[ CONSULTA ] Problema con Orange o Movistar

[byac85]

Buenas chicos tengo un problema que es el siguiente:

Mi madre era de Orange y se hizo fusión de Movistar pues es que no se si este es el problema cuando llama a mi padre que es Orange le sale siempre buzón de voz (tiene desactivado el buzon de voz) lo tenga encendido o no. Le llamo yo y perfecto si lo tiene encendido da tono y si lo tiene apagado dice no disponible me pasan la tortilla y nada se ha probado cambiar el terminal y lo mismo

Que puede ser ?

Gracias de antemano chicos