Ruido de fondo con el micrófono

[JoChele]

Lo he puesto también en el foro de bq, pero por si a alguien se le ocurre algo...

Ayer me llegó mi bq M5 de 16/3 lo actualicé a la última versión y configurado y va genial, pero al hacer llamadas me dijeron que se me oía muy mal, como con ruido de fondo... Hice un vídeo para saber si era cosa de la línea o del micrófono del terminal y... estando la casa en silencio se oía ruido de fondo, como tener un ventilador al lado o algo así.

En soporte me han pedido el vídeo, pongo aquí el enlace donde lo he colgado en google drive por si a alguien se le ocurre algo... Parece que estoy soplando en el micrófono, pero no.
https://drive.google.com/file/d/0B9x...9wQ1Zhd1E/view

¿Puede que estén invertidos el micrófono y el cancelador de ruido? Lo digo porque haciendo una grabación de audio, si le hablo al microfono se me escucha de lejos y con el ruido como si estuviera en un vendaval, pero si le hablo al cancelador de ruido se escucha de cerca, también con el mismo ruido de fondo, pero al menos se me escucha...

[Samper.bq]

Hola @JoChele:

Te he respondido al ticket que tienes en soporte para darte una solución. Revísalo cuando puedas ;)

Saludos.

[luismax]

No tendrías el cargador conectado al mismo tiempo por casualidad? A mí me lo hace pero sólo en esa situación, si está cargando el micro va fatal para cualquier cosa que grabe.

[JoChele]

Originalmente Escrito por luismax

No tendrías el cargador conectado al mismo tiempo por casualidad? A mí me lo hace pero sólo en esa situación, si está cargando el micro va fatal para cualquier cosa que grabe.

No, lo hace siempre, finalmente van a cambiarme el terminal. Lo tengo embalado esperando a que llegue el repartidor con la nueva unidad y entregarle este. Ya contaré como termina todo ;)