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  #61  
Viejo 13/06/15, 17:15:19
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Sí, vamos que yo creo que se han marcado una buena historia aprovechando que la pantalla está rota para decirme que se rompió por mi culpa, cuando les envié las fotos y vídeos antes de enviar el móvil en las que el móvil estaba excatamente igual que cuando lo envié. Luego me dijeron que me darían un reemplazo y ahora me vienen con la historia de que eso no va a ser posible.

Vamos que me la quieren colar o algo. Ahora mismo estoy preparando un gran texto para enviarlo incluyendo lo que me has dicho.
Pero cuando lo enviastes la pantalla estaba perfecta o ya tenía esa raja?

Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk
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  #62  
Viejo 13/06/15, 17:24:00
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Pero cuando lo enviastes la pantalla estaba perfecta o ya tenía esa raja?

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Sí, la tenía pero ese no es el tema ya que por ese motivo envié el móvil.

Cualquiera a priori puede pensar que eso no lo cubre la garantía porque se dio un golpe pero no es mi caso ya que se produjo por calor térmico, y les envié las pruebas donde se demostraba científicamente de como se produce una rotura por calor térmico y después de eso me aceptaron el RMA y me dijeron que me mandarían un reemplazo pero ahora misteriosamente han decidido cambiar de opinión sin motivo alguno, encima de que el móvil lo envié tal y como estaba desde esas fotos.

Aparte, me enviaron un link de su política de garantía en la que se nombraba los casos en los que la garantía se anulaba y no venía nombrado ninguno de los defectos con los que envié mi OPO.
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  #63  
Viejo 13/06/15, 18:11:30
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Sí, la tenía pero ese no es el tema ya que por ese motivo envié el móvil.

Cualquiera a priori puede pensar que eso no lo cubre la garantía porque se dio un golpe pero no es mi caso ya que se produjo por calor térmico, y les envié las pruebas donde se demostraba científicamente de como se produce una rotura por calor térmico y después de eso me aceptaron el RMA y me dijeron que me mandarían un reemplazo pero ahora misteriosamente han decidido cambiar de opinión sin motivo alguno, encima de que el móvil lo envié tal y como estaba desde esas fotos.

Aparte, me enviaron un link de su política de garantía en la que se nombraba los casos en los que la garantía se anulaba y no venía nombrado ninguno de los defectos con los que envié mi OPO.
Pues vuelve a hablar con ellos, y coméntales de nuevo que quieres una solución, porque te iban a hacer un reemplazo, y al final te envían el mismo.
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Gracias de parte de:
  #64  
Viejo 13/06/15, 19:10:55
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después de 3 horas preparando el mensaje a enviar lo he enviado.

En él descarto todo lo que me dijeron y mil cosas más.

Debería ser imposible que legalmente me llevaran la contraria con ese texto gigante que he mandado con mil pruebas de lo de la pantalla, pero a ver que dicen, si es que acaso contestan.
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  #65  
Viejo 13/06/15, 19:11:51
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después de 3 horas preparando el mensaje a enviar lo he enviado.

En él descarto todo lo que me dijeron y mil cosas más.

Debería ser imposible que legalmente me llevaran la contraria con ese texto gigante que he mandado con mil pruebas de lo de la pantalla, pero a ver que dicen, si es que acaso contestan.
A ver si tienes suerte, y te contestan rápido compi!!
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Gracias de parte de:
  #66  
Viejo 13/06/15, 19:47:24
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después de 3 horas preparando el mensaje a enviar lo he enviado.

En él descarto todo lo que me dijeron y mil cosas más.

Debería ser imposible que legalmente me llevaran la contraria con ese texto gigante que he mandado con mil pruebas de lo de la pantalla, pero a ver que dicen, si es que acaso contestan.
Si la pantalla tenía la raja veo lógico que no te la cambien. Es una putada, pero supongo que será lo normal y están en todo su derecho. Esa pantalla no te la cambia ninguna garantía, ni Apple ni Google ni Samsung.

Suerte. A ver si puede ser que les saques un móvil nuevo.
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Gracias de parte de:
  #67  
Viejo 13/06/15, 22:12:20
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Si la pantalla tenía la raja veo lógico que no te la cambien. Es una putada, pero supongo que será lo normal y están en todo su derecho. Esa pantalla no te la cambia ninguna garantía, ni Apple ni Google ni Samsung.

Suerte. A ver si puede ser que les saques un móvil nuevo.
Creo que no has entendido lo anterior compañero.

La rotura se ha producido por una mala calidad de táctil ya que no ha soportado la temperatura ambiente y ha aparecido una grieta por calor térmico, igual que cuando tienes un vaso u otro vidrio muy caliente y lo cambias a una temperatura fría y aparece una grieta, es el mismo caso pero sin calentarlo y enfriarlo a propósito. Con esto no quiero decir que todos los OPOs tengan esa mala suerte pero siempre hay excepciones y esa excepción es de mi OPO.

Realmente quien está en todo derecho es el cliente porque no es una rotura por uso descuidado del usuario, ya que se ha producido sola ella sola sin exponerla a condiciones meteorológicas extremas, y no viene citado en las políticas de garantía la rotura por calor térmico como uno de los daños que no cubre la garantía, por lo que a los de OnePlus no les vale ni la excusa de que lo provoqué yo ni la de que eso no lo cubre la garantía, pero claro lo primero que ve una empresa de móviles al ver que les das uno con el cristal roto es automáticamente echarte la culpa porque es lo más normal.
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  #68  
Viejo 14/06/15, 00:13:45
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Buenas, entre el AK o Boeffla Kernel, cual me recomiendan? Hay diferencias entre ambos o son iguales, lo digo por el consumo y demás, creo haber leido algo. Soy novato por aquí jeje

Saludos y gracias!
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  #69  
Viejo 14/06/15, 00:16:42
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Buenas, entre el AK o Boeffla Kernel, cual me recomiendan? Hay diferencias entre ambos o son iguales, lo digo por el consumo y demás, creo haber leido algo. Soy novato por aquí jeje

Saludos y gracias!
Lo mejor es que tu mismo pruebes compi, ya que los dos dan muy buenos resultados, pero no a todos les van igual de bien los dos, ya que cada teléfono es un mundo.
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  #70  
Viejo 14/06/15, 00:46:58
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Bueno, la verdad es que estaba bastante quemado, con la táctil echa una mierda y cada día más asqueado con el OnePlus...

