Notificaciones volumen bajo

Hola, tengo un Galaxy Grand Neo y me pasa lo siguiente: me bajo tonos de notificación del Zedge y cuando los oigo en el explorador de archivos o incluso al elegir cualquiera para notofocación de whatsapp, el sonido previo suena alto, pero una vez que lo selecciono, al mandarme una notificación, suena más bajito. Tengo los volúmenes al máximo. Por qué puede ser?
Gracias.