[ CONSULTA ] Ayuda con consumo de datos excesivo

jose22esoj · 02/12/15, 20:22:44

Buenas, ayer cuando termino de practicar deporte voy a coger el móvil del bolsillo de la chaqueta y noto que está muy muy caliente y sin razón aparente.
Decido reiniciarlo y cuando se termina de encender, meto el PIN, etc..observo que he gastado 1.54GB de datos en exceso.
Lo primero que pienso es que me he podido dejar Youtube abierto porque es la única apliación que utilizo que podría tener un gasto excesivo, a veces para ver partidos de futbol utilizo Sopcast mediante WIFI pero no fue el caso.
Reviso en que aplicaciones he gastado el 1.5GB y lo máximo que tengo son 300MB de Youtube de un día que estuve viendo unos vídeos, además contaba con ese gasto. El resto en total no llegaba a los 600MB, ¿en qué me he podido gastar esos datos entonces?

Decido llamar esta mañana a Movistar y me indican que efectivamente ayer tengo un consumo de 1.5GB pero que no tienen acceso a la aplicación, web o lo que sea que lo produjo. Me dicen que me pasan con el SAT por si me pueden facilitar mas información.
El chico que me atiende añade que fueron 600MB de descarga y 700MB de subida que eso ya me deja peor de lo que estaba...tampoco me puede dar mas datos, desconozco si por desconocimiento o por algún tipo de ley de datos.

¿Os ha pasado a alguno algo parecido alguna vez? ¿Me recomendáis alguna app que pueda mostrar esos datos gastados? Aunque a toro pasado no se si servirá de algo.
Lo que me han recomendado es instalar un antivirus y realizar algún chequeo. ¿Alguna recomendación? Desde luego la app de seguridad de Meizu me indica que está todo bien.

Pues nada perdón por el tocho, esto va a ser el misterio de los 20€ peor gastados en móvil de mi vida jaja

Almumo · 03/12/15, 00:52:52

Qué cosa más rara, nunca me ha pasado nada parecido, ni a mi ni a nadie que conozca.

Lo único que se me ocurre que gaste tantos megas tanto de subida como de bajada es que alguna aplicación se sincronice con la nube para tener el contenido en ambos sitios, dropbox, google drive o algo por el estilo.

También te digo que que no ponga nada en el gestor de tráfico me parece extraño.

Prueba con otro gestor de tráfico de google play por si acaso el de Meizu falla en algo, pero vamos, contar los megas que subes y bajas y la aplicación que realiza la acción me parece bastante raro que falle.

Todo esto suponiendo que las compañias no hagan esta clase de chanchullos.

Saludos.

@Alfred_373 · 03/12/15, 10:00:12

¿Se te ha podido descargar alguna aplicación o parte alguna actualización de SO? Si no puede ser lo que dice Almumo, tal vez alguna app esté sincronizandose constantemente. Prueba a instalar AFWall+, con esta aplicación puedes controlar y limitar el tráfico de datos en segundo plano.

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samorato · 03/12/15, 13:19:47

A mí este mes me ha pasado algo similar... El día 18 de noviembre comenzó la tarifa de mi fusión (2 Gb) y hace 2 días ya se los había comido enteros, cuando hay meses que apenas paso de 1 Gb. Y eso que todas las subidas y bajadas importantes las realizo con wifi. Con gastos móviles solo navego y repaso las redes sociales. No subo nada a ninguna nube. He mirado el gestor de datos del Meizu y lo que más me ha consumido es el Instagram, Facebook y Chrome, pero no sé como se ha comido los 2 Gb en solo 15 días.... Estoy pasmado.

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chavoysele · 05/12/15, 16:20:18

Yo anteayer tenía solo 200mb usados de 1gb y de golpe sin hacer nada extraño se me consumió el GB entero... Si alguien sabe algo de porque puede pasar eso

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carigleba · 08/12/15, 23:57:34

Por aquí otro con el mismo problema. 1,5 Gbytes de momento y la aplicación de seguridad no me detecta nada raro. Curiosamente, también soy de Movistar. Muy raro no? Todos sois de Movistar por casualidad?. Tengo una reclamación abierta, pero se la pasaron por las narices, seguramente

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samorato · 09/12/15, 18:31:45

Cita:

Originalmente Escrito por carigleba

Por aquí otro con el mismo problema. 1,5 Gbytes de momento y la aplicación de seguridad no me detecta nada raro. Curiosamente, también soy de Movistar. Muy raro no? Todos sois de Movistar por casualidad?. Tengo una reclamación abierta, pero se la pasaron por las narices, seguramente

