[ CONSULTA ] problema de aplicaciones

Tal vez alguien que me pueda orientar, tengo un Huawei y330 con el problema "lamentablemente la aplicación galería se detuvo" y no funciona la cámara; le hice un flash con la room original pero nada, también me descargue una app de cámara pero tampoco.
Espero que alguien me pueda ayudar
Saludos.
Gracias por su atención.

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