[ NOTICIA ] Alegrecompra y su "magnifico" servicio tecnico en España.

Asturciano · 27/01/15, 13:42:49

Despues de decidir mandar mi movil al servicio tecnico de alegrecompra en España y de esperar tres dias a que me contestaran via mail recibo lo siguiente:

Hola Julio,

Disculpa. Debido a que el SAT en españa se queda muchos móviles pendientes por reparar. Además el sat necesita detectar y reparar y testear los móviles con cuidado. El sat no es capaz de recibir nuevos móviles averiados temporalmente. Porque el sat queria reparar los productos pendientes dando prioridad. Si envias tu móvil a servicio técnico local vas a demorar un largo tiempo en recibir el móvil reparado.

Por favor envia tu producto fallado a nuestra empresa para hacer una detección, solo devuelve el movil con bateria y caja original de móvil , no hace falta mandar los demas accesorios. Por favor sigue las siguientes guias para devolver tu producto.

Por favor declara como regalo de juguete con valor 20 euros. No indica móvil o terminal afuera de paquete.

Vamos alucinante, no solo me dicen que lo envie a china, sinó que lo declare con valor 20€ y encima no lo puedo enviar por correo certificado ni nada. Vamos mandas el movil, les llega vamos a poner con rayones del transporte, se lavan las manos y encima no recuperas ni un duro de tu compra. Muy buena la garantia española, cojonuda. Asi tambien me pongo yo a vender moviles.

**iicc** · 27/01/15, 13:47:51

Vaya faena...
Ánimo compañero

Miguel79 · 27/01/15, 14:24:54

Esto es lo jodido de comprar en este tipo de tiendas, suerte compañero, cruzo los dedos para que mi MX4 no tenga problemas.

PaulaE · 27/01/15, 15:14:03

Si lo tienes que enviar a China vas a flipar, yo me gaste 35€ en un envío por que Correos no me dejaba enviar nada con baterías a China! Ánimo y que te lo reparen pronto.

biohazard_area · 27/01/15, 15:32:45

Joer... que mala suerte, yo por eso compre el Meizu en tienda fisica por una mala experiencia con una tablet que no pude enviar a china y la volvi a comprar a otra tienda china con almacen y sat en españa

ahora ya no se si me conviene tanto. Espero puedas solucionarlo. Un saludo

fogonaire · 27/01/15, 15:53:51

Y encima el móvil no se le puede extraer la batería para enviarlo. Que asco de SAT, avisados estamos, gracias por la info y suerte.

P_P · 27/01/15, 15:55:24

aunque sea meter el dedo en la llaga llevo meses sin comprar moviles en china por ese mismo motivo .

asi que cuando vi mi meizu en amazon españa por 350 euros , a por el de cabeza . a no ser que amazon quiebre puedo estar muy tranquilo que tendre la misma garantia desde el primer al ultimo dia de los 2 años que tiene , sin discusion ni problemas .

por 50 euros mas vale la pena muy de largo ...

o si no con factura y demas a sacarse un seguro si es posible .

.

negriton · 27/01/15, 17:47:26

Joder que de coña.... encima no saben ni escribir....

Asturciano · 27/01/15, 18:09:16

Cita:

Originalmente Escrito por P_P

aunque sea meter el dedo en la llaga llevo meses sin comprar moviles en china por ese mismo motivo .

asi que cuando vi mi meizu en amazon españa por 350 euros , a por el de cabeza . a no ser que amazon quiebre puedo estar muy tranquilo que tendre la misma garantia desde el primer al ultimo dia de los 2 años que tiene , sin discusion ni problemas .

por 50 euros mas vale la pena muy de largo ...

o si no con factura y demas a sacarse un seguro si es posible .

.

Si, tienes razón. Es el primer pedido gordo qué hago a China. Si soy sincero no me gustaba alegrecompra y me lo pedí igual por ahorrarme unas perras. Ya lo decía mi abuelo, lo barato sale caro al final. De lo malo el móvil funciona hasta que chifla el táctil que igual es en una hora o en cuatro días.

Esperemos que por software mejore la cosa aunque tenga que esperar.

seikus · 27/01/15, 18:18:10

yo hace 1 año y poco mande un movil como te dicen a alegrecompra, con la diferencia que les obligue a pagarme el envio y me enviaron uno nuevo unos dias despues de darles el numero de seguimiento del devuelto. Pero claro fue en los primeros 7 dias de recibirlo y creo que antes alegrecompra era mas transigente...