Pero ha sido flashear la última nightly y se acabaron los problemas. Con el nuevo driver el teléfono es otro. Llevo ya dos días probando y nada que ver... Os animo a todos a que probéis y si no, que tengáis paciencia y suerte con el SAT...

Un saludo!
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Gracias de parte de:
  #71  
Viejo 14/06/15, 00:47:44
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Originalmente Escrito por Elven Ver Mensaje
Bueno, la verdad es que estaba bastante quemado, con la táctil echa una mierda y cada día más asqueado con el OnePlus...

Pero ha sido flashear la última nightly y se acabaron los problemas. Con el nuevo driver el teléfono es otro. Llevo ya dos días probando y nada que ver... Os animo a todos a que probéis y si no, que tengáis paciencia y suerte con el SAT...

Un saludo!
Lo mismo me pasó a mi con mi reemplazo, y al final se me solucionó con las nightly.
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  #72  
Viejo 14/06/15, 02:35:43
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Se sabe algo de cuando van a pasar todo lo de la nightly a la oficial
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  #73  
Viejo 14/06/15, 08:00:21
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Se sabe algo de cuando van a pasar todo lo de la nightly a la oficial
Por ahora solo se sabe que va a llegar una nueva ota oficial, y que ya esta en certificación por google, así que l deberíamos tardar mucho en verla.
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  #74  
Viejo 14/06/15, 18:09:21
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Ya me han contestado, me ha sorprendido que hayan tardado menos de 24h.

Si os soy sincero mientras veía la respuesta tenía el corazón a 200 .

Finalmente lo que me han dicho es que van a revisar otra vez mi caso porque ahora no están seguros de si la grieta de la pantalla fue rota por mí, que fue su primera conclusión, o por lo que yo digo. Se ve que ese texto gigante ha funcionado y casualmente ni siquiera me han mandado las fotos y vídeos que pedí que me mandaran de mi móvil para así meterles más presión, lo que da buenas esperanzas aunque la cosa no está decidida todavía.

Quiero dar mi sincera gratitud a los que me han estado echando un cable con este asunto, en especial a zadock y dnfuentes.
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  #75  
Viejo 14/06/15, 18:12:49
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Originalmente Escrito por mustang_ssc Ver Mensaje
Ya me han contestado, me ha sorprendido que hayan tardado menos de 24h.

Si os soy sincero mientras veía la respuesta tenía el corazón a 200 .

Finalmente lo que me han dicho es que van a revisar otra vez mi caso porque ahora no están seguros de si la grieta de la pantalla fue rota por mí, que fue su primera conclusión, o por lo que yo digo. Se ve que ese texto gigante ha funcionado y casualmente ni siquiera me han mandado las fotos y vídeos que pedí que me mandaran de mi móvil para así meterles más presión, lo que da buenas esperanzas aunque la cosa no está decidida todavía.

Quiero dar mi sincera gratitud a los que me han estado echando un cable con este asunto, en especial a zadock y dnfuentes.
Ya nos contaras como acaba la cosa compi, aun así meteles caña para que te lo solucionen cuanto antes.
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  #76  
Viejo 14/06/15, 19:33:32
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Originalmente Escrito por mustang_ssc Ver Mensaje
texto gigante ha funcionado y casualmente ni siquiera me han mandado las fotos y vídeos que pedí que me mandaran de mi móvil para así meterles más presión, lo que da buenas esperanzas aunque la cosa no está decidida todavía.
Lo que no comprendo es cómo te dicen que te mandan reemplazo y luego en "su primera revisión" ven una grieta...

Última edición por zadock Día 14/06/15 a las 19:43:01
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  #77  
Viejo 14/06/15, 19:38:35
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Originalmente Escrito por zadock Ver Mensaje
Lo que no comprende es cómo te dicen que te mandan reemplazo y luego en "su primera revisión" ven una grieta...
Cosas ilógicas de este mundo, que se le va a hacer

Eso sí, luego les contestaré insistiendoles otra vez de que me deben mandar un reemplazo sí o sí porque eso me dijeron que harían antes de mandarles mi móvil porque en las fotos que les mandé hace 1 mes se veía claro como el agua la grieta.
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  #78  
Viejo 14/06/15, 19:43:44
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Originalmente Escrito por mustang_ssc Ver Mensaje
Cosas ilógicas de este mundo, que se le va a hacer

Eso sí, luego les contestaré insistiendoles otra vez de que me deben mandar un reemplazo sí o sí porque eso me dijeron que harían antes de mandarles mi móvil porque en las fotos que les mandé hace 1 mes se veía claro como el agua la grieta.
Ya nos irás contando, espero que no tengas que batallar mucho más con ellos
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  #79  
Viejo 15/06/15, 15:57:26
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Hola,una pregunta yo ahora mismo llevo el Kernel AK , que diferencia hay con el boeffla? Gracias
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  #80  
Viejo 15/06/15, 16:41:23
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Una pregunta si pongo le kernel se me.borra el teléfono y aplicaciones?
Gracias.
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