[ CONSULTA ] Recuperar archivos y fotos

[vrossi46]

Hola muy buenas gente.
Me presento , soy Dario y necesitaba un poco de vuestra sabiduria y experiencia del M7.

Pues un colega me dio su movil el Htc one 7 para repararselo, lo que le pasaba es que se le reiniciaba cada dos por tres.
Estaba sin carga asique lo deje cargando un rato luego lo encendi y pasaba lo descrito antes, continuamente reinicio, asique le hice un factory reset, y weno parece que va bien...aunque habeces me salta un pantallita que dice algo como que se va a reiniciar que pulse unos segundos...
Yo creo que puede ser algo de software, que opinais?

Y lo siguiente es que quiero recuperarle las fotos y archivos que tenia antes, sabeis algun metodo o app? Hay que ser root me supongo?.

Weno pos se agradece una ayudita.

Gracias