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[Antelife]

Originalmente Escrito por R34

Hola buenas, me estoy cabreando y cada dia veo que son mas sinvergüenzas, llevo toda la semana mandandoles emails para que me devuelvan el dinero y lo unico que hacen es darme largas y decirme que espere, quiero mi dinero ya! Mi pedido es el 800074820


Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk

Hola R34 pido tu reembolso ahora mismo.

[0ldr0g3r]

Originalmente Escrito por Antelife

Las oficinas cierran en China a las 12:30 y como he comentado esta mañana, me ha dicho mi compañero de que se enviarían todos los confirmados en los 2 próximos días. Las fundas no dan tiempo a enviarlas todas según me ha comentado mi manager. Intentaré mañana que consiga que se envíen a parte aunque sea más adelante.

Saludos

A mi me dice que me envían la funda si pago 5 USD de gastos de envío...., no estoy nada de acuerdo por poco más me compro yo la que quiero, además en la web de antelife usando mis puntos me costaría 6,5 USD, vamos que al final la compensación es de 1,5 USD.

[ESABEA]

Originalmente Escrito por 0ldr0g3r

A mi me dice que me envían la funda si pago 5 USD de gastos de envío...., no estoy nada de acuerdo por poco más me compro yo la que quiero, además en la web de antelife usando mis puntos me costaría 6,5 USD, vamos que al final la compensación es de 1,5 USD.

Es un despropósito tras otro.....

[Choqui]

Hoy a las 3 de la mañana me han enviado un correo diciéndome que en vez de la funda me ofrecían un cupón de 10 dolares o 500 puntos. A los dos minutos, le contesto, pidiéndole el cupón y que me den el trakin de mi pedido. Son las 5 de la tarde, nadie me ha contestado y mi pedido sigue "processing". Después de un mes, un cambio de color y la decepción añadida de no tener la funda.
Sé que no será culpa tuya y todo eso, pero como esta noche mi pedido siga "processing" voy a solicitar mediante paypal la devolución de mi dinero y me compraré el móvil del color que yo quiera en otra tienda.
Por favor, intenta arreglar mi pedido de una vez porque la paciencia la he perdido hace 5 excusas de antelife.

[Antelife]

Originalmente Escrito por ESABEA

Es un despropósito tras otro.....

Originalmente Escrito por Choqui

Hoy a las 3 de la mañana me han enviado un correo diciéndome que en vez de la funda me ofrecían un cupón de 10 dolares o 500 puntos. A los dos minutos, le contesto, pidiéndole el cupón y que me den el trakin de mi pedido. Son las 5 de la tarde, nadie me ha contestado y mi pedido sigue "processing". Después de un mes, un cambio de color y la decepción añadida de no tener la funda.
Sé que no será culpa tuya y todo eso, pero como esta noche mi pedido siga "processing" voy a solicitar mediante paypal la devolución de mi dinero y me compraré el móvil del color que yo quiera en otra tienda.
Por favor, intenta arreglar mi pedido de una vez porque la paciencia la he perdido hace 5 excusas de antelife.

Hola a todos chicos, respecto al tema de la funda, hoy apenas he podido hablar con mi manager, pero mañana le insistiré en que aunque no sea junto con el móvil, se envíe si es posible.

En cuanto al tema del Estado de la web NO OS FIJÉIS en él, lo pongo en mayúscula porque esto es un tema que aunque ha mejorado en los últimos meses, aún tiene lagunas y hay pedidos entregados que nunca llegan a cambiar de estado. Los que aún estéis esperando el tracking si sois tan amables dejadme un MP con el número de pedido y yo esta noche mandaré un email con todos ellos para que me envíen el tracking a mi o a vosotros. Gracias y Un cordial saludo

[Antelife]

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[Locksly]

Mp enviado.

[ESABEA]

Originalmente Escrito por Antelife

Hola a todos chicos, respecto al tema de la funda, hoy apenas he podido hablar con mi manager, pero mañana le insistiré en que aunque no sea junto con el móvil, se envíe si es posible.

