Navidad-GearBest：La tormenta de ofertas】★ Pre venta de la orden ★ Productos up to 60% off ★ Deals up to 50% off ★ Espero que lo estés esperando ☀ La sorpresa no se detiene... - Página 121

brapifra · 16/07/15, 21:39:58

Compré un ulefone be touch 2 por oferta flash el día 30 de junio, en principio ponía que enviaban el 1 de julio, luego dijeron que el 3, más tarde el 5, para que luego llegara y lo único que hicieran fuera cobrarme y ponerme el estado en "processing", les envíe un ticket y me respondieron que hasta el 18 de julio no podían enviarlo. Cansado de esperar, y puesto que necesitaba el móvil para antes del 24 les respondí pidiendo que me devolvieran el dinero y cancelaran el pedido, y ya pasaron dos días y no me respondieron.
Cuestión que me mosquea bastante, de hecho hoy les envié otro mensaje para ver si responden de un vez! Alguien sabe como puedo hacer que me devuelvan el dinero de una vez?

Zipel2099 · 16/07/15, 22:07:01

Cita:

Originalmente Escrito por brapifra

Compré un ulefone be touch 2 por oferta flash el día 30 de junio, en principio ponía que enviaban el 1 de julio, luego dijeron que el 3, más tarde el 5, para que luego llegara y lo único que hicieran fuera cobrarme y ponerme el estado en "processing", les envíe un ticket y me respondieron que hasta el 18 de julio no podían enviarlo. Cansado de esperar, y puesto que necesitaba el móvil para antes del 24 les respondí pidiendo que me devolvieran el dinero y cancelaran el pedido, y ya pasaron dos días y no me respondieron.
Cuestión que me mosquea bastante, de hecho hoy les envié otro mensaje para ver si responden de un vez! Alguien sabe como puedo hacer que me devuelvan el dinero de una vez?

Si pagastes por PayPal, abre disputa.

Enviado desde mi Elephone P7000 mediante Tapatalk

gearbest_old · 17/07/15, 00:14:28

Chuwi Vi10

Android 4.4 + Windows 8.1
Pantalla de 10,6 pulgadas
2GB de RAM
32GB de memoria interna
Batería de 8000 mAh

LINK: http://www.gearbest.com/tablet-pcs/pp_174921.html

gearbest_old · 17/07/15, 00:15:20

Cita:

Originalmente Escrito por Zipel2099

Si pagastes por PayPal, abre disputa.

Enviado desde mi Elephone P7000 mediante Tapatalk

lo entendemos pero muchas veces el problema no es nuestro, si el fabricante no envía stock a tiempo no podemos hacer nada...

gearbest_old · 17/07/15, 00:16:50

Cita:

Originalmente Escrito por zupercocos

Hola Gearbest.
Me gustaría saber cual es el tiempo en el que debo de reclamar dos pedidos realizados que a día de hoy, 16 de julio, no he recibido.
Concretamente son los siguientes:

Order No.:WW1506180528277442
NL14350516863842 Netherlands Post surface mail : Jun 24, 2015 11:26:30 AM PST

Order No.:WW1506210010427236
CN14349563237100 China Post Unregistered : Jun 23, 2015 09:56:15 AM PS

Si algún compañero forero de htcmanía supiese decirme cual es el proceso que debo de realizar en el caso de que sea necesario hacer una reclamación por Paypal le estaría muy agradecido. Hasta ahora mis compras siempre han sido a páginas de UK o Amazon y nunca he tenido problemas con la recepción de los envios.
Muchas gracias!!

pueden tardar hasta maás de 30 días en llegar compañero, si aún así no llegara abriendo ticket en el pedido

brapifra · 17/07/15, 00:58:35

Cita:

Originalmente Escrito por gearbest

lo entendemos pero muchas veces el problema no es nuestro, si el fabricante no envía stock a tiempo no podemos hacer nada...

