tactil bq e5 no funciona

baldomero1979 · 10/04/15, 15:16:55

hola buenas tardes, a ver si alguien me puede ayudar, tengo un bq aquaris e5 el cual no me funciona el tactil, se ve imagen e incluso reinicia bien con su logo y llega hasta mi pantalla principal, tambien me funcionan los botones de apagado y volumen, pero cuando le doy con mi dedo a la pantalla no funciona, no hace nada. Ojala me podais ayudar, lo he reseteado pero nada sigue igual. Un saludo y espero que me podais ayudar.

10/04/15, 15:25:34

¿algún golpe o caída o la pantalla rayada?
¿desde alguna actualización o de repente?

baldomero1979 · 10/04/15, 16:38:22

Fue por una pequeña caida, pero no se ve nada roto, ni cristal, ni lcd.

10/04/15, 17:34:08

En tal caso habla con el SAT, coméntales lo sucedido y ellos te dirán. Suena a Hardware.

baldomero1979 · 10/04/15, 17:39:44

Si es debido al golpe que es lo que puedo hacer

10/04/15, 18:27:01

Lo que te he comentado. Si lo abres por tu cuenta perderás la garantía, así que toca a ti decidir ;)