[ CONSULTA ] No carga por USB PC

[drxela]

Llevo una hora intentando cargar el Moto G por el USB del portátil, porque estoy fuera de casa, y no hay manera. Lo he intentado en dos portátiles con Windows 7 y 8.1, y en 3 sobremesa de la biblioteca con XP. En todos ocurre lo mismo, hace amago de cargar (aparece durante unos segundos el rayo de carga en el teléfono y desaparece). He probado a instalar drivers oficiales y tampoco hay manera (directamente ni reconoce el teléfono).
Lo curioso es que deja de cargar justo cuando Windows dice "no se reconoce el dispositivo".

Por otro lado, he probado el mismo cable con un Alcatel One Touch Pop C7 en el mismo ordenador y carga perfectamente. ¿Alguna ayuda?


Muchas gracias y un saludo.


PD: He probado a cambiar el modo USB a MTP y PTP. Ninguno funciona.

[lucas_93]

Desinstala drivers y volve a instalarlos

[drxela]

Gracias por tu respuesta. Lo he hecho varias veces, incluido desde el panel de Windows. No hay manera. Al volver a instalarlos ha hecho un amago de reconocer el teléfono, pero en seguida ha dicho de nuevo "dispositivo no reconocido".