[ CONSULTA ] problema con mi moto G no entra al recovery

[JLFM25]

hola muchachos tengo un problema con mi moto g el cual surgio despues de pasar 40 minutos grabando video continuo pare el video y el flash continuo encendido ahi el tlf se quedo congelado ya no hacia mas nada presione la tecla de power y el tlf se apago ya ahi solo me quedo congelado en la pantalla de motorola y de ahi no hace mas nada me contacte con los de motorola y me dijeron q realizara un wipe cache partition el cual me explicaron como realizar puedo entrar normalmente al fast boot selecciono recovery y de ahi el tlf se reinicia y muestra la pantalla de motorola y luego una pantalla como negra iluminada de ahi nunca pasa a mostrarme el robot de android con el signo de exclamacion

vale acotar que mi moto g es 4.4.2 kit kat sin el boot loader desbloqueado ni rooteado ni nada de eso! porfvor espero su pronta colaboracion ya estoy desesperado!

[Nonamed]

Movemos a desarrollo.

[StonTech]

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[tulipy]

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