Igualmente apretales, el movil tuyo esta fallado no creo que sea SW... ahora es decision tuya

XaliXperia · 28/01/15, 00:24:19

ánimo tío! ahora costará ser optimista, pero esperemos que se solucione!

Asturciano · 28/01/15, 01:19:00

Cita:

Originalmente Escrito por XaliXperia

ánimo tío! ahora costará ser optimista, pero esperemos que se solucione!

Na, no me van a amargar. Estoy pensando pillarme uno en Amazon y encasquetarle este a mi novia. Total para lo que ella haría con el no necesita ni roto. Pero eso si comprado en Amazon :-P

Vodkalima · 28/01/15, 17:45:15

Visto lo visto, o tienes la suerte de que tu movil salga perfecto o te preparas para una odisea, bien merece la pena el sobrecoste de amazon.

Asturciano · 28/01/15, 17:48:47

Cita:

Originalmente Escrito por Vodkalima

Visto lo visto, o tienes la suerte de que tu movil salga perfecto o te preparas para una odisea, bien merece la pena el sobrecoste de amazon.

Para estas cosas es lo mismo que el corte ingles, pagas mas pero también estás comprando unas garantías que muchos otros no dan. Luego cada cual con sus euros ya decide. Siempre pensamos que las cosas saldrán bien hasta que nos toca la "China"

Vodkalima · 28/01/15, 18:37:03

Cita:

Originalmente Escrito por Asturciano

Para estas cosas es lo mismo que el corte ingles, pagas mas pero también estás comprando unas garantías que muchos otros no dan. Luego cada cual con sus euros ya decide. Siempre pensamos que las cosas saldrán bien hasta que nos toca la "China"

Esta claro, si todo sale bien, pierdes dinero. Pero si algo sale mal, tienes unas garantias que ni de coña te van a dar tiendas chinas, ni tiendas españolas que vendan moviles chinos.

P_P · 28/01/15, 18:54:35

es lo que hay , comprar en china solo si el beneficio-riesgo esta compensado lo minimo a un 50/50 comparando con lo de aqui , a partir de hay juegas a la ruleta rusa con un cargador de 6 balas y 5 dentro puestas , parece exagerado pero mi experiencia personal es asi .

comprar un producto de 300 euros por ahorrate 50 o 70 como mucho hablamos de un 20 o 26 % maximo de ahorro , si costara 200 ya seria cosa de pensarlo mas detenidamente pero por el ahorro del " iva "o un poco mas .... vosotros vereis .

un seguro en garante de 1 año para este movil vale 69 euros , podeis hacerlo y estar mas tranquilos , pero el ahorro se va al carajo ...

¿ no vale la pena comprarlo en una tienda española reputada o en amazon ?

Atomic · 28/01/15, 19:56:50

La verdad es que con la paridad que hay ahora mismo cn el dólar creo que es mejor tiendas españolas porque te ahorras el posible gasto de tener que enviar el móvil a China ya me ha pasado un par de veces y son 23 € de envío la vuelta si que no he tenido que pagarla, pero si le sumas casi 3 meses sin el aparato pues no merece la pena si el ahorro no está por lo menos en los 60 €.
Un saludo!!

Asturciano · 28/01/15, 21:26:46

Cita:

Originalmente Escrito por Atomic

La verdad es que con la paridad que hay ahora mismo cn el dólar creo que es mejor tiendas españolas porque te ahorras el posible gasto de tener que enviar el móvil a China ya me ha pasado un par de veces y son 23 € de envío la vuelta si que no he tenido que pagarla, pero si le sumas casi 3 meses sin el aparato pues no merece la pena si el ahorro no está por lo menos en los 60 €.
Un saludo!!

Aparte de eso yo no me fío de que el móvil vaya bien y vuelva hecho un cristo y sin hacerle nada, pues el mio cuando va bien parece un móvil en buen estado y tienes que trastear con el hasta que le da por fallar. Me da que los chinos no van a tener tanto celo probando los terminales, sobre todo con los post sobre alegrecompra con malos comentarios que te puedes encontrar por la web.

Aparte según alegrecompra la pantalla y la placa madre no entran en la garantía.

Total que me quedo con mi móvil y si veo que no mejora buscarte reparación en España.

Eso si, esto no me pasara dos veces

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