[ IDEA ] Censo de Nexus 4 enviados para reemplazo - Página 67

Colasito · 08/08/14, 21:46:44

Hola.

Mi nexus 4 fue comprado en MediaMarkt. Tengo el mismo problema que lei en esta misma página del post y es que el boton no funciona bien. Ya me habia acostumbrado a apretar un poquito más fuerte pero esta semana se ha exagerado.

El problema es que mi tapa trasera tiene una raja (muy poco visible) de arriba a abajo.

Creeis que conseguiré que me arreglen el boton en garantía? O ni pierdo el tiempo en intentarlo?

**dnfuentes** · 08/08/14, 23:06:37

Cita:

Originalmente Escrito por Colasito

Hola.

Mi nexus 4 fue comprado en MediaMarkt. Tengo el mismo problema que lei en esta misma página del post y es que el boton no funciona bien. Ya me habia acostumbrado a apretar un poquito más fuerte pero esta semana se ha exagerado.

El problema es que mi tapa trasera tiene una raja (muy poco visible) de arriba a abajo.

Creeis que conseguiré que me arreglen el boton en garantía? O ni pierdo el tiempo en intentarlo?

Por intentarlo no pierdes nada.

martonx7 · 09/08/14, 00:04:17

Fijaros bien en los botones de los remplazos.
Yo ya llevo 2. Uno tenía el boton de encendido suelto y el segundo me cruje el boton de volumen y es muy muy sensible-

keke09 · 09/08/14, 01:27:57

Mediamarkt? pero si en españa no se llego a vender en tiendas fisica de manera oficial.

keke09 · 09/08/14, 01:28:58

Cita:

Originalmente Escrito por rakon

Aparte de la maraca El teléfono por fuera es nuevo. Es como huevo kinder jajajaja .
El mio ya ha salido de chily

que suerte! jajaj el mio acaba de salir de alicante!

Colasito · 09/08/14, 11:06:38

MediaMarkt Alemania, pero MediaMarkt España se hace cargo de la garantía como si fuese comprado en España.

slayer_lionhart · 09/08/14, 17:10:22

Cuanto tardan por norma general en un remplazo?

rakon · 09/08/14, 17:55:37

Alguien sabe si el nexus reemplazado tiene 2 años de garantía?

**dnfuentes** · 09/08/14, 18:42:53

Cita:

Originalmente Escrito por slayer_lionhart

Cuanto tardan por norma general en un remplazo?

Un par de dias. No llega a la semana.

Cita:

Originalmente Escrito por rakon

Alguien sabe si el nexus reemplazado tiene 2 años de garantía?

Pues la verdad que no idea, pero me da que sigue contando la garantía que te queda del que pides reemplazo.

Ekine · 09/08/14, 19:05:45

Cita:

Originalmente Escrito por rakon

Alguien sabe si el nexus reemplazado tiene 2 años de garantía?

Buena pregunta....

No, la garantía es de 2 años, desde el momento de la compra original....
Otra cosa, es que por reparación (o en este caso reemplazo) impere la ley establecida de 6 meses, sobre esa reparación (o remplazo) sin importar si se ha superado el tiempo de garantía original.... Habría que ver....

slayer_lionhart · 09/08/14, 19:49:01

Cita:

Originalmente Escrito por dnfuentes

Un par de dias. No llega a la semana.

Pues la verdad que no idea, pero me da que sigue contando la garantía que te queda del que pides reemplazo.

Desde que te lo vienen a buscar hasta que te envian uno nuevo/te lo reparan?

Astur_TorQue · 09/08/14, 20:51:41

Cita:

Originalmente Escrito por Ekine

Buena pregunta....

No, la garantía es de 2 años, desde el momento de la compra original....
Otra cosa, es que por reparación (o en este caso reemplazo) impere la ley establecida de 6 meses, sobre esa reparación (o remplazo) sin importar si se ha superado el tiempo de garantía original.... Habría que ver....

