No se oyen las llamadas ni avisos, ni nada

[kokall]

Hola, necesito ayuda, como veis en la barra de notificaciones al lado de la alarma que tengo puesta para despertarme cada dia, aparecen unos cascos, y no puedo oír nada a no ser que me los ponga, he apagado y vuelto a encender y nada. Como se puede hacer para quitarlos de ahí. Gracias por la ayuda.

[bodipo34]

Restablece de fábrica