Android TV Box Q7 No me enciende

[jugaz]

Tengo un tv box Q7 recién comprado, después de instalarle las app habituales, splive, mitele, atres media, etc. Y usarlo. Al día siguiente al intentar encenderlo no soy capaz, se queda la luz roja de stand by pero no consigo encenderlo.
He dejado pulsado el botón de encendido mas de 20seg. Y nada, tambien he pulsado el botón de recovery, que esta en la parte inferior y tampoco.
Por favor, a ver si alguien sabe lo que le pasa, porque la comunicación con los chinos es complicada, jeje
Gracias

[jugaz]

Nadie me puede ayudar en esto?

[mafelo7]

Tengo tu mismo problema, apagué por soft el Q7 y ya no lo puedo encender, se ha quedado la luz roja
gracias