La garantía de reparación son 3 meses

Ekine · 09/08/14, 20:59:55

Cita:

Originalmente Escrito por Astur_TorQue

La garantía de reparación son 3 meses

Pues ahora me has hecho dudar... Pero en todo caso eso seria sobre la mano de obra (reparacion)....pero sobre los componentes sustuidos creo que siguen imperando los 6 meses...en este caso todo el teléfono

**dnfuentes** · 09/08/14, 21:07:51

Cita:

Originalmente Escrito por Ekine

Pues ahora me has hecho dudar... Pero en todo caso eso seria sobre la mano de obra (reparacion)....pero sobre los componentes sustuidos creo que siguen imperando los 6 meses...en este caso todo el teléfono

Supongo que poniendonmos en contacto con Google, nos lo podrán aclarar mejor.

slayer_lionhart · 10/08/14, 00:41:56

Unas dudillas compis:
1) El terminal se envia sin la tarjeta sim o con ella (imagino que sin ella)?
2) Te dan otro mientras están arreglando tu móvil (en caso de que si, te dan el mismo móvil?)?
3) Cuanto tardan por norma general entre que vienen a buscartelo, lo reparan y te lo envian?
Mil gracias

keke09 · 10/08/14, 04:25:14

Pues empezamos bien, 2 reinicios en lo que llevo de noche...

(con el movil de sustitucion...)

keke09 · 10/08/14, 04:27:45

Cita:

Originalmente Escrito por slayer_lionhart

Unas dudillas compis:
1) El terminal se envia sin la tarjeta sim o con ella (imagino que sin ella)?
Sin ella, si la envias te pone que la autodestruiran
2) Te dan otro mientras están arreglando tu móvil (en caso de que si, te dan el mismo móvil?)?
Si y tambien te hacen una bonita retencion de dinero... Y no te dan el mismo movil
3) Cuanto tardan por norma general entre que vienen a buscartelo, lo reparan y te lo envian?
Eso es si contactas con LG! si contactas con google ellos te enviaran un movil reacondicionado, y tu tendras que enviarles el averiado.
Mil gracias

Hay tienes las respuestas ;)

rakon · 10/08/14, 08:19:22

Cita:

Originalmente Escrito por Ekine

Buena pregunta....

No, la garantía es de 2 años, desde el momento de la compra original....
Otra cosa, es que por reparación (o en este caso reemplazo) impere la ley establecida de 6 meses, sobre esa reparación (o remplazo) sin importar si se ha superado el tiempo de garantía original.... Habría que ver....

Cita:

Originalmente Escrito por Astur_TorQue

La garantía de reparación son 3 meses

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Originalmente Escrito por Ekine

Pues ahora me has hecho dudar... Pero en todo caso eso seria sobre la mano de obra (reparacion)....pero sobre los componentes sustuidos creo que siguen imperando los 6 meses...en este caso todo el teléfono

Cita:

Originalmente Escrito por dnfuentes

Supongo que poniendonmos en contacto con Google, nos lo podrán aclarar mejor.

Pero claro tenemos una factura de compra con el remplazo de 250€, entonces no serian 2 años?

**dnfuentes** · 10/08/14, 09:05:51

Cita:

Originalmente Escrito por slayer_lionhart

Unas dudillas compis:
1) El terminal se envia sin la tarjeta sim o con ella (imagino que sin ella)?
2) Te dan otro mientras están arreglando tu móvil (en caso de que si, te dan el mismo móvil?)?
3) Cuanto tardan por norma general entre que vienen a buscartelo, lo reparan y te lo envian?
Mil gracias

1) te lo envían sin ella.
2) si, te dan otro, y te cogen el tuyo si se trata de un reemplazo.
3) un par de dias, no llega a la semana.

Cita:

Originalmente Escrito por keke09

Pues empezamos bien, 2 reinicios en lo que llevo de noche...

(con el movil de sustitucion...)

Has probado a instalar una imagen de fábrica??

Ekine · 10/08/14, 09:26:10

Cita:

Originalmente Escrito por rakon

Pero claro tenemos una factura de compra con el remplazo de 250€, entonces no serian 2 años?

Tu no tienes ninguna factura... Tienes un recibo de compra (deposito) y un albarán de una unidad refurbished ....

Las facturas de Google play hay que solicitarlas y obviamente de una unidad de remplazo no te la dan, pues no la pagas ....

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Ekine su comentario:
dnfuentes , rakon

Gracias de parte de:
Astur_TorQue

Gracias de parte de:
keke09

Gracias de parte de:
Ekine

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