Seguimiento de pedidos nexus 5, incidencias de los mismo, guia y consejos - Página 17

cybertus · 05/11/13, 09:30:38

Cita:

Originalmente Escrito por andre512

Buenas,

Estoy que muxos de vosotros, en la cuenta de google play me sale como enviado.
Me han enviado el numero de seguimiento... pero no se ha activado aun..
Alguien sabe cuando se nos activara??

Comanda hecha el 31/10/2013 a las 19:28:56.

Muchas gracias.

Puede ser hoy como dentro de un año, nunca se sabrá hasta que se actualice

andre512 · 05/11/13, 09:38:29

Alguien que haya llamado i no aun no se le haya activado el traking, nos puede explicar que le han dixo?

Porque hoy dia 05 de noviembre aun no se me ha activado i llevo desde el viernes 1 con la etiqueta creada... i aun nada!!

La comanda la hice el jueves a la 19:20 (nexus blanco 16 gb).

Gracias.!!

andre512 · 05/11/13, 09:40:32

Buenas,

Alguien que haya llamado a Google y que no se le hubiera activado el traking, nomes podria explicar haver que le han dixo??

Llevo desde el viernes 1 con la etiqueta creada i hoy dia 5 aun no se ha activado...

Comanda exa el 31/10 a las 19:20.

Gracias

Reypotxo · 05/11/13, 09:41:01

He llamado a Google y se van a poner a mirar si ha pasado algo con mi pedido con UPS

andre512 · 05/11/13, 09:49:07

Cita:

Originalmente Escrito por Reypotxo

He llamado a Google y se van a poner a mirar si ha pasado algo con mi pedido con UPS

Buenas, me podrias dar el numero al que has llamado?

Gracias.

Reypotxo · 05/11/13, 09:53:20

Cita:

Originalmente Escrito por yuliux

En otro hilo han puesto este:

800900549

Esta unas páginas más atrás. Sería interesante que se pusiera en el primer post no?

andre512 · 05/11/13, 10:02:42

Bueno acabo de llamar y que me han dixo es que se pondran en contacto con UPS para saber que esta pasando con el pedido. Si es un par de dias no se activa el traking que me ponga en contacto primero con UPS i despues con ellos.

djvicio89 · 05/11/13, 10:10:27

Yo sigo con etiqueta amarilla, comprado el jueves a las 20:20 =(

andre512 · 05/11/13, 10:15:30

Cita:

Originalmente Escrito por djvicio89

Yo sigo con etiqueta amarilla, comprado el jueves a las 20:20 =(

Tu, yo i muxos... yo el mio lo compre a las 19:20 i desde el viernes con etiqueta amarilla, i en google solo me dicen que se pondran en contacto con UPS para saber que esta pasando con el pedido y si es un par de dias no se activa el traking que me ponga en contacto con ellos.

MiKsS · 05/11/13, 10:17:19

Hola Rubén,

Gracias por haberte puesto en contacto con el equipo de Hardware de Google Play.*

En referencia a tu consulta, en primer lugar quería decirte que lamento saber que el número de seguimiento de tu pedido no tiene asignada información en la página web de la empresa de mensajería.*

Además, como te dije, se ha abierto una investigación sobre esta incidencia y en cuanto me responda el equipo de especialistas que la lleva, te contestaré enviándote un correo electrónico para informarte en detalle.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.

Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

Sergio
El*equipo de Google Play

Google*Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en*Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047

Esto es lo que dicen y ups pasa la pelota a google

Oasis44 · 05/11/13, 10:22:11

Cita:

Originalmente Escrito por MiKsS

Hola Rubén,

Gracias por haberte puesto en contacto con el equipo de Hardware de Google Play.*

En referencia a tu consulta, en primer lugar quería decirte que lamento saber que el número de seguimiento de tu pedido no tiene asignada información en la página web de la empresa de mensajería.*

Además, como te dije, se ha abierto una investigación sobre esta incidencia y en cuanto me responda el equipo de especialistas que la lleva, te contestaré enviándote un correo electrónico para informarte en detalle.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.

Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

Sergio
El*equipo de Google Play

Google*Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en*Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047

Esto es lo que dicen y ups pasa la pelota a google

A/Desde donde les has enviado el mensaje? A una dirección de email? Desde la web?

serso · 05/11/13, 10:22:40

Cita:

Originalmente Escrito por MiKsS

Hola Rubén,

Gracias por haberte puesto en contacto con el equipo de Hardware de Google Play.*

En referencia a tu consulta, en primer lugar quería decirte que lamento saber que el número de seguimiento de tu pedido no tiene asignada información en la página web de la empresa de mensajería.*

Además, como te dije, se ha abierto una investigación sobre esta incidencia y en cuanto me responda el equipo de especialistas que la lleva, te contestaré enviándote un correo electrónico para informarte en detalle.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.

Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

Sergio
El*equipo de Google Play

Google*Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en*Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047

Esto es lo que dicen y ups pasa la pelota a google

Eso ha sido por mail?
Donde lo has enviado?
Gracias

serso · 05/11/13, 10:35:11

El teléfono 800900549 es gratuito?

tshot · 05/11/13, 11:09:58

Pues yo lo pille el dia que salió, a los 5min de salir. El caso es que me retuvieron la pasta en el banco, me enviaron el numero de ups y todo el tema, y hoy mismo veo en el banco que no me han cobrado nada y ya no ay retenido nada... Llame a google y vamos que no tienen ni idea de que pasa que lo investigaran, tambien llame a UPS y me han dicho que es muy muy raro que desde el dia 1 no haya ninguna actualizacion en el envio. Asi que nada a esperar aver si me contestan, pero amos mi caso es un poco raro, porque no me han cobrado nada pero me pone enviado con numero de seguimiento y fecha de entrega mañana, pero luego por otro lado nadie sabe donde anda el paquete.... enfin...

djvicio89 · 05/11/13, 11:10:10

Me acaban de actualizar, ya no tengo etiqueta amarilla!

Lo acaban de recoger en holanda el paquete.

garzacorporations · 05/11/13, 11:16:13

Pillado a las 19:07 y con el mensajito de etiqueta creada sin mas noticias

andre512 · 05/11/13, 11:25:32

Pos ami me sigue igual sin traking...

tshot · 05/11/13, 11:26:10

Cita:

Originalmente Escrito por djvicio89

Me acaban de actualizar, ya no tengo etiqueta amarilla!

Lo acaban de recoger en holanda el paquete.

Yo lo tengo en ese estado desde el dia 1 y no saben donde esta el paquete =_= Sinceramente yo creo que se han visto desbordados con tanto paquete, eso o que son unos chapuzas

agnel · 05/11/13, 11:30:28

Aquí seguimos con el cartelito amarillo, comprado el 31/10/2013 a las 18:45
Esperemos verlo pronto en verde

djvicio89 · 05/11/13, 11:30:48

Cita:

Originalmente Escrito por tshot

Yo lo tengo en ese estado desde el dia 1 y no saben donde esta el paquete =_= Sinceramente yo creo que se han visto desbordados con tanto paquete, eso o que son unos chapuzas

+1 yo creo que se ha colapsado la central que tengan y los están sacando por tandas.

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