Seguimiento de pedidos nexus 5, incidencias de los mismo, guia y consejos

[chicomartini2005]

Originalmente Escrito por Saymon2384

bueno.. compré uno de color negro de 32gb el sabado día 2, el mismo sábado me llego el email de confirmación en el que pone que HOY día 8 de noviembre saldría de almacenes, hoy día 8 sigue TODO IGUAL, estado en PENDIENTE y no tengo tracking, acabo de llamar a google y me dicen que está todo correcto, que aún estan en el plazo programado, y me dice que ya para la semana que viene debería recibir el tracking.. sabía yo que hoy ni saldría el móvil de almacenes ni tendría el tracking.. así que no hay otro remedio que seguir esperando el puto tracking ya para la semana que viene y con suerte... porque dudo muchisimo de que me lo envíen hoy.. no se para que coño te dicen que salen de almacenes el día 8 cuando es mentira.. en fin.. asi estoy yo..

Hombre, tienen que poner una fecha por ley sino te dicen ya te lo mandaremos y lo mismo sale en un día que en 15. Ponen una fecha límite y seguro que ponen un par de días más para cubrirse las espaldas, pero aún así, pasa el tiempo y nada. El mío salía el 5 de noviembre y aún no tengo tracking. Por fechas a mí me debería llegar antes, pero como van sin orden alguno, lo mismo te llega antes. A partir del 8 (no el 8), si que deberías llamar o escribir si ya has llamado y preguntar que pasa. Si llamas antes, te dirán que puede ser que durante el mismo 8 te den el número y si no lo recibes el 8, que le escribas de nuevo. Y ahí a ver que te dicen. Espero que te lo envíen pronto.

[newyorkDC]

No encuentro el número de atención al cliente de Google por ningún sitio, ¿cuál es?

[ZaLiTo_XIII]

Originalmente Escrito por Saymon2384

bueno.. compré uno de color negro de 32gb el sabado día 2, el mismo sábado me llego el email de confirmación en el que pone que HOY día 8 de noviembre saldría de almacenes, hoy día 8 sigue TODO IGUAL, estado en PENDIENTE y no tengo tracking, acabo de llamar a google y me dicen que está todo correcto, que aún estan en el plazo programado, y me dice que ya para la semana que viene debería recibir el tracking.. sabía yo que hoy ni saldría el móvil de almacenes ni tendría el tracking.. así que no hay otro remedio que seguir esperando el puto tracking ya para la semana que viene y con suerte... porque dudo muchisimo de que me lo envíen hoy.. no se para que coño te dicen que salen de almacenes el día 8 cuando es mentira.. en fin.. asi estoy yo..

Pfffff, que fuleros, es decir, que hasta la semana que viene no sabremos nada?? Que vergüenza...... Además, si yo estoy un poco "mosca" no me quiero imaginar tú o gente que lo compró el mismo día 31 y está igual, mientras que otros que lo compraron más tarde ya han recibido su terminal (viendo el censo de Nexus 5 de otro hilo hay gente que lo pidió el lunes 4 a última hora (20-21h) y ya ha recibido el teléfono). Es que no hay un orden o algo??

Originalmente Escrito por newyorkDC

No encuentro el número de atención al cliente de Google por ningún sitio, ¿cuál es?

Yo tampoco he visto el número por ninguna parte, los que estáis llamando, por favor, publicad el número que a partir de mañana va a echar humo mi teléfono fijo!!!!

[PADILLEITORRR]

Originalmente Escrito por ZaLiTo_XIII

Pfffff, que fuleros, es decir, que hasta la semana que viene no sabremos nada?? Que vergüenza...... Además, si yo estoy un poco "mosca" no me quiero imaginar tú o gente que lo compró el mismo día 31 y está igual, mientras que otros que lo compraron más tarde ya han recibido su terminal (viendo el censo de Nexus 5 de otro hilo hay gente que lo pidió el lunes 4 a última hora (20-21h) y ya ha recibido el teléfono). Es que no hay un orden o algo??



Yo tampoco he visto el número por ninguna parte, los que estáis llamando, por favor, publicad el número que a partir de mañana va a echar humo mi teléfono fijo!!!!

Eso es lo que no entiendo yo, que hay gente que lo compró el mismo día que yo, y ya lo tienen en casa y yo no tengo nada de nada.. ya me han dejado claro que hasta la semana que viene no recibiré el tracking o es dicen... ya veremos si no pasa otra semana más y sigo igual.... el telefono de google es el 800 900 549 es gratuito..

[endgate]

Actualizo mi caso: pedí el día 31 sobre las 22h un nexus 5 negro de 32gb y una funda con tapa negra y me ponía fecha de salida de almacén 8 de noviembre.

No envíe ningún mensaje ni llame al servicio de atención al cliente de Google.

Acabo de recibir un email confirmando el envío y con el número de seguimiento.

Así que espero estrenarlo la semana que viene

[RumbleRumble]

Originalmente Escrito por endgate

Actualizo mi caso: pedí el día 31 sobre las 22h un nexus 5 negro de 32gb y una funda con tapa negra y me ponía fecha de salida de almacén 8 de noviembre.

No envíe ningún mensaje ni escribí ningún correo a Google.

Acabo de recibir un email confirmando el envío y con el número de seguimiento.

Así qué espero estrenarlo la semana que viene

Enhorabuena !!!

