[ CONSULTA ] No me van los datos en mi bq

[KillerZ978]

Hola tengo un problema desde hace mas de una semana. Le hice un hard reset a mi bq, total que meto la tarjeta sim, pongo el pin pero no me van los datos ni recibo llamadas. No se que hacer porque esta tarjeta es nueva y no deberia de tener ningun problema. Alguna solucion para este problema???

[cromarti]

Comprueba que no has perdido el IMEI al hacer el hard reset, seria raro pero cosas más raras se han visto.

Enviado desde mi Aquaris E10 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenas tardes,
@KillerZ978 Te recomendamos que pruebes con otras tarjetas SIM de otras compañías. ¿Detecta la SIM en algún momento?

Un saludo.

[KillerZ978]

Hola, si me detecta las de otra compañía y incluso la mía, pero con la mía no me van los datos móviles ni las llamadas y con la otra si. Por eso decidí cambiar de tarjeta pero sin embargo sigue sin ir.

[Soporte BQ]

Buenas tardes, @KillerZ978:

¿Has probado en ambas ranuras?Con otras tarjetas de otra compañía¿Funcionan los datos móviles correctamente y las llamadas?

Un saludo,

[KillerZ978]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes, @KillerZ978:

¿Has probado en ambas ranuras?Con otras tarjetas de otra compañía¿Funcionan los datos móviles correctamente y las llamadas?

Un saludo,

Hola he vuelto a hacer el HR al móvil y me ha funcionado la sim al final. Después de dos semanas me ha conseguido ir pero bueno gracias por la ayuda
Un saludete

[Soporte BQ]

Buenas tardes, @KillerZ978 Nos alegramos de que hayas podido solventarlo

Un saludo.