Si lo entiendo, pero ahora que ya no le da tiempo a llegar lo mínimo es que respondan y cumplan mi petición de devolverme el dinero y cancelar el pedido.

gearbest_old · 17/07/15, 05:48:35

Altavoces más asequibles del mundo con Xiaomi, HuaWei

1. Xiaomi Wireless Bluetooth 4.0 Speaker
URL: http://www.gearbest.com/speakers/pp_175673.html
Precio: $ 19.49

Características Principales:
Altavoz del bluetooth wireless portátil Mini con dise?o de la caja cuadrada
Cable USB para Andriod puede ser la fuente de carga para el altavoz estéreo
Built-in 1200mAh Li-batería, soporte para 10 horas jugando
Estructura resistente con superficie de ABS y caja de lado la aleación de aluminio
Soporte para Bluetooth 4.0 protocolo, buena compatibilidad

2.Xiaomi Mini Speaker
URL: http: //www.gearbest.com/speakers/pp_152928.html
Precio: $ 19.51

Características:
- V4.0 + EDR Nueva Tecnología Bluetooth, de larga distancia de transmisión de hasta 10 metros
- Construido en una batería recargable soporta hasta 12 horas de reproducción (volumen estándar)
- Micrófono incorporado para las manos llamadas gratuitas
- Controlar su música de forma inalámbrica a través de la función Bluetooth

3.HUAWEI AM08 Little Swan Speaker
URL: http: //www.gearbest.com/speakers/pp_202428.html
Precio: $ 19.89

Características Principales :
● poco creativa forma de cisne.
● Control de botones 5 tacto, conveniente para la operación.
● Tecnología RSE V4.0 Nuevo Bluetooth - Sin código / pin necesario.
● Viene con micrófono de alta sensibilidad Luz para respirar
● LED con Encanto
● incorporado 700mAh batería de litio recargable para hasta 4 horas.
● Compatible con capacidad Bluetooth reproductor multimedia
● Mini tama?o (10,1 x 10,1 x 10,1 cm) y ligero (243 g) para la portabilidad.

brapifra · 17/07/15, 11:55:34

Me está tocando la moral el tema del ulefone be touch 2, siguen sin responderme, e intuyo que es porque estan esperando a enviarme el móvil y empaquetarmelo y que ya no pueda pedir el reembolso.
Además hoy me llegó la funda y un cristal templado para este móvil y el cristal templado me vino ROTO.

Hijoautista · 17/07/15, 13:25:47

Hice un pedido el dia 21/06/2015 y no me ha llegado aun, a pesar de que un segundo envio que realice 4 dias mas tarde si me ha llegado. He reclamado dos veces a soporte y nada. He llamado a correos y me dice que el tracking no esta registrado y que es de un envio nacional de 72H....pero ha pasado casi un mes.....donde estan mis telefonos?
Mi pedido es ww1506210157195316

gearbest_old · 17/07/15, 13:35:57

Cita:

Originalmente Escrito por Hijoautista

Hice un pedido el dia 21/06/2015 y no me ha llegado aun, a pesar de que un segundo envio que realice 4 dias mas tarde si me ha llegado. He reclamado dos veces a soporte y nada. He llamado a correos y me dice que el tracking no esta registrado y que es de un envio nacional de 72H....pero ha pasado casi un mes.....donde estan mis telefonos?
Mi pedido es ww1506210157195316

Hola,hemos enviado su pedido al dia 23 de junio,el pedido llegara a su casa entre 7-25dias.el tiempo de envío específico se verá afectada por condiciones climáticas adversas u otras causas inesperadas.Tenga en cuenta que el tiempo de entrega son sólo como referencia.
El tiempo de envío específico también se verá afectada por condiciones climáticas adversas u otras causas inesperadas.Le pedimos la disculpa por cualquier inconveniente.Un saludo.

Hijoautista · 17/07/15, 13:56:43

Cita:

Originalmente Escrito por gearbest

Hola,hemos enviado su pedido al dia 23 de junio,el pedido llegara a su casa entre 7-25dias.el tiempo de envío específico se verá afectada por condiciones climáticas adversas u otras causas inesperadas.Tenga en cuenta que el tiempo de entrega son sólo como referencia.
El tiempo de envío específico también se verá afectada por condiciones climáticas adversas u otras causas inesperadas.Le pedimos la disculpa por cualquier inconveniente.Un saludo.