En cuanto al tema del Estado de la web NO OS FIJÉIS en él, lo pongo en mayúscula porque esto es un tema que aunque ha mejorado en los últimos meses, aún tiene lagunas y hay pedidos entregados que nunca llegan a cambiar de estado. Los que aún estéis esperando el tracking si sois tan amables dejadme un MP con el número de pedido y yo esta noche mandaré un email con todos ellos para que me envíen el tracking a mi o a vosotros. Gracias y Un cordial saludo

Que diferencia entre tu manera de actuar (da gusto).....y la de "tu" empresa.....

[Antelife]

Originalmente Escrito por ESABEA

Que diferencia entre tu manera de actuar (da gusto).....y la de "tu" empresa.....

Gracias por tus palabras, intento hacer ver cada día a la empresa que el objetivo principal del marketing digital actual se trata de fidelizar clientes. Espero poder conseguir resultados pronto...

[alvarotorre]

Mp enviado.
Gracias

[JAO68]

Mp enviado...Gracias...

Un saludo...

[roblejo]

MP enviado

Gracias por tu ayuda

[Hijoautista]

Mp enviado

[sim1497]

Mp enviado.
Gracias

[Antelife]

Email enviado con todos los números de pedido que me habéis dado, tanto al servicio de atención al cliente como a las altas esferas :P

Espero que mañana ya todo se solucione. Un cordial saludo a todos

[adrian_bokeron]

800031061 me acaban de comunicar por whatsapp que al final no me envían ninguna funda ni nada por compensación al mes exacto que llevo esperando el envio del móvil, que para el próximo pedido me darán un cupón. Pues o me dan un cupón de la once o que no me den nada, porque no creo que vuelva a pedir nada mas en antelife. Ojo, no culpo a la persona que responde a este hilo que me imagino que sera un currante como yo, culpo a la falta de profesionalidad y de honradez de la propia empresa

[0ldr0g3r]

Originalmente Escrito por adrian_bokeron

800031061 me acaban de comunicar por whatsapp que al final no me envían ninguna funda ni nada por compensación al mes exacto que llevo esperando el envio del móvil, que para el próximo pedido me darán un cupón. Pues o me dan un cupón de la once o que no me den nada, porque no creo que vuelva a pedir nada mas en antelife. Ojo, no culpo a la persona que responde a este hilo que me imagino que sera un currante como yo, culpo a la falta de profesionalidad y de honradez de la propia empresa

A mi me pasa lo mismo, llevo dos días hablando con ellos para que me den una compensación útil y hoy me dice que me han generado un cupón de compra de 10 USD por una compra superior a 100 USD, se están riendo de nosotros en nuestra cara....(una vez más).... como para volver a comprar algo, yo voy a solicitar mi dinero a pay pal, prefiero pagar 40 € más que dar el dinero a esta gente.

[0ldr0g3r]

Originalmente Escrito por 0ldr0g3r

A mi me pasa lo mismo, llevo dos días hablando con ellos para que me den una compensación útil y hoy me dice que me han generado un cupón de compra de 10 USD por una compra superior a 100 USD, se están riendo de nosotros en nuestra cara....(una vez más).... como para volver a comprar algo, yo voy a solicitar mi dinero a pay pal, prefiero pagar 40 € más que dar el dinero a esta gente.

@Antelife y lo siento por ti, ojala fueras el encargado de nuestros pedidos, pero su último correo ya fue con sorna riéndose de mi y eso ya es lo último.

[Choqui]

Bueno, hasta aquí llegamos...
No tengo traking, mi pedido sigue "processing" y mi paciencia se acabó.
Empiezo reclamación de mi dinero vía paypal y ACONSEJO A LA GENTE QUE NO COMPRE EN ANTELIFE DEBIDO A SU FALTA DE SERIEDAD Y DE RESPONSABILIDAD.

[JAO68]

Originalmente Escrito por Choqui

Bueno, hasta aquí llegamos...
No tengo traking, mi pedido sigue "processing" y mi paciencia se acabó.
Empiezo reclamación de mi dinero vía paypal y ACONSEJO A LA GENTE QUE NO COMPRE EN ANTELIFE DEBIDO A SU FALTA DE SERIEDAD Y DE RESPONSABILIDAD.

Tienes toda la razon,al final acabaremos haciendo todos lo mismo.Ellos siguen mareando la perdiz y engañandonos un dia tras otro.Yo voy a esperar hasta el lunes,como no tenga nada pedire la devolucion.....