[ CONSULTA ] problemas con las llamadas en mi moto G

javi.elcp · #1 27/02/14, 14:52:18

buenos dias a todos. les comento que cuando recibo algunas llamadas o hago una (generalmente la primera llamada que hago) la pantalla se pone negra y se bloquea y no puedo acceder a los menus ni siquiera para colgar. Para finalizar la llamada me tienen que colgar. Mi equipo esta actualizado a Android 4.4.2 kit kat. a alguno le pasa lo mismo? conocen alguna posible solucion?

calaverus · #2 27/02/14, 15:08:39

prueba a limpiar la pantalla donde esta el sensor de proximidad, a ver si esta eso sucio

javi.elcp · #3 27/02/14, 15:21:20

vos decis que puede ser un problema del sensor de proximidad?. esta bien limpito.

beninin · #4 27/02/14, 16:07:42

A mí también me pasa, tengo activado desde el menú de accesibilidad que se pueda utilizar el botón de bloqueo para colgar, aunque desde la última actualización ya no me pasa

julioccz84 · #5 27/02/14, 16:19:08

A mi me pasó, tenia que apagar la pantalla y encenderla dos veces aunque ya estaba apagada, con eso sale la pantalla de bloqueó y listo.

Después de actualizar ya no sucede

javi.elcp · #6 27/02/14, 17:02:59

muchas gracias por los comentarios. saben que actualizacion es? porque ya lo actualicé a kit kat 4.4.2 y es en esta version que tiene este problema. leí que motorola saco una actualización para corregir ciertos errores pero no mencionaba lo de las llamadas. uds se refieren a esa actualizacion?

julioccz84 · #7 27/02/14, 17:09:02

Si, te explico, a mi no me pasaba con la rom original. A mi esposa si. Después de instalar la gpe y volver a la stock ahí recibió n empecé con los bugs que mencionan acá y las llamadas. Anoche puse la stock americana y ya se resolvieron esos problemas. Mi único detalle es que se desconecta solo el otg, aunque supongo puede ser el cable

pdue · #8 27/02/14, 17:11:25

Cita: Originalmente Escrito por javi.elcp

buenos dias a todos. les comento que cuando recibo algunas llamadas o hago una (generalmente la primera llamada que hago) la pantalla se pone negra y se bloquea y no puedo acceder a los menus ni siquiera para colgar. Para finalizar la llamada me tienen que colgar. Mi equipo esta actualizado a Android 4.4.2 kit kat. a alguno le pasa lo mismo? conocen alguna posible solucion?

¿No usarás protector de pantalla...?

javi.elcp · #9 27/02/14, 17:29:43

no, protector de pantalla no. si uso un fondo de pantalla animado. eso influirá?

Pipa. · #10 27/02/14, 17:39:36

Cita: Originalmente Escrito por javi.elcp

no, protector de pantalla no. si uso un fondo de pantalla animado. eso influirá?

Con protector creo que se refiere al flim para proteger la pantalla