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Yo soy de Movistar. Hice una reclamación y después de pasarme por 4 departamentos, en uno de ellos me dijeron que habían dado con el clic de la cuestión, que el día 1 de diciembre a las 12 de la noche hice una descarga de casi 1 Gb. Y yo les digo que ese día (habían pasado 2 días) a las 22:30 ya estaba en mi casa y desde que entro estoy conectado a la Wi-Fi que también es de Movistar... Eso por no comentar el sinsentido de descargar yo conscientemente un archivo de 1 Gb con mi tarifa de datos... Su respuesta, que si aparecía así es que lo había gastado. Mi respuesta, que si me vuelve a pasar, cambio de compañía para ir descargando cosas... Muy raro!...

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carigleba · 10/12/15, 00:01:32

A todos, parece ser, nos ha pasado con Movistar y mas o menos el mismo día ( a mi en concreto fue el 2/12 por la tarde). Les tengo puesta una reclamación, pero la verdad, no tengo ganas de coger una irritación para nada. No me he cambiado ya porque en mi zona no encuentro nada parecido o lo que hay es más de lo mismo. Estaré pendiente y como me vuelva a pasar los mando al car........

osorapado · 10/12/15, 18:12:29

Buenas! A mi me ha pasado lo mismo, la única diferencia es que estoy con Simyo y han sido unos 300Mb el día 28 de Noviembre...

carigleba · 10/12/15, 18:31:14

Pues entonces va a ser cosa de la rom...todos llevamos la última estable?

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samorato · 10/12/15, 18:37:11

Sí. Yo llevo la última estable

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frank_cbr · 18/12/15, 22:57:24

Muy buenas, otro igual. En mi caso tengo un M2 Note y me ha pasado 2 meses consecutivos.
La primera vez fue a principios de Diciembre y hoy he empezado el ciclo y ya estoy sin datos. Las dos veces de igual manera, consultar internet en el navegador, dejar el teléfono media hora quieto y al volver a cogerlo zasca, la otra vez 750Mg y hoy 1'4GB!!!!!!! increíble. Miro en la aplicación del consumo y lo máximo que me aparece sin 20 megas del facebook. Por cierto también soy de Movistar.
Alguna solución?

carigleba · 18/12/15, 23:26:26

Con Movistar por casualidad?

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frank_cbr · 19/12/15, 10:46:16

Cita:

Originalmente Escrito por carigleba

Con Movistar por casualidad?

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Si, es con Movistar 😞

mnava013 · 20/12/15, 13:41:55

Compañeros una duda, tendrá alguna relación con respaldo en nube y restauración de lo mismo, ejemplo whatsapp?... Saludos

carigleba · 20/12/15, 14:55:25

Cita:

Originalmente Escrito por mnava013

Compañeros una duda, tendrá alguna relación con respaldo en nube y restauración de lo mismo, ejemplo whatsapp?... Saludos

No, no tiene nada que ver, pues no tengo nada de eso habilitado. Y curiosamente yo también soy de Movistar. Alguno más?

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jose22esoj · 20/12/15, 18:11:45

Cita:

Originalmente Escrito por frank_cbr

Muy buenas, otro igual. En mi caso tengo un M2 Note y me ha pasado 2 meses consecutivos.
La primera vez fue a principios de Diciembre y hoy he empezado el ciclo y ya estoy sin datos. Las dos veces de igual manera, consultar internet en el navegador, dejar el teléfono media hora quieto y al volver a cogerlo zasca, la otra vez 750Mg y hoy 1'4GB!!!!!!! increíble. Miro en la aplicación del consumo y lo máximo que me aparece sin 20 megas del facebook. Por cierto también soy de Movistar.
Alguna solución?

Increible, yo no entiendo nada la verdad...No se si lo comenté en el 1º post pero también soy de Movistar.
De momento para evitar que me vuelva a pasar voy con los datos apagados y solo los conecto fuera de donde tengo WIFI si necesito consultar algo.
Espero que pronto sepamos que ocurre porque así no se puede estar...

carigleba · 20/12/15, 18:26:02

Movistar culpable..lo malo es demostrarlo. Tengo reclamación abierta. Ya contaré

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mnava013 · 20/12/15, 19:13:39

existe por lo menos un caso con simyo..

carigleba · 20/12/15, 23:06:34

Es un tema muy raro. He ajustado el aviso de consumo a 1Gbytes. A ver que pasa este mes

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