RedRice no funciona, pantalla borrosa y con una franja negra horizontal...Alguien me ayuda?

[GabriJ]

Llevo bastante tiempo con el red rice, desde marzo, y muy contento con el telefono, hasta hace un rato que se me ha quedado bloqueado y no reacciona a nada. Cuando le doy al boton de power se enciende la pantalla pero esta borrosa y de color verde/amarillo. En la zona inferior de la pantalla aparece una franja negra y ahora se ha quedado encendida pero completamente negra. Alguien sabe que le puede pasar al telefono? Partimos de que soy un inutil en esto y entiendo poco. Espero sus respuestas, gracias.

[IvanX9]

Eso huele a pantalla defectuosa. Tira de garantía si la tienes

[tasadarf]

Pantalla defectuosa pienso yo tb

[GabriJ]

Gracias por las respuestas. Lo compré en AlegreCompra y me he puesto en contacto con ellos a ver que solución me dan.

[IvanX9]

Nos interesa que nos cuentes que solución te dan. Así tenemos una referencia de la tienda, y sabremos si la compra es alegre o no....

[GabriJ]

Ya tengo de vuelta el telefono. Era por lo que deciais, pantalla defectuosa y me la cambiaron. De momento va todo genial, espero que no me vuelva a fallar.

[tosh]

¿Como ha sido el proceso, te pusieron pegas de algo, has tenido que pagar portes?

[GabriJ]

Me puse en contacto con ellos, envié el teléfono (éste envío lo pagué yo) al SAT que tienen en España. Una vez lo vieron me comentaron que lo arreglarían pero que iba a tardar un tiempo ya que tenían que pedir una pantalla a China. Después de un mes y una semana me lo enviaron a mi casa (éste envio lo pagaron ellos).