Play store no responde

[andres0587]

Hola tengo este teléfono desde hace un mes de momento iba bien, pero desde ayer no puedo entrar a play store. Cuando abro la aplicacion la pantalla se queda en blanco y despues de un rato me dice que la aplicacion no responde. Lo mismo me ocurre con otras aplicaciones como google, google maps, youtube. A veces se me queda congelado y tengo que reiniciarlo.
Tampoco me deja entrar en ajustes de google.
He borrado la memoria cache y datos de las aplicaciones pero nada sigue igual.
Trasteando un poco me he dado cuenta que servicios de google play se actualizo a la version 8.1.14(2244331-246) el mismo dia que me empezo a fallar, tampoco me deja desinstalar las actualizaciones.
Todo lo demas me funciona bien, a ver si alguien tiene alguna solucion Gracias.
Numero de modelo: ALE-L21
Número de compilacion: ALE-L21C432B136
Versión android: 5.0

[Rafasc99]

Originalmente Escrito por andres0587

Hola tengo este teléfono desde hace un mes de momento iba bien, pero desde ayer no puedo entrar a play store. Cuando abro la aplicacion la pantalla se queda en blanco y despues de un rato me dice que la aplicacion no responde. Lo mismo me ocurre con otras aplicaciones como google, google maps, youtube. A veces se me queda congelado y tengo que reiniciarlo.
Tampoco me deja entrar en ajustes de google.
He borrado la memoria cache y datos de las aplicaciones pero nada sigue igual.
Trasteando un poco me he dado cuenta que servicios de google play se actualizo a la version 8.1.14(2244331-246) el mismo dia que me empezo a fallar, tampoco me deja desinstalar las actualizaciones.
Todo lo demas me funciona bien, a ver si alguien tiene alguna solucion Gracias.
Numero de modelo: ALE-L21
Número de compilacion: ALE-L21C432B136
Versión android: 5.0

Como no restablezcas datos de fábrica...


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