[ DEBATE ] Problema en el sensor de algunos HTC One. [VOLUMEN II]

[zaragaya2]

Originalmente Escrito por iXester

Resulta q esta gente no me quiere arreglar la camara esto es posible..??
Alguna manera legal de denuciarlos..???

prefiero pagar esos 150EUR a un abogado para q ellos

ya te dije yo que lo de la pantalla no te iva a entrar en garantia, pero los muy cabrones se han agarrado a eso como posible fallo de la camara,que sin verguenzas.
vete a consumo.

[dantrag85]

A ver si tengo suerte y me llega rápido y bien.

[manumi]

Para que veais a lo que se dedican los de arvato: http://cultura.elpais.com/cultura/20...67_643640.html

[Dani_nec]

Originalmente Escrito por manumi

Para que veais a lo que se dedican los de arvato: http://cultura.elpais.com/cultura/20...67_643640.html

htc ya no trabaja con arvato, solo residualmente

[zaragaya2]

Originalmente Escrito por Dani_nec

htc ya no trabaja con arvato, solo residualmente

lastima,porque de haber seguido trabajando con ellos no habria hecho falta que mandara el telefono 4 veces a reparar..

[darkjas77]

Hola otra vez.

Había dicho hace algo más de un mes que a mí me habían enviado del SAT un ONE reacondicionado y con la ROM Stock, con CID HTC_304, cuando yo lo había enviado por lo de la cámara con la ROM y el CID de Vodafone.

La novedad es que estaba mirando dónde liberarlo, y decidí comprobar (sin ninguna esperanza) si de casualidad me lo habían enviado libre. Metí una SIM de otra compañía, y efectivamente, me enviaron un ONE libre!!!! No sé si a alguno/a le ha ocurrido lo mismo.

Saludos.

[artagerges]

Originalmente Escrito por Burbinson

Pues qué suerte, a mi me lo han recogido hoy por 4ª vez...

Pero denuncialos para que te den uno nuevo de verdad PRECINTADO o reclama el dinero integro...

Yo no se como algunos tenéis un móvil de este valor y tragais con enviarlo 4 veces cuando es ilegal además del tiempo que no disfrutas de el después de la 2 visita si no estas conforme puedes pedirlo.

[ZaWoK]

Originalmente Escrito por darkjas77

Hola otra vez.

Había dicho hace algo más de un mes que a mí me habían enviado del SAT un ONE reacondicionado y con la ROM Stock, con CID HTC_304, cuando yo lo había enviado por lo de la cámara con la ROM y el CID de Vodafone.

La novedad es que estaba mirando dónde liberarlo, y decidí comprobar (sin ninguna esperanza) si de casualidad me lo habían enviado libre. Metí una SIM de otra compañía, y efectivamente, me enviaron un ONE libre!!!! No sé si a alguno/a le ha ocurrido lo mismo.

Saludos.

El CID HTC_304 es libre. Puede pasar, sobre todo si lo envías directamente con HTC y no con VDF.

[zaragaya2]

Originalmente Escrito por darkjas77

La novedad es que estaba mirando dónde liberarlo, y decidí comprobar (sin ninguna esperanza) si de casualidad me lo habían enviado libre. Metí una SIM de otra compañía, y efectivamente, me enviaron un ONE libre!!!! No sé si a alguno/a le ha ocurrido lo mismo.

pues a mi me ha pasado lo contrario.en mi tercer envio,me mandan uno supuestamente nuevo,que no lo es,y de vodafone bloqueado,cuando el mio era libre de origen,unos inutiles vamos...
sigo a la espera de que por fin les salga de los santos cojo... enviarme un one nuevo y libre.

[iXester]

bueno chicos dado q esta gente no dice nada les he mandado un correo diciendo q les voy a denunciar por consumo

[iXester]

Muy buenas chicos,
Resulta que después de dejar el mensaje de arriba, le escribí al servicio tecnico (Bueno al que me mando el correo con el parte y presupuesto)
Cito El correo
*******
Buenos Dias.
Dado que no tengo respuesta de parte de ustedes, asumo que no queréis hacerse cargo del problema "que bajo mi punto de vista y el de varias personas". que como he mencionado en varias ocasiones es un problema de fabricación ya confirmado la propia HTC.
Procedere con emitir una denuncia a consumo.
Muchas gracias por la falta de respeto hacia el usuario, en este casi a mi.

Un cordial saludos
******

Me llego un correo despues
Cito El Correo
*******
Hola Cesar
Gracias por contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Le informamos que su percepción de la garantía es errónea, que en el momento que el equipo se rompe pierde la garantía, pero que vamos a repararlo por cortesía comercial.

