1v1d

Buenas GeekVida! Ya os he enviado el número de seguimiento por mensaje de vuestra web! Espero que me solucionéis pronto el problema del jack y el de la camara,que se ve borrosa cuando hay cosas lejos,un saludo!

Una pregunta ¿Usted nos ha enviado mensaje con el correo：fnati***[email protected]?

via http://www.geekvida.es/support-center

Como según el último mensaje que hemos recibido sobre usted, fue el día 17 de noviembre de 2015.

O también, podrá mostrarnos el número de segiumietn por aquí.

bulthaup · 04/02/16, 11:55:20

Cita:

Originalmente Escrito por Geekvida.com

Una pregunta ¿Usted nos ha enviado mensaje con el correo：fnati***[email protected]?

via http://www.geekvida.es/support-center

Como según el último mensaje que hemos recibido sobre usted, fue el día 17 de noviembre de 2015.

O también, podrá mostrarnos el número de segiumietn por aquí.

Hola. Veo que citan un mensaje posterior al mio........

Es tan simple como decir "si" o "no". No es muy complicada la pregunta, nosé, igual no tienen muchas ganas de vender.............................

lobo3 · 04/02/16, 11:56:40

Cita:

Originalmente Escrito por Geekvida.com

BUENA NOTICIA. Nuestro técnico ya ha resuelto el problema de su móvil y hoy mismo se puede hacer el envío a usted y normalmente tarda 2 días hábiles en llegar.
Por favor, que espere con paciencia y muchas gracias por su apoyo!!!

Hola geekvida, por fin tengo el móvil, le he encendido y enciende pero mi sorpresa es a la hora de llamar o recibir llamadas, NO PUEDO. He mirado en la información acerca del teléfono y en el apartado del IMEI pone desconocido y he leido que por eso no puedo hacer llamadas. Te pido me indiques como reestablecer mi IMEI aquí desde casa, porque no quiero quedarme sin móvil otros dos meses casi, desde que vengan a por el móvil y me lo vuelvan a traer.

Un Saludo y gracias por estar ahí

xDe1v1d · 04/02/16, 13:32:43

Cita:

Originalmente Escrito por Geekvida.com

Una pregunta ¿Usted nos ha enviado mensaje con el correo：fnati***[email protected]?

via http://www.geekvida.es/support-center

Como según el último mensaje que hemos recibido sobre usted, fue el día 17 de noviembre de 2015.

O también, podrá mostrarnos el número de segiumietn por aquí.

Correcto,ese es mi correo. Tambien os pongo el numero de seguimiento por aqui: 303/10287227. Éste es el número de seguimiento de mi P8000. Lo siento,me dieron otro resguardo por equivocación los chicos de Nacex,pero me han dicho que ya ha sido entregado a las 12:23. Un saludo!

xDe1v1d · 04/02/16, 13:46:43

Cita:

Originalmente Escrito por bulthaup

Hola. Veo que citan un mensaje posterior al mio........

Es tan simple como decir "si" o "no". No es muy complicada la pregunta, nosé, igual no tienen muchas ganas de vender.............................

No,no lo hacen.

Geekvida.com · 04/02/16, 16:47:16

Cita:

Originalmente Escrito por lobo3

Hola geekvida, por fin tengo el móvil, le he encendido y enciende pero mi sorpresa es a la hora de llamar o recibir llamadas, NO PUEDO. He mirado en la información acerca del teléfono y en el apartado del IMEI pone desconocido y he leido que por eso no puedo hacer llamadas. Te pido me indiques como reestablecer mi IMEI aquí desde casa, porque no quiero quedarme sin móvil otros dos meses casi, desde que vengan a por el móvil y me lo vuelvan a traer.

Un Saludo y gracias por estar ahí

Acabo de confirmar con nuestro técnico y ha confirmado que ha puesto un número de Imei en este móvil.
Sería muy raro
¿Es posible que nos haga una captura de pantalla para mostrarnos el número de imei (aunque según usted, será vacío) y después subir la foto a http://www.subefotos.com/?

Después que nos manda un link por aquí o http://www.geekvida.es/support-center

Nuestros técnicos necesitan esta captura para asegurar el estado de su terminal. Intentamos resolver su problema lo antes posible.
muchas gracias.

Geekvida.com · 04/02/16, 17:03:55

Cita:

Originalmente Escrito por xDe1v1d

Correcto,ese es mi correo. Tambien os pongo el numero de seguimiento por aqui: 303/10287227. Éste es el número de seguimiento de mi P8000. Lo siento,me dieron otro resguardo por equivocación los chicos de Nacex,pero me han dicho que ya ha sido entregado a las 12:23. Un saludo!

¿le hemos dado el número de rma en noviembre, 2015 pero nos acaba de devolver el terminal en febrero? ¿Está seguro que no está equivocando?

Geekvida.com · 04/02/16, 17:06:32

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Geekvida.com · 04/02/16, 17:09:00

xDe1v1d · 04/02/16, 18:36:48

Cita:

Originalmente Escrito por Geekvida.com

¿le hemos dado el número de rma en noviembre, 2015 pero nos acaba de devolver el terminal en febrero? ¿Está seguro que no está equivocando?

Me dijisteis que el RMA no caducaba,y os puse el que me disteis... No me digáis que hay un problema... Estuve usando el terminal en Diciembre y Enero ya que no tenía otro con el que llamar,por eso os lo he enviado ahora. Araceli me dijo que podía enviarlo cuando quisiese. Reparadlo,pero para la próxima vez llevo más cuidado por favor.

PD:El móvil os lo compré el 7 de Septiembre,que no tiene ni 6 meses de uso.

Geekvida.com · 05/02/16, 17:02:27

Cita:

Originalmente Escrito por xDe1v1d

Me dijisteis que el RMA no caducaba,y os puse el que me disteis... No me digáis que hay un problema... Estuve usando el terminal en Diciembre y Enero ya que no tenía otro con el que llamar,por eso os lo he enviado ahora. Araceli me dijo que podía enviarlo cuando quisiese. Reparadlo,pero para la próxima vez llevo más cuidado por favor.

PD:El móvil os lo compré el 7 de Septiembre,que no tiene ni 6 meses de uso.

Bueno. Sentimos mucho por las molestias que le hemos causado. Según Nacex. el paquete fue entregado el día 4, pero una pregunta, usted ha escrito el número de rma sobre el paquete de NAcex.? Es decir, cuando recibimos el paquete y sin abrirlo, ¿Podemos ver el RMA?

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