[ CONSULTA ] Error con Xperia lounge gold

[Joshane220509]

Hola, desde hace un tiempo tengo un error en Xperia lounge gold, resulta que no puedo pedir los códigos promocionales ya que me sale el siguiente error:
Failed_to_calculate_hmac.

No se como arreglar esto, ya que me puse en contacto con Sony y me dijeron que volviese a instalar el software, lo hice ayer y sigue dándome el mismo error, alguien podría ayudarme?
He probado borrando la app, borrando datos y volviendo a instalar todo, formatear el teléfono y sigue con el mismo error, a ver si podéis ayudarme vosotros ya que en otros sitios ni me contestan.
Gracias por adelantado.

Adjunto foto del error.