renuevo de terminal en yoigo

[filistru]

necesito ayuda.
renove mi terminal, me trajeron mi sony z2 el cual cuando lo voy a usar veo que se necesita micro sim.
les llamo y les digo que no me han mandado la micro sim lo cual ellos me dicen que valla a una tienda y la compre pagando 6 euros, le digo que yo no pago ni un duro que vengan y se lleven el telefono.
al dia siguiente se llevan el telefono el repartidor.
cual es mi sorpresa que a los 4 dias me lo vuelven a traery no lo recojo y llamo a yoigo y me dicen que el telefono habia sido abierto, les digo que si para poder usarlo pero al llevar micro sim no lo pude utilizar y al querer cobrarme 6 euros por la tarjeta no lo quiero.
me dicen que no que al estar usado me lo tengo que quedar que no lo puedo devolver.
el movil lo recibi el lunes por la mañana y lo devolvi el martes por la mañana a la misma empresa de transporte.
que opinais que me pueden reclamar que pague el movil?
podria hacer la portabilidad a otra compañia sin que me reclamen nada?
o que? pues no se que hacer.
gracias

[reformista45]

Es complicado, el terminal lo has abierto, en las descripciones tecnicas suelen poner que se necesita micro sim, pero también puedes hacer uso de tu derecho a devolverlo antes de 7 días, me parece que son, simplemente no te gusta el movil, punto.
Informate en consumo de tu ciudad.
El tema de tener que abonar la micro sim, nos ha pasado a todos, puedes recortar la antigua sim a microsim, pero no suele ir el 4G.
Creo que no pueden reclamar te nada.
Suerte.

[filistru]

Originalmente Escrito por reformista45

Es complicado, el terminal lo has abierto, en las descripciones tecnicas suelen poner que se necesita micro sim, pero también puedes hacer uso de tu derecho a devolverlo antes de 7 días, me parece que son, simplemente no te gusta el movil, punto.
Informate en consumo de tu ciudad.
El tema de tener que abonar la micro sim, nos ha pasado a todos, puedes recortar la antigua sim a microsim, pero no suele ir el 4G.
Creo que no pueden reclamar te nada.
Suerte.

eso pienso yo , y me da que me voy de yoigo y hare la portabilida
gracias

[AcidPussy]

Y no es más facil recortar la sim que tienes y asi poder usar el Xperia Z2??

[baxterwtf]

cortala y listo