[ IDEA ] Censo de Nexus 4 enviados para reemplazo - Página 119

Astur_TorQue · 25/01/15, 23:10:18

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Originalmente Escrito por peluso13

Llamaré, a ver, si me van a hacer pagar 40e por la parte trasera, paso, cojo una batería original por 10e o lo que cuesten y a correr. Porque estoy casi seguro que es de los voltajes. Y si no es así, pues me como un mojón

Amén de que es de la segunda remesa y me quedan pocos días para que cumpla la garantía. A ver qué ocurre. Muchas gracias gente por contestar, mañana me pongo en contacto con guguel

No te deberían hacer pagar un duro, está en garantía, sino a consumo

Astur_TorQue · 25/01/15, 23:47:01

El botón de encendido cada vez va a peor... posiblemente a lo largo de esta semana llame

**dnfuentes** · 25/01/15, 23:47:57

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Originalmente Escrito por Astur_TorQue

El botón de encendido cada vez va a peor... posiblemente a lo largo de esta semana llame

Ya estas tardando compi.

snaky90 · 26/01/15, 11:33:48

¿Merece la pena pedir remplazo solo por que al conectar un usb al movil como que baila un poco? (lo que es el cable, como si no enganchase al 100% pero no da problemas). El mayor pero, es que el cargador como mueva un poco el cablecillo se suelta. Por lo demas el movil va perfecto (ni problema de boton encendido ni nada)

**zadock** · 26/01/15, 11:38:12

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Originalmente Escrito por snaky90

¿Merece la pena pedir remplazo solo por que al conectar un usb al movil como que baila un poco? (lo que es el cable, como si no enganchase al 100% pero no da problemas). El mayor pero, es que el cargador como mueva un poco el cablecillo se suelta. Por lo demas el movil va perfecto (ni problema de boton encendido ni nada)

Yo lo pediría, y más si dices que al moverlo se suelta...

Coméntales eso y a ver qué te dicen

juan1606 · 26/01/15, 11:43:31

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Originalmente Escrito por Astur_TorQue

El botón de encendido cada vez va a peor... posiblemente a lo largo de esta semana llame

No te preocupes por el tema de las retenciones, que no te haran ninguna. Asi que llamales y comentales lo bien que va ese boton de encendido. En cuatro dias contados tendras el nuevo nexus4 refurvised en tus manos

O

Por cierto acabo de enviarles el nexus para que lo verifiquen. El refurvised que me enviaron hace escasamente 4 dias va realmente de lujo, 0 problemas. Haber como sigue comportandose....

peitos · 26/01/15, 11:44:30

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Originalmente Escrito por Juanmiwow

Yo lo cambiaba, lo tengo claro. No puedes estar seguro de que no se vaya a quemar más pantalla. Ya sólo diciendo eso te deberían cambiar el teléfono. No obstante, también puedes alegar que se te apaga de vez en cuando, que te falla a veces la cobertura o gilipolleces así que no pueden comprobar en el momento...

Si lo cambias, tienes 3 meses más de garantía, siempre y cuando no se solapen con los anteriores, es decir, como a ti se te acaba la permanencia el 30 de enero, tendrías 3 meses más desde que recibas el nuevo, y así puedes comprobar si va mejor o va peor que el que ya tienes y pedir un nuevo reemplazo si lo necesitas.

Un saludo!

Buenas,

Al final llamé el sábado para pedir remplazo, les comenté que tenia la mancha esa color cromado en la pantalla, me dijo a ver si había estado en contacto con líquidos y me hizo hacer un par de pruebas con el brillo y finalmente me dijo que tramitaba un remplazo. Me pone en el pedido que mañana sale del almacén, a ver que me viene, ya os contaré.

gracias

**zadock** · 26/01/15, 11:48:28

Guay, ahora solo queda esperar que llegue

juan1606 · 26/01/15, 11:48:42

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Originalmente Escrito por snaky90

¿Merece la pena pedir remplazo solo por que al conectar un usb al movil como que baila un poco? (lo que es el cable, como si no enganchase al 100% pero no da problemas). El mayor pero, es que el cargador como mueva un poco el cablecillo se suelta. Por lo demas el movil va perfecto (ni problema de boton encendido ni nada)

Si tienes garantia no te cortes y tramita un remplazo por esa causa.
No soy ningun entendido en este tema, pero quizas ese problema que tienes en el usb pueda acabar con la vida de la bateria antes de lo piensas. Ademas de que con el paso del tiempo no creo que te vaya a mejorar.

snaky90 · 26/01/15, 12:04:46

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Originalmente Escrito por juan1606

Si tienes garantia no te cortes y tramita un remplazo por esa causa.
No soy ningun entendido en este tema, pero quizas ese problema que tienes en el usb pueda acabar con la vida de la bateria antes de lo piensas. Ademas de que con el paso del tiempo no creo que te vaya a mejorar.

¿El reemplazo de pide directamente o lo ofrecen ellos?

Juanmiwow · 26/01/15, 12:08:56

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Originalmente Escrito por snaky90

¿El reemplazo de pide directamente o lo ofrecen ellos?

Puedes llamar y pedirlo tú directamente sin que te lo ofrezcan.

javipm · 26/01/15, 12:09:18

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Originalmente Escrito por snaky90

¿Merece la pena pedir remplazo solo por que al conectar un usb al movil como que baila un poco? (lo que es el cable, como si no enganchase al 100% pero no da problemas). El mayor pero, es que el cargador como mueva un poco el cablecillo se suelta. Por lo demas el movil va perfecto (ni problema de boton encendido ni nada)

Como comenté hace unos días yo pedí reemplazo con el mismo problema que tu (y hay otro compañero que le pasaba igual).