*******
Que os parece....!!
Suerte o no..?
Y si me manda el telefono solo actualizado "Cosa que mencione que así no se resuelve el problema"

Bueno he hablado con ellos y me van a reparar las dos cosas

[Nestai]

Buenas,pues yo es la segunda vez que lo mando por motivos varios,a parte de la cámara tenia problemas con el micro ya que nadie me escuchaba y no me quedó más remedio que mandarlo,lo recibí ayer.....y......sorpresa sorpresa,ha venido.....PEOR!!!!!!!

Asi me lo han dejado, fotos realizadas con un Motorola G, dos con poca luz y el resto con luz normal.

Asi que nada,vamos a por la tercera reparación.....

[Dani_nec]

Originalmente Escrito por iXester

Muy buenas chicos,
Resulta que después de dejar el mensaje de arriba, le escribí al servicio tecnico (Bueno al que me mando el correo con el parte y presupuesto)
Cito El correo
*******
Buenos Dias.
Dado que no tengo respuesta de parte de ustedes, asumo que no queréis hacerse cargo del problema "que bajo mi punto de vista y el de varias personas". que como he mencionado en varias ocasiones es un problema de fabricación ya confirmado la propia HTC.
Procedere con emitir una denuncia a consumo.
Muchas gracias por la falta de respeto hacia el usuario, en este casi a mi.

Un cordial saludos
******

Me llego un correo despues
Cito El Correo
*******
Hola Cesar
Gracias por contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Le informamos que su percepción de la garantía es errónea, que en el momento que el equipo se rompe pierde la garantía, pero que vamos a repararlo por cortesía comercial.

*******
Que os parece....!!
Suerte o no..?
Y si me manda el telefono solo actualizado "Cosa que mencione que así no se resuelve el problema"

Bueno he hablado con ellos y me van a reparar las dos cosas

Pues has triunfado por que yo me lo tuve que reparar por mi cuenta

[modelucky]

Buenas tardes,acaban de llamarme de HTC y me confirman que me van a hacer el cambio de terminal por uno nuevo (sí claro,le he dicho a la operadora) Estoy alucinado!. Eso sí,llevo todos los días dando follón por chat,teléfono y redes sociales. De todas formas no me fío un pelo.

[dantrag85]

Ya ha llegado el movil del servicio tecnico,en cuanto lo pruebe os comento como ha quedado.

[megavill]

Buenas,cuanto suele tardar entre que lo mandas y lo recibes?un saludo

[ZaWoK]

Originalmente Escrito por modelucky

Buenas tardes,acaban de llamarme de HTC y me confirman que me van a hacer el cambio de terminal por uno nuevo (sí claro,le he dicho a la operadora) Estoy alucinado!. Eso sí,llevo todos los días dando follón por chat,teléfono y redes sociales. De todas formas no me fío un pelo.

Es uno reburfished, no uno nuevo.

[modelucky]

Originalmente Escrito por ZaWoK

Es uno reburfished, no uno nuevo.

Eso le he dicho y me ha dicho que no ,nuevo. Le he dicho que nuevo,lavado con perlan y seguro con CID de operadora. Me temo lo peor

[dantrag85]

No lo he podido probar demasiado,pero de primeras me han arreglado la pantalla y la cámara no se pone morada con la oscuridad.

[Alter Ego]

Originalmente Escrito por Alter Ego

Primea noticia de verdad y el técnico que me atendió para hacer el envío, a pesar de mi insistencia en que me dijera como enviar el terminal no me dijo nada sobre este punto...

Pero es que a parte de que la envíes o no, como te pueden devolver el terminal sin la bandeja, no sirve de nada ahora tengo un pisapapeles muy caro...o al menos verificar si el cliente la envió, y si no se tiene claro llamar al cliente y verificarlo antes de devolver el terminal digo yo...joder es que no cuesta tanto una buena atención al cliente, esos detalles son los que marcan la diferencia...ala! te lo devuelvo sin la bandeja y 50% de posibilidades, y si la enviaste, a joderse...

Bueno pues después de solucionar el problema de que no me enviaran la bandeja de la SIM, me enviaron una bandeja por mensajero, he analizado detenidamente los cambios en el terminal y los resultados, me han cambiado todos los componentes de la cámara, que por lo visto era una SHARP, y ahora si, funciona perfectamente en condiciones de poca luminosidad, ayer mismo tuve la oportunidad de probarlo en un restaurante con una decoración romántica y oscura y en una discoteca y realmente las fotos son fantásticas de noche sin ese tono violeta y el display ya no se pone violeta al tapar el obturador.

Lo único que he visto es que parece que el flash es ahora más potente que según la posición y la iluminación me quema alguna foto.