Nos da esperanzas a los que estamos a la espera, con fecha de salida hoy y N5 negro de 32 GB....

[docmolins]

Otro más, ahora mismo me han enviado el mail de confirmación de enviado con el numero de seguimiento, pedido el día 31/10/2013 a las 20:11 Nexus 32 Gb Negro con funda de Tapa, despues de que les vuelto a escribir mail dándoles la bulla.
Ahora a recibirlo supongo que el martes o miércoles de la semana que viene si no hay ninguna incidencia, y esperar que todo venga correcto, ya os informare

[newstyle]

eso es. por fin!!! Mas vale tarde que nunca.

Para los que pedimos el terminal con la funda ya sale de camino.

Se podrá pedir un reembolso del importe del envío o esta todavía dentro de plazo?

[tirachinero]

A los que os los estan mandando, teniais fecha de envio hoy 8? teniais dinero retenido o cobrado?

[newstyle]

Originalmente Escrito por tirachinero

A los que os los estan mandando, teniais fecha de envio hoy 8? teniais dinero retenido o cobrado?

teníamos fecha de salida el día 5. con el dinero retenido desde el momento de la compra y cobrado desde anoche.

[nycko_10]

A mi también me enviaron el mail con el tracking hace un rato, lo había pedido el 31 a las 20:15

[newyorkDC]

Originalmente Escrito por Saymon2384

Eso es lo que no entiendo yo, que hay gente que lo compró el mismo día que yo, y ya lo tienen en casa y yo no tengo nada de nada.. ya me han dejado claro que hasta la semana que viene no recibiré el tracking o es dicen... ya veremos si no pasa otra semana más y sigo igual.... el telefono de google es el 800 900 549 es gratuito..

He llamado y me ha dicho que mi pago está en proceso (¿en proceso de qué? llevan 4 días con el pedido, si han podido efectuar la retención del dinero es que puedo pagar, ¿por qué tardan tanto sólo para confirmarlo?) y que tengamos paciencia que llegará... Hasta me ha dicho que "claro, los pedidos llegan en orden pero luego depende de cada tipo de pedido se tratan diferente"... vaya huevacos...

[newstyle]

Originalmente Escrito por nycko_10

A mi también me enviaron el mail con el tracking hace un rato, lo había pedido el 31 a las 20:15

yo lo pedí el 31 a las 19:18 y la culpa ha sido de la puta funda.

si lo se no la pido y me hubiera ahorrado dinero y mosqueos.

está muy bien que te digan que no hay ningún problema con el pedido y que tendría que salir en un máximo de 7 días, pero coño que me digan la verdad y ya está. llegar ya sabía yo que iba a llegar antes o después...

si no que no pongan una fecha de envío si no sabían si podrían cumplirla o no...

[docmolins]

Originalmente Escrito por newstyle

teníamos fecha de salida el día 5. con el dinero retenido desde el momento de la compra y cobrado desde anoche.

Igual situacion +1

[chicomartini2005]

A mi también me ha llegado el número de seguimiento. Ahora mismo está en los Paises Bajos, concretamente en Venlo. Sobre la recepción creo que el martes caerá no?

[ji21diaz]

Hola lo he pedido esta tarde, y me dice el e-mail entrega entre 4 y 5 semanas, es esto normal?
Estado del envíoCantidadArtículoPrecioSe enviará en un plazo de entre 4 y 5 semanas.1Nexus 5 (16 GB, Negro)349,00 €Envío (Entre 1 y 3 días laborables):9,99 €Total:358,99 €
(Incluye IVA de 62,30 €)

[Verowen]

Yo ya ten el movil!!!!! lo pedi el viernes a las 10 de la noche ponia que lo sacaban el dia 8 Pero lo sacaron el domingo y ayer a las 15:00 estaba el mensajero en mi casa :d todo perfecto ademas cumplieron con la fecha programada!!! espero que os vaya todo igual de bien.

[chicomartini2005]

Originalmente Escrito por ji21diaz

Hola lo he pedido esta tarde, y me dice el e-mail entrega entre 4 y 5 semanas, es esto normal?
Estado del envíoCantidadArtículoPrecioSe enviará en un plazo de entre 4 y 5 semanas.1Nexus 5 (16 GB, Negro)349,00 €Envío (Entre 1 y 3 días laborables):9,99 €Total:358,99 €
(Incluye IVA de 62,30 €)

Pues yo diría que sí. Tal vez no haya stock y por eso te han dado una fecha tan larga. El e-mail sólo te informa de algo teórico, porque el mío salía el 5 y sale hoy 8. Seguramente ya te lo hayan cobrado, mejor dicho, retenido el dinero en el banco. Cuando te lo vayan a enviar te harán un segundo cobro, que este sí será el cobro. Según me han dicho los de Google, tardan unos días en devolver el dinero o mejor dicho, en volver a estar correctamente en el banco.

Espero que tengas suerte y salga antes, diría que saldrá dentro de 2 o 3 semanas como mucho. Espero equivocarme y que salga antes

[guilleggg]

Recibido. Todo perfecto. Es impresionante.

[endgate]

Originalmente Escrito por tirachinero

A los que os los estan mandando, teniais fecha de envio hoy 8? teniais dinero retenido o cobrado?

Yo lo tuve retenido desde el 31 hasta hoy