problema desbloqueo de red

[bmw335coupe]

Pues como dice el titulo no puedo desbloquear la red para liberar el movil.
Termine la permanecia conn yoigo me dan el codigo para liberar el movil.Pero tengo que entrar en un menu pulsando 2945#*700# pero me dice que no se ha podido conectar
o MMI invalido.¿Que puede ser?