Hoy hace 26 días, y ademas un pedido realizado 4 dias despues ya me ha llegado, el tracking no funciona y me dicen en correos que es un vio de 72 desde españa....hay cosas muy raras...he reclamado a soporte de gearbest y no hace nada mas que darme largas....ya he esperado suficiente y ademas esta el tema de tracking....que narices pasa? Y si no reclamo a paypal y ya esta......

brapifra · 17/07/15, 15:12:02

Esto es indignante, después de esperar tantísimo tiempo en el chat de gearbest me ponen esto, además siguen sin responderme por la disputa abierta de los famosos tickets, alguien me recomienda algo? Abrí disputa en paypal, tickets gearbest e intenté en el chat, pero el maleducado del de gearbest cortó el chat cuando le dió la gana, ahí dejo la conver:

(Click para mostrar/ocultar)

@gearbest

Zipel2099 · 17/07/15, 15:13:20

Lo del chat ese es algo imposible

Enviado desde mi Elephone P7000 mediante Tapatalk

brapifra · 17/07/15, 15:15:45

Cita:

Originalmente Escrito por Zipel2099

Lo del chat ese es algo imposible

Enviado desde mi Elephone P7000 mediante Tapatalk

Es que es vergonzoso, esperando toda la mañana para que me diga eso y me cierre el chat sin dejarme hablar si quiera, es que están haciendo tiempo para enviarmelo y que no haya vuelta atrás Y NO QUIERO ESO.

Entiendo que @gearbest ya pasa del tema...

Zipel2099 · 17/07/15, 21:38:04

@gearbest me es urgente que me contesten al Ticket T15071203533 por favor hechame un cable, gracias

Enviado desde mi Elephone P7000 mediante Tapatalk

gearbest_old · 18/07/15, 01:57:49

Huawei Honor 7

Android 5.0
Pantalla de 5,2 pulgadas
3GB de RAM
16GB de memoria interna
Procesador Hisilicon Kirin 935 Octa Core a 2,2 GHz
Cámara de 20 y 8MP
Bluetooth 4.1
Batería 3100 mAh

LINK: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_203833.html

gearbest_old · 18/07/15, 02:00:35

Cita:

Originalmente Escrito por brapifra

Esto es indignante, después de esperar tantísimo tiempo en el chat de gearbest me ponen esto, además siguen sin responderme por la disputa abierta de los famosos tickets, alguien me recomienda algo? Abrí disputa en paypal, tickets gearbest e intenté en el chat, pero el maleducado del de gearbest cortó el chat cuando le dió la gana, ahí dejo la conver:

(Click para mostrar/ocultar)

@gearbest

lo que te han dicho es normal, el fabricante se ha retrasado y todavía no pueden enviarte el producto, y para el reembolso te piden como en cualquier tienda que cierres la disputa en PayPal

brapifra · 18/07/15, 02:18:18

Cita:

Originalmente Escrito por gearbest

lo que te han dicho es normal, el fabricante se ha retrasado y todavía no pueden enviarte el producto, y para el reembolso te piden como en cualquier tienda que cierres la disputa en PayPal

Conseguí hablar con otra del live chat y me dijo que mientras esté la disputa abierta no van a enviarme el móvil, es eso cierto? Es que tengo miedo de que me lo envien a traición...
A mi lo que no me convence es que realmente si vuelven a pasar de mi y cancelo la disputa, podrán enviarmelo y no podré hacer nada no?

Zipel2099 · 18/07/15, 07:07:47

Cita:

Originalmente Escrito por brapifra

Conseguí hablar con otra del live chat y me dijo que mientras esté la disputa abierta no van a enviarme el móvil, es eso cierto? Es que tengo miedo de que me lo envien a traición...
A mi lo que no me convence es que realmente si vuelven a pasar de mi y cancelo la disputa, podrán enviarmelo y no podré hacer nada no?

Si cancelas la disputa ya no podras reclamar nada, yo estoy comp tu, que no me terminan de atar todos los flecos y quieren que cierre la disputa, me dicen que puedo mandar el paquete a su almacen el reino unido, el de paypal que le pida la dirección al soporte y que cierre la disputa y el del soporte, que cierre la disputa y no me da nada.

En 2 horas va a salir el paquete a China porque no me han dado los datos del almacen de inglaterra, y ahora mismo mi sensación de esto no es buena, me veo al final sin movil....

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk

ferdinandus · 18/07/15, 07:27:17

Entro en el hilo para pedir un codigo de descuento para esto:

http://m.gearbest.com/networking-com...pp_122036.html

Pero al entrar veo que el panorama de seriedad y malas practicas de GB sigue exactamente igual o peor que en noviembre de 2015, cuando pedi un movil (elephone p3000s, que ha resultado ser algo fiasco...por no decir algo peor) que llego a finales de febrero de 2015....

Por lo que prefiero pagar 3-4 dolares mas y pedirlo en otro lado, porque compensa no pasar por tanto sufrimiento e incertidumbre.

Adios.

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