Me enviaron reemplazo al dia siguiente y todo perfecto, me llegó un Nexus 4 impoluto.

Saludos

snaky90 · 26/01/15, 12:24:12

Cita:

Originalmente Escrito por javipm

Como comenté hace unos días yo pedí reemplazo con el mismo problema que tu (y hay otro compañero que le pasaba igual).

Me enviaron reemplazo al dia siguiente y todo perfecto, me llegó un Nexus 4 impoluto.

Saludos

Reemplazo solicitado, todo de 10
He llamado comentando el caso del USB y ya me han dicho que es algo bastante comun y que no tenia que haber esperado tanto por que puede incluso afectar a la bateria.

Asi que nada, estoy a la espera del correo para la "compra" del nuevo dispositivo, y que es uno reacondicionado. ¿sualen tardar mucho en enviar el correo?

Por otro lado, he visto que preguntan si ha sido rooteado el telefono, aunque me ha dicho que para este problema del usb daria igual, pero que son preguntas rutinarias. (pero curioso cuanto menos).

Por otro lado, supongo que hay que cerrar bootloader y demas ¿verdad?

Juanmiwow · 26/01/15, 12:41:58

Cita:

Originalmente Escrito por snaky90

Reemplazo solicitado, todo de 10
He llamado comentando el caso del USB y ya me han dicho que es algo bastante comun y que no tenia que haber esperado tanto por que puede incluso afectar a la bateria.

Asi que nada, estoy a la espera del correo para la "compra" del nuevo dispositivo, y que es uno reacondicionado. ¿sualen tardar mucho en enviar el correo?

Por otro lado, he visto que preguntan si ha sido rooteado el telefono, aunque me ha dicho que para este problema del usb daria igual, pero que son preguntas rutinarias. (pero curioso cuanto menos).

Por otro lado, supongo que hay que cerrar bootloader y demas ¿verdad?

No tardan mucho en enviar el mensaje, unas horas o un día, en principio no debería tardar más.

Sí, lo debes enviar de fábrica, con ROM stock, booloader cerrado, sin root... etc. Y por supuesto guarda tus datos, porque ellos lo formatearán según les llegue el teléfono!

Un saludo y me alegra que haya sido tan fácil el proceso! La verdad que tienen muy buen servicio postventa!

javipm · 26/01/15, 12:51:48

Cita:

Originalmente Escrito por snaky90

Reemplazo solicitado, todo de 10
He llamado comentando el caso del USB y ya me han dicho que es algo bastante comun y que no tenia que haber esperado tanto por que puede incluso afectar a la bateria.

Asi que nada, estoy a la espera del correo para la "compra" del nuevo dispositivo, y que es uno reacondicionado. ¿sualen tardar mucho en enviar el correo?

Por otro lado, he visto que preguntan si ha sido rooteado el telefono, aunque me ha dicho que para este problema del usb daria igual, pero que son preguntas rutinarias. (pero curioso cuanto menos).

Por otro lado, supongo que hay que cerrar bootloader y demas ¿verdad?

A mí también me preguntaron lo del root y me hice el "tonto", diciendo que no sabía que era eso jeje. Con el Nexus 4 Toolkit lo dejé de fábrica antes de enviarlo, es supersencillo.

Pedí el reemplazo el día 13 de Enero por el chat de soporte, a la hora me llegó el enlace para comprarlo y al día siguiente me lo enviaron. Tardó 48h en llegar (venía de Holanda si no recuerdo mal).

Sensei Zaldi00 · 26/01/15, 14:28:43

Cita:

Originalmente Escrito por javipm

A mí también me preguntaron lo del root y me hice el "tonto", diciendo que no sabía que era eso jeje. Con el Nexus 4 Toolkit lo dejé de fábrica antes de enviarlo, es supersencillo.

Pedí el reemplazo el día 13 de Enero por el chat de soporte, a la hora me llegó el enlace para comprarlo y al día siguiente me lo enviaron. Tardó 48h en llegar (venía de Holanda si no recuerdo mal).

Google tiene acceso al historial de descargas del play store, si hacer root a un terminal fuera ilegal o lo que sea, estábamos todos más jodidos que el tato.

joaquin100 · 26/01/15, 14:50:21

Bueno pues yo acabo pedir reemplazo (el segundo), porque la batería me tarda muchísimo en cargar, sobretodo con el cargador oficial el cual está medio roto. Decir que le he dicho que si me pueden dar un cargador nuevo y me ha comentado que no puede hacer eso, que ahora me respondía por el email a ver si podían hacerlo o pedir un reembolso.

A ver ahora cuando llegue el correo de confirmación qué pasa y cuando llegue el terminal a ver como está y si va bien...estaré por aquí para ir comentando XD

Astur_TorQue · 26/01/15, 15:19:12

Cita:

Originalmente Escrito por juan1606

No te preocupes por el tema de las retenciones, que no te haran ninguna. Asi que llamales y comentales lo bien que va ese boton de encendido. En cuatro dias contados tendras el nuevo nexus4 refurvised en tus manos

O

Por cierto acabo de enviarles el nexus para que lo verifiquen. El refurvised que me enviaron hace escasamente 4 dias va realmente de lujo, 0 problemas. Haber como sigue comportandose....

¿qué tarda en llegar?

**zadock** · 26/01/15, 15:33:08

Cita:

Originalmente Escrito por Astur_TorQue

¿qué tarda en llegar?

Cuatro días parece ser.

Astur_TorQue · 26/01/15, 15:36:55

Cita:

Originalmente Escrito por zadock

Cuatro días parece ser.

y para enviarlo?

alguno ha tenido problemas a la hora de retenerla la pasta y no aceptar el remplazo?